Krypton Solid

La última tecnología en raciones de 5 minutos

Un director financiero estratégico impulsa las tecnologías financieras y forja alianzas

Los directores financieros de hoy no necesitan tomar una página de un Game of Thrones libro de jugadas, pero muchos harían bien en deshacerse del personaje del «contador de frijoles» para tener una visión amplia del dominio empresarial.

De hecho, muchos expertos dicen que ha llegado el momento de que los directores financieros reclamen el lugar que les corresponde como socios comerciales de pleno derecho. El panorama de la tecnología financiera está plagado de disrupciones y abundan las oportunidades para liderar. Pero esto expandido y estratégico El rol de CFO no vendrá automáticamente. Los directores financieros deben tomar la iniciativa.

En esta sesión de preguntas y respuestas, Jack E. Gold, fundador de la firma de investigación de estrategias de TI J. Gold Associates, analiza cómo hacer precisamente eso. Gold comparte consejos sobre cómo los directores financieros pueden ayudar a impulsar la tecnología empresarial, por qué es importante hacerse amigo de otros en la alta dirección y por qué es tan importante aprender sobre la tecnología financiera emergente.

La tecnología Blockchain, y su poder para afectar, entre otras cosas, a la oficina de finanzas, está recibiendo mucha atención. Ese es solo un ejemplo de una tendencia tecnológica con el poder de alterar la oficina de finanzas. ¿Deberían las empresas y sus directores financieros adoptar un enfoque de adopción temprana para adelantarse a la competencia?

Jack Gold, fundador de J. Gold AssociatesJack Gold

Jack Gold: Concentrarse en la tecnología generalmente significa que las empresas están siendo reactivas – «Entonces, blockchain es el nuevo método de pago, vamos a descubrir cómo hacemos que blockchain funcione», ¿verdad? «Big data es la palabra de moda, descubramos algo sobre big data que podamos usar». Lo que sugiero es adoptar un enfoque proactivo centrado en lo que va a ser importante. [in terms of business strategy], construya una estrategia en torno a eso y luego vuelva a llenar con la tecnología.

Puede ser impulsado por la tecnología, o puede impulsar la tecnología, y en el pasado, la mayoría de las empresas han sido impulsadas por la tecnología, lo que significa que están reaccionando. Obviamente, no puede cerrar la empresa, debe seguir trabajando, pero en algunos casos, se concentrará en una estrategia de tres años y descubrirá que la tecnología que necesita para que esto suceda puede que aún no esté allí.

¿Qué es un ejemplo de eso?

Gold: Supongamos que está ejecutando SAP y está ejecutando su empresa en función de las tecnologías que ponen a su disposición. Entonces saldrán con un paquete de recursos humanos, saldrán con un paquete de ERP, saldrán con un paquete de pagos, saldrán con lo que sea que salgan. Y siendo un buen SAP, Oracle, IBM, sea lo que sea, dirás, «Ajá, esto puede ayudarme en esta área; te lo compraré y lo pondré en su lugar». Algunas de estas grandes empresas están haciendo esto, así como estos grandes proveedores, pero lo que sugiero es que debe sentarse hoy y comenzar a formular una estrategia de dónde quiere estar en tres años. Y si SAP, Microsoft, Oracle, quienquiera que no tenga la tecnología para hacer eso, debe impulsarlos para que obtengan la tecnología que necesita para hacer negocios de la manera que desea hacerlo en tres años.

Aquí hay un ejemplo: hoy, cuando cierra un trimestre … la mayoría de las empresas tardan unos 30 días en poner en orden sus finanzas. Ahora, hay muchas regulaciones, pero nuevamente toma 30 días; es un gran esfuerzo. ¿Por qué? Con toda la tecnología que tenemos instalada, con toda la potencia informática relativamente económica que tenemos, ¿por qué no puedo actualizarla al instante? Si estuviera dando un pronóstico del tiempo y me tomara 30 días calcular los números, ¿de qué le serviría? ¿O un diagnóstico médico?

Hay muchos ejemplos de esto, pero asumimos que nos llevará bastante tiempo entender qué están haciendo nuestras finanzas, y eso es en parte porque para las grandes empresas, es un problema de datos realmente grande, es enorme. [Gaining insight into the financials] no es fácil porque hay muchos factores. Por lo tanto, las empresas deben impulsar a sus proveedores a proporcionar mejores herramientas para que puedan obtener esa información actualizada de forma prácticamente instantánea. Y estamos progresando. No estoy sugiriendo que esas empresas, esos proveedores, no estén haciendo eso; se están moviendo en esa dirección. Pero la mayoría de las empresas están incorporando la tecnología más adelante, reaccionando a que la tecnología esté disponible en lugar de decir: «Esta es la estrategia en la que debo concentrarme. Déjeme llevar a mis proveedores para que me proporcionen esa tecnología».

¿Qué le recomienda a un director financiero que quiera ser proactivo en la conducción de tecnología en general?

Gold: Entonces, ese director financiero tiene que serlo, esto no suena muy bien, pero básicamente tiene que estar en la cara de TI: «Esto es lo que necesito. ¿Cómo podemos hacer que eso suceda?» Pero eso requiere que el CFO sepa algo sobre lo que está disponible, lo que TI puede o no puede hacer, hacia dónde se dirige el negocio a largo plazo, todo el tipo de cosas que consideramos que son una visión estratégica en lugar de ser simplemente un mecánico.

¿Cuál es el rol del CFO específicamente para ayudar a impulsar a los proveedores a desarrollar la tecnología que su empresa necesita?

A veces tienes que correr riesgos y los números te dirán que no lo hagas.

Jack Goldfundador de J. Gold Associates

Oro: la mayoría de los directores financieros no van directamente al proveedor, ¿verdad? Hay un CIO. El CFO se dirige al CIO, el CIO luego se dirige a quien sea y trata de que suceda. Pero el director financiero debe estar más en contacto con lo que está sucediendo en el departamento de TI, número uno, porque ¿cómo saber si lo que quiere puede suceder? Es una asociación, no vas a asumir el control del departamento de TI, pero el CFO y el CIO deben tener una comprensión mucho más cercana, al menos en cierta medida, del negocio del otro. Además, depende de qué tan grande sea su empresa, pero en general, en empresas muy grandes tienen gerentes de cuentas estratégicos o algo por el estilo de sus proveedores … no hay ninguna razón por la que el CFO no pueda hablar con esos proveedores, tratando de tener una idea, en conjunto con TI, con el CIO, porque no quiere eliminarlos porque luego crea batallas, pero hablando de dónde piensa [the vendor’s] La estrategia evaluará si se están moviendo por el mismo camino estratégico que usted y si podrán brindarle las herramientas que necesita.

El director financiero debe tener al menos una visión de dos o tres años de dónde quiere estar. No se trata solo de «¿Cuáles son los números de hoy?» Es, «¿Cómo llego allí en dos o tres años?» Y creo que si puedes hacer eso, estás haciendo un trabajo mucho mejor administrando lo que se supone que debes hacer. El director financiero tiene una responsabilidad fiduciaria, y la responsabilidad fiduciaria no solo significa contar números, significa establecer una estrategia para la empresa basada en lo que dicen los números.

¿Qué opina de la relación entre el director ejecutivo y el director financiero en términos de liderazgo empresarial y estratégico?

Gold: Lo veo mucho más como una asociación. En las empresas que funcionan bien, hay un comité ejecutivo (aunque se puede llamar de diferentes maneras) donde el CEO, CFO, CIO, CMO [chief marketing officer] … todos los CxOs [appropriate c-suite executives] Trate de saber lo suficiente sobre los negocios de los demás para que todos puedan concentrarse en obtener lo que es adecuado para toda la empresa.

Las empresas ya no pueden usar enfoques en silos como solían hacerlo: la fabricación solía hacerse cargo de la fabricación, las ventas solían hacerse cargo de las ventas. Entonces, sí, el CEO está a cargo en última instancia, pero hay un comité ejecutivo que necesita trabajar en conjunto para que todo esto suceda, o no funcionará a largo plazo. … Si los miembros del equipo de alta dirección están hablando entre sí y todos saben a dónde deben ir las cosas, entonces el todo es más que la suma de las partes.

Se habla mucho de la transformación del rol de CFO de contador de frijoles a socio comercial y ciertamente está recibiendo mucha cobertura de los medios B2B. ¿Puede pintar una imagen de la evolución del rol de CFO y cómo es el CFO estratégico?

Oro: el papel del director financiero era calcular los números e informar; es una función contable. Esa era la función tradicional de CFO, y en muchas empresas sigue siendo lo que es. Lo que estoy sugiriendo es que el director financiero no solo necesita ser un contador, sino que también debe ser un líder empresarial, una persona de marketing, una persona de fabricación, y no estoy hablando necesariamente a nivel de ingeniería, sino que debe comprender el el negocio general de la empresa y poder evaluarlo y ayudar a impulsarlo. Entonces, ¿cómo hace eso el director financiero?

En lugar de simplemente informar los números de vez en cuando, él o ella va y se sienta con el CIO, el director de marketing, el jefe de fabricación, y hay una polinización cruzada de ideas y estrategias sobre cómo pueden funcionar mejor. y ayudar a la empresa en general. Y se convierte en un [collaboration] en lugar de «Aquí está mi silo y aquí está su silo y no vamos a cruzar en cada uno». Entonces se convierte no tanto en una cuestión de tecnología, sino en «¿Cómo gestionamos nuestro negocio a largo plazo?»

Entonces, por ejemplo, aquí hay una pregunta: ¿Cómo Facebook … va a cambiar la forma en que hago negocios durante los próximos tres años? Ahora, ¿quién es el responsable de decidir eso? ¿Es el CEO? Bueno, en última instancia, porque todo depende del CEO, … pero tal vez haya otras vías de intercambio, … se convierte en un problema de Apple Pay o Google Wallet. ¿Cómo afecta eso cómo funciona el negocio y cómo vendo y qué significa eso para mis finanzas? Entonces, tal vez, como ejemplo, estoy inventando estos números a modo de ilustración, AmEx puede estar cobrando un 3.5% en todo lo que alguien compra con su tarjeta de crédito y tarda 30 días en pagarme en lugar de Apple Pay, que puede solo cobrame el 2% y pagame en 10 dias. ¿Cómo afecta eso a mi negocio? Eso es algo que el director financiero debería tener en cuenta, y si hay una diferencia significativa, esos son los márgenes de beneficio que necesita para retroalimentar el negocio.

Para hacer esto, el CFO, número uno, necesita tener un sentido mucho más amplio de lo que está sucediendo en todas las partes del negocio en el que se encuentra la empresa. Y número dos, todo este cambio está siendo impulsado por los datos. Y ya no son solo números puros; se trata de todo tipo de datos, como el generado por las tecnologías de pago mencionadas anteriormente.

El director financiero debe poder acceder y analizar las cantidades significativas de datos que se generan hoy, y en tiempo tan cercano al tiempo real como sea posible, y poder utilizarlos para hacer recomendaciones estratégicas a otras partes del negocio. En ese momento, se convierten en asesores financieros en lugar de solo contables.

¿Cuán generalizado es el director financiero estratégico y su consecuencia, por ejemplo, el director financiero que llega a ese rol de liderazgo superior: convertirse en director ejecutivo?

Gold: Ha cambiado en los últimos 10 años … porque el director financiero está entendiendo los negocios de una base mucho más amplia y es capaz de tomar decisiones. A veces, no solo toma decisiones basándose solo en números. A veces tienes que correr riesgos y los números te dirán que no lo hagas. Por lo tanto, tiene que haber cierta comprensión del riesgo-recompensa … que solo los números puros no servirían. Así que sí, veo que muchos más directores financieros ascienden en las filas y creo que eso se debe a que han ampliado su alcance durante la última década, o ahora. [more] tener un sentido de los negocios mucho más amplio y mejor.

¿Cómo puede un CFO más enfocado convertirse en un CFO estratégico?

Gold: Mi consejo sería que aprenda todo lo que pueda sobre todos los demás departamentos de su negocio y luego averigüe cómo puede tomar la información que obtuvo y el conocimiento que obtuvo sobre los números y ayudarlos a hacer mejor sus negocios. … Y aprenda hacia dónde se dirigen las tecnologías.

Hoy, en un momento dado, es posible que no sepa qué [the future holds even in] un año o dos. Mira lo rápido que se mueve el mercado. Entonces, la otra parte de esto es: sea flexible. Porque lo que sea que crea que está haciendo hoy, dentro de un año o dentro de dos años, será diferente. Eso es cierto para toda la tecnología, ¿verdad? Eso es cierto para cualquier negocio. Pero es sorprendente cuántos directores financieros todavía piensan en la línea de [what a CFO] hizo hace 20 años.

Hay otro consejo que me gustaría dar aquí, y supongo que es más político que técnico.

En el pasado, no era tan típico que un CFO llegara hasta la cima, para ser el CEO de la empresa. Pero hoy, no solo piense que es un callejón sin salida, que va a hacer números por el resto de su vida. Piense en cómo puede ayudar a la empresa.

Deja un comentario

También te puede interesar...

El movimiento Groove de Microsoft tiene mucho sentido

Adquisición de Groove Networks por Microsoft, software El equipo de desarrollo y su transferencia del CEO Ray Ozzie a un puesto de CTO en Microsoft muestran que la compañía todavía es capaz de maniobras inteligentes.

¿Qué es adultar? – Definición de Krypton Solid

Adultar es la asunción de tareas, responsabilidades y comportamientos tradicionalmente asociados con la vida normal de un adulto, junto con la implicación de que el individuo en cuestión no se identifica particularmente como adulto y

¿Qué es un archivo KML y cómo se utiliza?

¿Qué es un archivo KML? Un archivo KML (Keyhole Markup Language) es un formato de archivo utilizado para representar datos geoespaciales en aplicaciones de mapas, como Google Earth. Contiene información sobre puntos de interés, líneas

Teclado Bluetooth Kickstarter MyType: revisión

Crédito de la imagen: James Kendrick / Krypton Solid Hay una campaña activa de Kickstarter para un teclado portátil innovador, que funciona con teléfonos y tabletas iOS y Android y tabletas con Windows 8. Tiene

Programas de creación de sitios web.

¿Ha comprado un espacio y un dominio web con la intención de crear su primer sitio web y desea algunos consejos útiles de software para ayudarlo a tener éxito en su negocio? Bueno, entonces no

Definición de cobertura de pared desnuda

¿Qué es el revestimiento de paredes desnudas? Cubrir paredes desnudas es una póliza de seguro que se aplica a las características que se usan comúnmente en edificios residenciales multifamiliares. Cubrir paredes desnudas se encuentra generalmente

8 trampas psicológicas que los inversores deben evitar

Muchos autores han escrito sobre las trampas psicológicas o conductuales que llevan a las personas en la dirección equivocada con sus vidas en general. Muy a menudo, algunas formas clásicas de psicología disfuncional son directamente

¿Cómo afectan los gastos operativos a las ganancias?

Los gastos operativos son costos continuos incurridos en el funcionamiento de un negocio que no es de producción. Básicamente, los costos diarios de operación. Cualquier costo no relacionado con la producción directa de un bien

MixRadio de Nokia Lumia funciona con EchoNest

Después de participar en Nokia World y ver los nuevos dispositivos Lumia 800 y Lumia 710, escribí por qué Los dispositivos Nokia Windows Phone son únicos e incluyó una charla sobre Nokia Music y MixRadio.

Estructurar una estrategia de big data

Artículo El analista de Wikibon predice un crecimiento explosivo del mercado de big data Aunque son nuevas para muchas personas, las tecnologías de big data como Hadoop, NoSQL y los motores de análisis en memoria

Definición de impuesto de actividad

¿Qué es un impuesto de actividad? Una tarifa de actividad es una tarifa que cobran los bancos en respuesta a ciertas actividades de la cuenta, como transferir fondos entre cuentas, retirar fondos usando un cajero