Su guía para la eliminación del virus de la computadora portátil Dell
Reparación de ordenador
Publicado en: 1 de febrero de 2021
¿Su computadora portátil Dell no funciona tan bien como solía hacerlo? Un programa que se ejecuta lentamente o una gran cantidad de ventanas emergentes puede ser el resultado de un virus informático. Encontrar cualquier virus informático, desde malware hasta spyware, puede ser motivo de preocupación. Sin embargo, la buena noticia es que existe un proceso breve y sencillo para eliminar la mayoría de los virus informáticos. Durante este proceso de cinco pasos, los solucionadores de problemas informáticos lo guiarán a través de las acciones que debe realizar para realizar una Eliminación de virus de portátiles Dell.
Cómo eliminar virus de una computadora portátil Dell
Si sospecha que su dispositivo ha encontrado un virus, no espere. Siga estos pasos para quitarlo de su computadora portátil Dell. Si bien la mayoría de las computadoras portátiles Dell vienen con un software antivirus instalado en la computadora, debe asegurarse de que esté activado antes de comenzar este proceso.
Paso 1: ingrese al modo seguro
Para ingresar al Modo seguro, vaya al menú Inicio y mientras mantiene presionada la tecla Shift, reinicie su sistema en Windows. Una vez que la computadora portátil se reinicie, seleccione ‘Solucionar problemas’ en el menú de recuperación de Windows, luego haga clic en ‘Opciones avanzadas’. Luego vaya a ‘Configuración de inicio’ y haga clic en ‘Reiniciar’.
Cuando su computadora portátil se reinicie, seleccione la opción ‘Modo seguro’. Una vez que ingresa al Modo seguro, el acceso a Wi-Fi se bloquea.
Paso 2: eliminar archivos temporales
Mientras está en Modo seguro, vaya al menú Inicio y busque Liberador de espacio en disco. Una vez que se cargue el disco de búsqueda, desplácese hacia abajo en la lista de archivos para eliminar y seleccione archivos temporales y seleccione Aceptar. Eliminar los archivos temporales acelerará el software antivirus que está a punto de utilizar. Además, puede eliminar un virus oculto en sus archivos temporales.
Paso 3: descargue el software antivirus
Hay dos tipos de software antivirus:
- Escáner en tiempo real: busca virus informáticos en segundo plano mientras usa
- Escáner bajo demanda: el usuario inicia escaneos
Es fundamental tener uno de cada uno instalado en su computadora portátil Dell. La descarga de uno de cada uno de los formularios de software antivirus aumentará las probabilidades de éxito en la identificación de cualquier virus informático.
Paso 4: Ejecute el software antivirus
Primero ejecute el escáner bajo demanda. Una vez que se haya completado, ejecute el escáner en tiempo real. La mayoría del software antivirus eliminará automáticamente el virus informático del disco duro de la computadora portátil Dell. Sin embargo, algunos programas indicarán los pasos para eliminar el virus informático manualmente.
Paso 5: Restaurar programas dañados
Una vez finalizado el análisis antivirus, es posible que deba volver a instalar los programas dañados por el virus informático. Siga las pautas proporcionadas por su software antivirus para indicar los programas que se vieron afectados.
Consejos de mantenimiento / prevención
Además de ejecutar un análisis antivirus para identificar cualquier software malintencionado o infección de virus en su computadora portátil Dell. Aquí hay algunos otros consejos para evitar enfrentar este problema nuevamente:
- Actualice siempre el software antivirus para asegurarse de que funcione correctamente.
- Haga un esfuerzo para hacer una copia de seguridad de sus archivos en un disco duro externo una vez a la semana
- Sea proactivo al evitar ventanas emergentes o correos electrónicos potencialmente maliciosos de direcciones desconocidas
- Instale las últimas actualizaciones de software para Microsoft Windows
Si desea obtener más información sobre el proceso de eliminación de virus de la computadora portátil Dell, comuníquese con los solucionadores de problemas de computadoras. Nuestros técnicos expertos pueden ayudarlo a eliminar virus y asegurarse de que esté lo más preparado posible para futuros contratiempos. Visite su oficina de CT más cercana hoy para obtener más información sobre la eliminación de virus o cualquier otro problema de soporte técnico que esté enfrentando.
