¿Cómo comienza una revolución tecnológica? ¿Con el lanzamiento publicitado de algún dispositivo ingenioso en una convención en Las Vegas o San Francisco, seguido de titulares en todas partes sobre cómo la cosa ya está cambiando la vida de las personas (mientras tanto, la gente hace cola fuera de las tiendas minoristas bajo la lluvia con ponchos)?
No del todo, dijo la consultora de TI Judith Hurwitz. Las tecnologías que «transforman todo» tardan décadas en evolucionar.
Hurwitz, quien escribió Nube híbrida para tontos y otros libros sobre TI, estuvo en la reciente Cloud Expo en Nueva York para hablar sobre la computación cognitiva, que simula las funciones del cerebro humano. Aprende la forma en que lo hacemos, dijo Hurwitz, y cambiará la forma en que se construyen las aplicaciones comerciales.
El software del futuro no dependerá de la programación, como lo hacen las aplicaciones tradicionales, sino de una entrada constante de datos, que cambiará a medida que se ingieran y analicen archivos de bases de datos estructurados y artículos de revistas y videos no estructurados.
Tendrá un impacto enorme en las industrias de uso intensivo de datos como la atención médica, cambiando la forma en que los médicos diagnostican a los pacientes: colaborarán con máquinas como Watson de IBM en el diagnóstico de pacientes. Y en la fabricación, según la Academia Nacional de Ingeniería, los sistemas de producción estarán imbuidos de inteligencia y razonamiento, y funcionarán por sí mismos.
Eso no es todo. La informática cognitiva remodelará los servicios legales y financieros, el comercio minorista, el marketing y la seguridad, dijo Hurwitz.
Simplemente no sucederá mañana.
“Cuando las tecnologías son lo suficientemente maduras, lo suficientemente ubicuas, la infraestructura está en su lugar, es entonces cuando de repente ocurre un cambio dramático de la nada”, dijo Hurwitz.
Toma Internet. ¿Cuándo empezaste a enviar más correos electrónicos que cartas? Probablemente alrededor de 1996 o 1997. Las comunicaciones electrónicas se enviaron por primera vez a principios de la década de 1970 a través de ARPANET, una red desarrollada para el Departamento de Defensa de EE. UU.
Tampoco hubo una revolución tecnológica de venida atrás con la máquina de fax. Se desarrolló a mediados y finales del siglo XIX, pero no se convirtió en un elemento básico de la oficina hasta los años ochenta.
“Todas estas tecnologías necesitan tiempo para evolucionar”, dijo Hurwitz. «Esta es la realidad.»