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Twitter finalmente elimina el límite de 140 caracteres en los mensajes directos

Límite de 140 caracteres para Twitter va, al menos para los mensajes privados que envíes al servicio. Como prometió, la compañía dijo hoy que ahora permitirá mensajes de hasta 10,000 caracteres en sus aplicaciones móviles, de escritorio y web. También funcionará en aplicaciones de terceros como Tweetbot, dice la compañía. “Es la solicitud No. 1 que recibimos de la gente”, dijo Sachin Agarwal, gerente de producto de DM, en una entrevista. «Quieren poder decir lo que tienen en mente y ser ellos mismos».

Después de descuidar esta función durante años, Twitter comenzó a realizar mejoras en la mensajería directa cuando Kevin Weil se hizo cargo de la organización del producto el otoño pasado. La compañía restableció la capacidad de enviar enlaces, agregó mensajes grupales y de fotos, y comenzó a permitirle compartir tweets de forma nativa dentro de los mensajes. La idea, dice Agarwal, es hacer de DM el lugar donde hablas sobre las cosas que ves en Twitter. «Queremos asegurarnos de que realmente pueda moverse sin problemas entre lo público y lo privado», dice. Entre otras cosas, eliminar el límite de 140 caracteres en los mensajes facilita que las empresas brinden servicio al cliente a través de DM.

«Queremos asegurarnos de que realmente puedas moverte entre lo público y lo privado».

A lo largo de los años, Twitter ha explorado el lanzamiento de una aplicación de mensajería independiente, basada en DM, en Facebook Messenger. Le pregunté a Agarwal cómo pensaba sobre esta pregunta hoy. No dijo nada sobre los productos inéditos, pero sugirió que los DM funcionan mejor como una especie de canal secundario para Twitter: un lugar para hablar sobre tuits o personas que los envían a un lugar privado.

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Me pregunto si eso no es un pensamiento demasiado pequeño. La naturaleza asíncrona de Twitter lo ha convertido en un lugar donde las personas a menudo conocen nuevos amigos, contactos comerciales e incluso parejas románticas. Una aplicación de mensajería ligera podría abrir nuevas posibilidades para la empresa, tal como lo hizo con Facebook y Mega-mensajeros asiáticos. Tal vez esto vendrá el camino. Sin embargo, mientras tanto, tiene un cuadro de 10,000 caracteres para completar. Pretendes.

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