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Retraso: ¿Por qué NBC pospone los Juegos Olímpicos nuevamente?

A partir de mañana, millones de estadounidenses comenzarán a aglomerarse frente al televisor todas las noches para ver los Juegos Olímpicos de Invierno en Sochi, Rusia. Pero si se ven durante la primera hora en NBC, muy poco de lo que veo sucederá en vivo. Sochi está nueve horas por delante de la hora estándar del este, por lo que, como lo ha hecho en el pasado, NBC se basa en el retraso de la cinta para reunir los aspectos más destacados de cada día en un paquete para la audiencia de la noche. Algunos eventos se transmitirán en vivo en otras redes de NBC, pero Internet sigue siendo su única opción real para una cobertura completa en vivo, y NBC está perfectamente satisfecha con eso.

«La diferencia horaria no nos permite estar en vivo en horario de máxima audiencia», dijo Mark Lazarus, presidente de NBC Sports Group, durante una conferencia telefónica reciente sobre los planes de NBC. «Empacaremos y organizaremos de una manera que lo convierta en un lugar donde grandes familias y amigos se reúnan y se reúnan frente a su televisor». La cobertura comienza el 6 de febrero, un día antes de la ceremonia de apertura del viernes.

La enorme diferencia horaria hace que la cobertura en vivo en las horas de máxima audiencia no sea práctica

Ampliando la estrategia de cambio de tiempo de NBC, James Bell, productor ejecutivo de los Juegos Olímpicos, dijo: «Creo que te estás refiriendo a las historias de los atletas». La edición para las horas pico facilita a NBC la preproducción de segmentos adaptados a cada evento, planificándolos como un programa más tradicional que como un evento deportivo en vivo. Como era de esperar, la red tiene la intención de centrarse en las vidas de los atletas que han pasado décadas entrenando con la esperanza de ganar una medalla de oro y un lugar en la historia. «Espero que podamos conectar a nuestra audiencia con muchas de estas grandes historias porque sabemos que están ahí», dijo Bell.

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¿Será de nuevo la tendencia #NBCFail?

Pero el tiempo necesario para enmarcar estas historias ha generado muchas críticas de NBC. Es posible que a algunos espectadores no les importe ver las competiciones olímpicas en la televisión en vivo. Para ellos, un resumen de los momentos importantes del día encaja perfectamente. Pero los fanáticos que quieren cobertura en vivo a menudo son muy elocuentes al respecto. NBC no es de ninguna manera la primera red en usar retardo de ancho de banda, pero se necesitaban algunos de los comentarios más duros. El resentimiento se ha vuelto más fuerte que nunca en Londres, cuando #NBCFail se ha convertido en un tema popular en Twitter a lo largo de los juegos. Sin embargo, la red se ha acostumbrado a estas críticas con el tiempo; cubrió los Juegos Olímpicos mucho más que la competencia. Sochi marca la decimocuarta vez que NBC transmite los Juegos Olímpicos, un nuevo récord. Y NBC está decidida a mantener esa conexión con la audiencia televisiva. Finalmente, está dispuesto a aceptar la falsedad, ya que la evidencia muestra que los retrasos en las cintas pueden no afectar en absoluto a la red.

Ciertamente no fue hace dos años, cuando 219,4 millones de personas se conectaron a los Juegos Olímpicos de Verano de Londres y ganaron un número récord de espectadores de NBC. Pero nada de esto detuvo un coro de quejas por el retraso de la cinta. El elemento sorpresa estaba muerto y desaparecido. Evitar los resultados todos los días con la esperanza de presenciarlos por primera vez en la noche era un desafío imposible, los constantes spoilers en Facebook y Twitter solo agravaban la frustración. Quizás el peor ejemplo se produjo cuando una promoción de la propia NBC Hoy dia show rompió la primera medalla de oro de Missy Franklin – Unos segundos antes de que su carrera saliera al aire en la televisión.

Sin embargo, la cobertura en vivo se estaba expandiendo; NBC cubría canales, incluidos los EE. UU., CNBC y MSNBC, con transmisiones durante todo el día, pero los principales eventos aún estaban programados para el horario de máxima audiencia de NBC. Vivian Schiller, todavía directora digital de NBC News en ese momento, llamó la atención sobre la reacción al cambio de hora al retuitear (y luego eliminar el retuit) Jonathan Wald de CNN, que decía: «La medalla de más quejas olímpicas es para todos los que se quejan de lo que pasa cada cuatro años, el retraso de la cinta». Bell también se sumó a la defensa de las decisiones de la empresa.

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Presentó el argumento correcto: Internet ofreció a NBC una forma de satisfacer a los desaparecidos. Durante los Juegos de Londres, cada competencia olímpica podría ser retransmitida en directo por la web. Sin embargo, la mayoría de los videos en vivo requerían una suscripción de cable existente y los problemas de autenticación rápidamente llevaron a otro conjunto de problemas. La red tiene la intención de ejecutar esa reproducción una vez más en Sochi (y sí, necesitará tener a mano esas credenciales de cable). Esta vez incluso fue robado descaradamente de la NFL en la Zona Roja. Gold Zone, que se transmitirá en NBCOlympics.com y a través de la aplicación NBC Sports Live Extra, brindará visualización en vivo de la acción más popular todos los días, de 7:00 a 15:00 ET. “Está al servicio de los fanáticos que no necesariamente saben a dónde ir”, dijo Rick Cordella, vicepresidente senior de medios digitales de NBC Sports Group. Se dice: «Esto es importante ahora. Echa un vistazo a lo que está pasando».

Los Juegos Olímpicos le están dando un impulso a NBC

Los ejecutivos también esperan que los Juegos Olímpicos puedan ayudar a respaldar la red de cable NBC Sports. NBC transmitirá cada evento de patinaje artístico en vivo por la red a medida que se desarrolla la acción, otro paso para satisfacer el apetito de los fanáticos por el acceso instantáneo. NBC no parece preocupada de que toda esta cobertura de transmisión y cable afecte las calificaciones de su red insignia. Sin embargo, este no es el caso la última vez. «Lo que descubrí en Londres fue que las personas que transmiten contenido olímpico en vivo durante el día en una computadora, computadora portátil o tableta, en realidad tenían más probabilidades de ver más televisión olímpica que las personas que no transmitían en vivo o que no estaban involucradas de ninguna manera. otro tipo de contacto con los Juegos Olímpicos «, dijo Bell. Se ha puesto a disposición de los fanáticos más contenido que nunca, y NBC continúa registrando un número récord de espectadores durante el horario de máxima audiencia. «No solo no nos canibalizó, sino que realmente nos ayudó a aumentar nuestra audiencia televisiva, y esta será la primera vez que lo hagamos en [the] Juegos de invierno y esperamos un resultado similar».

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NBC tiene otras razones para buscar altos índices de audiencia. Jimmy Fallon se está preparando para tomar asiento en Espectáculo de esta noche, y Bell no ocultó su deseo de ayudar a Fallon a tener un buen comienzo. «Realmente queremos poder desempeñar un papel importante en el lanzamiento de nuestros nuevos espectáculos nocturnos con Jimmy Fallon y Seth Myers», dijo.

Los cortadores de cables se quedarán afuera en el frío para estos juegos de invierno, tal como lo hicieron en Londres. Pero todos los demás probablemente tendrán una forma de capturar cualquier evento que les interese. Puede que no siempre sea desde la comodidad del sofá de su sala de estar.

Actualizar: Este artículo ha sido actualizado para incluir al autor del tuit del 28 de julio de 2012 criticando las quejas por retrasos en la banda. Fue publicado originalmente por el productor ejecutivo de CNN, Jonathan Wald. Vivian Schiller retuiteó su mensaje y agregó un «+1», pero luego eliminó su retuit.

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