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Usar la tecnología para crear una experiencia de empleado de clase mundial [infographic]

El trabajo ha cambiado drásticamente en la última década.

Varias empresas implementan horarios de trabajo flexibles, introducen el trabajo remoto e implementan beneficios y ventajas que se adaptan a las necesidades de sus empleados.

Sin embargo, estas medidas pueden hacer que sus empleados se sientan desconectados e inseguros sobre su futuro.

Es responsabilidad de los recursos humanos crear experiencias increíbles para los empleados, hacer que los empleados se sientan conectados e involucrados. Puede hacer esto implementando soluciones que sean enriquecedoras, efectivas, inclusivas y empáticas.

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Los empleados con niveles más altos de participación no solo son menos propensos a dejar a sus empleadores, sino que también se desempeñan a un nivel más alto y pueden ayudar a su empresa a destacarse de sus competidores.

Antes de que pueda realizar cambios o mejoras en los recursos humanos, es importante comprender a sus empleados, así como los entornos y eventos que afectan su experiencia general.

La pregunta que se cierne sobre nuestras cabezas es: ¿A nuestros empleados les gusta trabajar para nuestra empresa?

Aunque espero que la respuesta a esta pregunta sea sí. Desafortunadamente, este no es siempre el caso, y esto puede ser difícil de aceptar.

Aunque los horarios flexibles y la capacidad de trabajar desde casa son excelentes, es importante comprender qué más podemos hacer para crear mejores experiencias para los empleados.

Aquí es donde entra la tecnología. A continuación, se muestra cómo una herramienta digital puede ayudar a mejorar la experiencia de los empleados en su empresa.

Guía de comunicación

Ya sea que su oficina sea completamente remota, parcialmente remota o todos los miembros de su equipo estén en una oficina, es esencial que desarrolle guías de comunicación.

No solo sus empleados se sentirán informados, sino que también habrá establecido las mejores prácticas. Un gran ejemplo de esto es Basecamp, que lo publicó guía de comunicación interna enfatizando cómo, dónde, por qué y cuándo su equipo se comunica.

En el trabajo de hoy, a menudo existe la mentalidad que necesita para responder lo antes posible, difuminando la línea entre el trabajo y la vida personal. Muchas veces, teniendo una filosofía de nunca De Verdad detenerse puede hacer que sus empleados se sientan estresados ​​y con exceso de trabajo.

Usando las herramientas adecuadas

Usar las herramientas adecuadas para la comunicación facilita las cosas a su empresa realmente comunicarse. No solo ayudará a garantizar que todos los miembros del equipo estén en la misma página, sino que también puede transformar el desempeño de su organización.

Atrás quedaron los días en que su equipo se comunicaba por correo electrónico o enfriadores de agua. A continuación, presentamos algunas de las herramientas de comunicación que su empresa puede adaptar:

Flojo es una herramienta de mensajería instantánea que ayuda a los empleados a mantenerse conectados mediante el envío de notas rápidas, actualizaciones o documentos cuando no se requiere una reunión cara a cara.

Tiempo Campamento base es una herramienta de gestión de proyectos, también es una plataforma que combina la comunicación de su empresa y el trabajo de proyectos en un solo lugar. La sede de Basecamp proporciona a su empresa un lugar para publicar anuncios importantes para asegurarse de que todos los miembros de la empresa estén informados.

Ambas aplicaciones facilitan el envío de actualizaciones rápidas o incluso anuncios para toda la empresa.

También es importante que su equipo sepa cuándo una conversación debe ser cara a cara. Si tiene un equipo que es total o incluso parcialmente remoto, las aplicaciones de videoconferencia como Zoom son vitales.

Usar la tecnología para mejorar la integración de sus empleados

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Tener una integración efectiva puede ser un factor clave en el éxito de los nuevos miembros del equipo. También juega un papel importante a la hora de decidir si un empleado decide quedarse en su empresa o no.

Teniendo esto en cuenta, muchos departamentos de recursos humanos simplifican su proceso de integración al implementar recursos de recursos humanos todo en uno que no solo simplifican el compromiso y la administración de los empleados, sino que también simplifican la nómina y brindan a los empleados más control sobre sus beneficios.

Usando una plataforma como Zenefits Para la integración, es fácil para las empresas y los nuevos empleados completar los documentos necesarios antes del primer día, lo que permite que el nuevo empleado y la empresa inicien la nueva relación.

Otra herramienta de integración que utilizamos en IMPACT es Trello. Es una plataforma de gestión de proyectos visual que utiliza una pizarra kanban, lo que le permite digitalizar su lista de tareas pendientes.

Con muchas partes móviles, Trello nos permite priorizar y organizar toda la información y reuniones que ayudarán a nuestros nuevos empleados a informarse rápidamente sobre su nuevo rol y la cultura de nuestra empresa.

Cultura de la empresa

Tener una cultura sólida puede tener un impacto directo en la experiencia de su empleado.

No solo ayudará a sus empleados a comprender mejor lo que se espera de ellos, sino que también le ayudará a crear un entorno en el que sus empleados estén conectados, empoderados y reconocidos por su arduo trabajo.

La cultura no se trata solo de valores, prácticas de gestión y beneficios comunes.

También se trata de ayudar a sus empleados a mantenerse conectados entre sí. Especialmente si tu equipo está a distancia.

El uso de la tecnología en la cultura de su empresa le permite fomentar el reconocimiento de sus compañeros, trabajar en colaboración y fortalecer las relaciones personales.

Cuando se trata de herramientas, hay muchas buenas Integraciones holgadas que puede implementar para ayudar a su equipo a construir conexiones.

Rosquilla ¡Es una gran herramienta para conocer mejor a los miembros de su equipo y es extremadamente fácil para sus empleados registrarse y renunciar!

Una vez al mes, Donut emparejará automáticamente cuatro IMPACTERS al azar para una charla virtual para el café, el almuerzo o incluso la hora feliz.

No hay agenda, es un lugar donde los empleados pueden ponerse al día y conocerse. Debido a que la plataforma está integrada con Slack, es extremadamente fácil de configurar y administrar.

Todo lo que sus empleados tienen que hacer es unirse al canal dedicado de Slack y se agregarán automáticamente a la siguiente ronda de chats «donut».

Una forma sencilla de implementar el reconocimiento de igual a igual es utilizar Slack Generador de flujo de trabajo. Con la herramienta Workflow Builder, nuestro equipo pudo crear una acción en un canal de holgura existente, lo que permitió al equipo reconocer y gritar a otros miembros del equipo sin siquiera salir de Slack.

Otra forma en que puede ayudar a construir relaciones personales entre los miembros del equipo puede ser tan simple como crear canales públicos de Slack en torno a intereses comunes.

Algunos canales que le gustaría crear pueden centrarse en la crianza de los hijos, los deportes, la salud y el estado físico, las mascotas e incluso los canales dedicados para los estados o regiones donde tiene varios empleados remotos.

Según SHRM, Las relaciones con los colegas se han identificado como el principal impulsor del empleo de los empleados.. Ayudar a sus empleados a desarrollar relaciones sólidas puede tener un efecto en la lealtad y la productividad de la empresa.

No subestime el poder de la comunicación y cómo puede mantener alineado a su equipo.

Para obtener más información sobre la experiencia de los empleados y cómo la tecnología juega un papel en la mejora del compromiso de los empleados, consulte la infografía a continuación.

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