¿Qué es un jardín vallado en Internet?
En Internet, un jardín amurallado es un entorno que controla el acceso del usuario a contenidos y servicios basados en la red. En efecto, el jardín amurallado dirige la navegación del usuario dentro de áreas particulares para permitir el acceso a una selección de material o evitar el acceso a otro material.
Aunque un jardín amurallado no siempre evita que los usuarios naveguen fuera de los muros, a menudo lo hace más difícil que permanecer dentro del entorno.
¿Cuáles son algunos ejemplos de un jardín vallado?
Los ejemplos comunes de un jardín amurallado incluyen los siguientes:
- App Store de Apple y Play Store de Google;
- Sitios de redes sociales, como Facebook, Instagram y Twitter;
- Plataformas de colaboración, como Microsoft Teams o Slack; y
- Plataformas tecnológicas de publicidad y marketing, como Google, Facebook, Apple y Amazon.
La App Store de Apple es un excelente ejemplo del uso de un jardín vallado. Si bien la tienda cuenta con la capacidad de que los usuarios descarguen más de 2.2 millones de aplicaciones en sus teléfonos inteligentes y tabletas de Apple, los usuarios no pueden acceder a aplicaciones que no cumplan con los estrictos estándares de Apple. Desde la perspectiva de Apple, un jardín amurallado elimina muchas aplicaciones que tienen errores, potencialmente contienen malware o no se adhieren a las pautas de la interfaz de usuario / experiencia del usuario de la compañía.
Las plataformas de redes sociales, como Twitter, son otro buen ejemplo de jardín amurallado. Cuando el contenido web compartido en Twitter incluye un enlace, la aplicación de Twitter abre la página web dentro de la propia aplicación de Twitter, en lugar de abrir un navegador web externo en nombre del usuario. Esto se hace en gran parte para que el usuario nunca tenga la oportunidad de salir de la aplicación y sea más probable que continúe navegando en Twitter después de leer el artículo. A su vez, cuanto más tiempo permanece un usuario en la plataforma de jardín amurallado de Twitter, más oportunidades hay para colocar anuncios y otro contenido promocionado frente a él.
Las plataformas de colaboración, como Microsoft Teams y Slack, limitan en gran medida la comunicación del usuario con otros que usan la misma plataforma. Esto ayuda a solidificar las bases de usuarios y potencialmente aumentar los ingresos para los usuarios que requieren la capacidad de comunicarse con otros dentro de la aplicación de colaboración.
Finalmente, las plataformas de marketing y publicidad en línea a veces utilizan un enfoque de jardín amurallado para ayudar a las empresas a dirigirse a clientes potenciales, generalmente a través de plataformas de redes sociales. El propietario de la plataforma de redes sociales utiliza los datos recopilados de los usuarios para identificar aquellos que podrían ser adecuados para un producto o servicio. Las empresas interesadas en dirigirse a estos usuarios pueden pagarle a la empresa de redes sociales para que coloque anuncios u otro contenido de marketing de manera estratégica.
El beneficio para la empresa que busca publicitar es que la empresa de la plataforma de redes sociales hace gran parte del trabajo pesado para analizar los datos de los usuarios para encontrar los mejores clientes a los que dirigirse. Por otro lado, el enfoque del jardín amurallado es excelente para la empresa de plataformas de redes sociales, ya que elimina la competencia externa.
¿Por qué se utilizan los jardines vallados?
Los jardines amurallados siguen siendo populares por las siguientes razones:
- Requieren que los usuarios permanezcan en las plataformas de redes sociales, en lugar de ser desviados a otra parte, para que la cantidad de campañas de marketing y publicidad pueda alcanzar un máximo.
- Controlan el tipo de contenido al que pueden acceder los usuarios.
- Protegen a los usuarios de contenido dañino o descargas plagadas de malware.
- Crean una ilusión de exclusividad para los jardines amurallados que requiere un pago antes de que se le otorgue acceso al contenido amurallado.
¿Cuál es la historia de los jardines amurallados?
A John Malone, antiguo propietario de Tele-Communications Inc., se le atribuye la creación del término jardín amurallado. AT&T, que compró la compañía de Malone en 1999, compara el jardín vallado con una revista, en la que se pone a disposición del lector una recopilación de varios tipos de contenido. Si bien los lectores de revistas podrían comprar una revista diferente para leer y ampliar su acceso al contenido, no siempre es posible hacerlo. Por lo tanto, los lectores pueden acceder y consumir solo el contenido que tienen frente a ellos en un momento dado.
¿Por qué a muchas personas no les gusta el concepto de jardín vallado?
Aunque los jardines amurallados generalmente ofrecen una selección de aplicaciones, servicios y contenido muy pulida y fácil de navegar, esa selección potencialmente incluye solo una pequeña parte de lo que Internet en general tiene para ofrecer. Esta falta de elección a menudo se traduce en una falta de libertad para acceder a otro contenido que está bloqueado detrás de la pared.
Como resultado, nombres alternativos, como prisión amurallada y desierto amurallado, han sido propuestos por algunos como más reflejo del confinamiento y la falta de diversidad del jardín amurallado. Otros sinónimos de jardín amurallado incluyen plataforma cerrada o ecosistema cerrado.
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