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Viaje a SAP S / 4HANA Cloud impulsado por la necesidad de agilidad

El año pasado, en la conferencia SAP Sapphire Now, las historias sobre el cambio a SAP S / 4HANA Cloud se centraron en empresas más pequeñas que planeaban un crecimiento rápido. Pero este año, un panel titulado «Embárcate en el viaje hacia S / 4HANA Cloud», que incluyó a empresas con miles de millones de dólares en ventas, demostró que S / 4HANA Cloud puede ser una opción viable para empresas más grandes que necesitan agilidad.

Presentado originalmente hace casi un año y medio, en febrero de 2017, S / 4HANA Cloud, la versión SaaS de la plataforma ERP de última generación de SAP, fue recibida con cierta inquietud, según los informes publicados. Las empresas más pequeñas y de rápido crecimiento parecían más propensas a elegir la versión en la nube para mantener bajos los costos de infraestructura. Sin embargo, en Sapphire este año, el CEO de SAP, Bill McDermott, dijo que S / 4HANA Cloud tiene 8.700 clientes. Y como señalaron los panelistas, la decisión de pasar a S / 4HANA Cloud tiene más que ver con simplificar el negocio o poder implementar más rápido.

Simplificación, movimiento inspirado en la agilidad a SAP S / 4HANA Cloud

The Chemours Company, una escisión reciente de los negocios de Performance Chemicals de DuPont, implementó S / 4HANA Cloud en una plataforma de nube pública. Como una separación reciente de su empresa matriz, había heredado una serie de sistemas y procesos complejos, pero como entidad más pequeña, sus negocios no son tan complejos como los de la empresa matriz, según Dean Meyer, CIO de Chemours.

Algo similar sucedió con el distribuidor de bebidas Cott Corp., que vendió su negocio de embotellado y fabricación de 1.800 millones de dólares y, con eso, su panorama SAP existente, según el CIO Greg Leiter. La empresa tenía un verdadero «mercado de pulgas de aplicaciones» debido a las adquisiciones, por lo que cuando se deshizo de esos sistemas, buscó un sistema en la nube para ejecutar sus aplicaciones de finanzas y adquisiciones para «concentrar los esfuerzos en las otras aplicaciones que nos diferenciarán», dijo Leiter. dicho.

SAP S / 4HANA Cloud frente a híbrido frente a local

La simplificación era una prioridad para EOH International, un integrador de sistemas, que adquirió de 15 a 20 empresas en solo unos pocos años y estaba ejecutando una mezcla heterogénea de hojas de cálculo de Microsoft Excel y paquetes ERP de alta gama, según el CTO Stephen Nurcombe-Thorne.

«El mayor problema fue lograr que toda la empresa hablara el mismo idioma: lenguaje financiero [and] procesos «, dijo. La empresa implementó S / 4HANA en una nube pública para unificar la empresa y tener acceso a la información en una sola plataforma, agregó.

Convertirse en una organización más centrada en el cliente

Para la empresa de confitería Pladis Global, mejor conocida por su marca de chocolates Godiva, cuando Anthoula Madden asumió el cargo de directora digital en 2017, quería liberar a la empresa de los sistemas heredados e implementar tecnología que la ayudara a convertirse en una organización centrada en el consumidor. Pasar a SAP S / 4HANA Cloud fue una decisión estratégica que ofrecería más agilidad y crearía una plataforma para el crecimiento y la innovación y cambiaría al equipo de tomar uno o dos años para completar los productos de tecnología a tres o cuatro meses, dijo.

Las implementaciones son nuevas, pero el valor ya es evidente

Pladis solo ha estado usando S / 4HANA Cloud desde el 1 de mayo de 2018, pero ya está viendo valor en la implementación, dijo Madden. «Tenemos una visión más integrada de la demanda», dijo, y señaló que la mayoría de los procesos financieros están automatizados y que la compañía está trabajando para manejar las excepciones solo manualmente.

Mientras tanto, Cott se puso en marcha una semana antes del panel Sapphire de principios de junio. «Cuando fuimos a HANA [as a larger company], encontramos increíbles mejoras de rendimiento y productividad «, dijo Leiter.» Ahora, con S / 4HANA en la nube, estamos ejecutando HANA, y la computación en memoria es una gran tecnología que tiene muchas capacidades futuras «. La implementación también costó mucho menos que las integraciones de ERP anteriores.La compañía implementó S / 4HANA Cloud en 12 semanas, por menos de $ 500,000, en comparación con un proyecto de $ 3 millones de ocho meses, agregó.

Chemours considera que S / 4HANA Cloud ayuda a hacer frente a los complejos requisitos reglamentarios en los 13 países en los que opera. El proceso de publicación trimestral reemplaza el proceso de actualización que era un gran proyecto, lo que hará que mantenerse al día con el entorno regulatorio sea una tarea mucho más simple, según Meyer.

Datos, la IA puede estar en el horizonte

Los panelistas vieron sus instalaciones de SAP S / 4HANA Cloud como un punto de partida para manejar sus datos y posiblemente expandirse a la inteligencia artificial para comprender mejor a sus clientes. Pladis planea usar datos para análisis predictivos para anticipar la demanda de los consumidores y adaptar sus productos y experiencias a sus clientes, según Madden.

«La inteligencia artificial y el aprendizaje automático se convertirán en la clave», dijo, y señaló que estas tecnologías son el siguiente paso desde la mera automatización.

Chemours también tiene la intención de utilizar análisis para extrapolar datos de sus plantas y ponerse al día con lo que están haciendo las empresas en otros mercados, según Meyer. Planea aprender más sobre el desempeño de sus plantas, así como pronosticar la demanda y automatizar sus instalaciones, dijo.

Para los panelistas de Sapphire, SAP S / 4HANA Cloud parece ser solo el comienzo de los proyectos que quieren emprender. El tema común en todo momento fue que tienen la intención de utilizar mejor sus datos una vez que sus procesos hayan sido simplificados por una sola plataforma.

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