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‘SAP Nation 3.0’ examina el estado de la economía SAP

El analista Vinnie Mirchandani sigue de cerca la economía de SAP en su nuevo libro, SAP Nation 3.0: Destino manifiesto. Viene después Nación SAP y SAP Nation 2.0 y continúa siguiendo la evolución de SAP desde el inicio hasta el coloso.

Mirchandani comenzó a escribir el Nación SAP libros después de que calculó que la economía de SAP, o el valor económico de SAP de los clientes a los integradores de sistemas, equivalía al producto interno bruto de Irlanda. Vio una economía de SAP descontrolada que pasaba en espiral más allá de la capacidad de las empresas para administrarla, con clientes que gastaban miles de millones en tecnología que brindaba beneficios cuestionables.

En esta sesión de preguntas y respuestas, Mirchandani, fundador y presidente de Arquitecto de acuerdos, con sede en Tampa, Florida, analiza SAP Nation 3.0: Destino manifiesto, la última mirada al estado de la economía de SAP.

Este es el tercer libro ‘SAP Nation’. ¿Por qué querías volver a visitar ‘SAP Nation?’

Vinnie Mirchandani, fundador y presidente de Deal ArchitectVinnie Mirchandani

Vinnie Mirchandani: El último libro, ‘SAP Nation 2.0’, salió hace cinco años y la gente dijo que debería actualizar el libro. Con base en ese libro, algunos clientes me dijeron que se han vuelto mucho más cautelosos en cómo están haciendo sus proyectos de S / 4HANA, en comparación con lo que hicieron con su SAP ECC. [ERP Central Component] proyectos, lo cual es bueno, porque quería que la gente fuera más cautelosa, dada esta economía desbocada.

Cuando comencé el libro, en realidad lo temía, porque pensaba que la marca de SAP había ido cuesta abajo. Hubo muchas fallas, SAP se centró en HANA, [and] S / 4HANA era todavía nuevo. Workday y Salesforce parecían estar funcionando bien, y Oracle debería haber sido un competidor mucho más formidable, dado que Fusion ha estado en desarrollo durante 15 años.

Dos cosas aparecen en el libro, para mi sorpresa. El primero es lo poco que ha evolucionado realmente la competencia. Podrían haberle dado un golpe de gracia a SAP, con todos los desafíos que tenía SAP, y ellos no lo han hecho.

En el libro, clasifica a los clientes de SAP como tomadores de riesgos, modernizadores, diversificadores y espectadores. ¿Puede explicar qué significan todas esas categorías?

'SAP Nation 3.0: Destino manifiesto' de Vinnie Mirchandani ‘SAP Nation 3.0’

Mirchandani: Cuando miré todos los productos que SAP ha lanzado, miré quién está adoptando a Leonardo, quién está adoptando S / 4HANA, cómo están adoptando S / 4HANA, quién está adoptando C / 4HANA, y no fue un panorama muy consistente . Entonces, se me ocurrieron cuatro tipos de clientes.

Los que toman riesgos están haciendo SAP Leonardo, Leonardo machine learning [or] Leonardo IoT. Están haciendo S / 4HANA, pero lo están haciendo en la nube. Los modernizadores se están moviendo a S / 4HANA, pero lo están haciendo en las instalaciones o en el modo de nube privada, no en la nube. Los diversificadores están haciendo nubes de otras personas, como Workday o Plex. Puede que estén haciendo SAP, pero también están diversificando su exposición a SAP. Los espectadores realmente no tienen un enfoque coherente de lo que están haciendo con SAP. Están enviando cheques a SAP, pero están esperando lo que sucederá con ECC en 2025. No son rezagados ni evitan riesgos; simplemente parecen estar esperando pistas.

El crecimiento de los ingresos de SAP a lo largo de los años desde el inicio hasta el coloso global

¿Qué porcentaje de clientes pertenecen a cada categoría?

Mirchandani: Aproximadamente el 5% son tomadores de riesgos, el 20% son modernizadores, el 15% son diversificadores y el 60% son espectadores. [Some of the distinctions are a little blurred.] Por ejemplo, bastantes personas están mirando S / 4HANA, pero muy pocas lo están haciendo en la nube. La mayoría de ellos lo hacen con cautela. No están usando grandes integradores para hacer proyectos de $ 500 millones, [and] no se mudan a Fiori. Están usando SAP GUI.

¿Surgieron desastres importantes, como los que hemos escuchado últimamente, mientras investigaba el libro?

Mirchandani: Una sorpresa al hacer el libro fue cuán cautelosa se ha vuelto la gente y, por lo tanto, cuán pocos desastres importantes escuché. El tamaño de mi muestra puede estar un poco sesgado, pero no escuché un gran desastre al hacer este libro. Esta precaución es buena, pero puede perderse algunas oportunidades de innovación si es demasiado cauteloso.

¿Dónde necesita SAP mejorar?

Mirchandani: Han lanzado muchos productos nuevos, pero no son muy buenos para enviar mensajes. Los productos son un revoltijo en este momento y los clientes no necesariamente entienden qué es y dónde. Necesitan mejores hojas de ruta, especialmente por industria, y SAP aún no las ha entregado.

SAP también permite que sus socios sigan enviando algunos mensajes, por lo que me temo que terminaremos con 5.000 clientes de S / 4HANA en las instalaciones dentro de cinco años. Eso no está mal, pero no tendrá ninguno de los beneficios de la nube. No obtendrá ninguna de las ventajas de tenencia múltiple, donde puede realizar varias actualizaciones con una sola versión. Por ejemplo, con Workday, mil clientes se actualizan de la noche a la mañana. SAP debería estar en ese mismo mundo, pero los integradores están presionando demasiado la nube local o privada.

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