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¿Qué tan buena es la integración de SAP Cloud Platform con aplicaciones que no son de SAP?

Hasta hace poco, la integración de SAP Cloud Platform con fuentes ajenas a SAP no funcionaba del todo bien.

De hecho, era un lugar de debilidad para SAP, dijo Dan Lahl, vicepresidente global de marketing de productos de SAP Cloud Platform. Para abordar el problema, el proveedor lanzó este año una cartera de productos denominada SAP Cloud Platform Open Connectors para acelerar la conectividad con aplicaciones en la nube de terceros.

«Hicimos OEM de un producto de una empresa llamada Cloud Elements que proporciona API predefinidas a más de 150 sistemas de aplicaciones diferentes, incluidos Workday, Salesforce, Oracle ERP, incluso Dropbox, Twilio y Slack», dijo Lahl.

Estos conectores de nube abierta permiten a los clientes conectar diferentes aplicaciones. Según Lahl, SAP comprende que no puede simplemente competir en un universo de SAP, debe poder conectarse a las plataformas de otros proveedores.

Además de proporcionar estas API, SAP publica metadatos sobre sus diferentes aplicaciones. Esto incluye su API de socio comercial, que hace que los datos de socios comerciales de la plataforma de adquisiciones en la nube SAP Ariba estén disponibles en el sistema ERP S / 4HANA.

Lahl dijo que los metadatos de los socios comerciales se publican en SAP Cloud Platform, lo que los hace disponibles a través de las API o conectores abiertos para aplicaciones de terceros.

«Entonces, si tiene Salesforce, por ejemplo, [which] tiene una vista de metadatos diferente de Business Partner, puede hacer el mapeo [between the Salesforce and Business Partner metadata] en la API «, dijo.

Lahl dijo que SAP está tratando de hacer que sea lo más fácil posible para los clientes vivir en un entorno de nube mixto que requiere la integración entre diferentes plataformas y aplicaciones en la nube. Con ese fin, SAP publicará más metadatos en SAP Cloud Platform, que luego pueden ser utilizados por sus conectores abiertos y otros sistemas para facilitar a los clientes la conexión de aplicaciones con Cloud Platform.

«Eso es muy importante para nosotros», dijo. «Hace dos años, eso no se hubiera esperado de SAP».

SAP confía en socios para adaptadores específicos de aplicaciones

Sin embargo, los servicios de integración de SAP Cloud Platform a aplicaciones de terceros que proporciona SAP están «bastante bien, pero no son los mejores del mercado», dijo John Rymer, analista de Forrester Research.

SAP aborda la integración de dos maneras, según Rymer. Uno es a través de adaptadores de tecnología genérica, como un adaptador de base de datos, que permite a las empresas desarrollar un adaptador para una base de datos específica.

Eso es diferente a tener un adaptador para Oracle Database versión 12c, que es «un adaptador muy específico», dijo Rymer. «Ahorra tiempo en la tarea de integración en comparación con un adaptador de base de datos genérico, donde hay que trabajar un poco más para crear el enlace de integración específico».

Rymer agregó que SAP tiene adaptadores para aplicaciones específicas que ahorran tiempo y brindan una mejor integración porque SAP le da al cliente una dirección clara sobre cómo realizar la integración para un objetivo específico.

Si bien SAP puede estar avanzando hacia la construcción de adaptadores específicos adicionales propios, Rymer dijo que es probable que el proveedor continúe confiando en los socios para proporcionar una gama más amplia de adaptadores.

«¿Por qué? Porque los adaptadores son costosos de construir, costosos de mantener y ese no es el caso de SAP», dijo. «Para esos adaptadores específicos, a SAP le encantaría asociarse con un Zapier o un Dell Boomi o Tibco u otros especialistas que ofrecen montones, montones de adaptadores».

Eric Kimberling, CEO y fundador de Third Stage Consulting Group en Denver, dijo que la integración de SAP Cloud Platform se basa más en una arquitectura abierta que permite la integración con fuentes que no son de SAP.

«Usan la arquitectura más basada en Java, e incluso tienen un tipo de integración de iOS en la que se asocian con Apple para proporcionar ese soporte de aplicaciones móviles de iOS», dijo.

Al utilizar esas tecnologías y abrir la arquitectura de integración de SAP Cloud Platform de esa manera, SAP ha podido proporcionar una mejor conectividad de terceros que en el pasado, según Kimberling.

«Es un gran paso para ellos. Sin embargo, todavía no he visto mucho porque muchas empresas todavía están tratando de averiguar cómo obtener S / 4HANA y todo [SAP Cloud Platform] implementado «, dijo.» De modo que los clientes con los que trabajo no han llegado al punto de extenderlo realmente al siguiente nivel de integración con aplicaciones de terceros. Creo que la tecnología está ahí, pero la [customers] todavía no están allí «.

La integración de SAP Cloud Platform es la base de la plataforma IoT

Kaiserwetter Energy Asset Management, un fabricante de IoT y tecnología analítica para administrar activos de energía renovable, utilizó SAP Cloud Platform para desarrollar su plataforma Aristoteles IoT utilizando las capacidades de SAP Leonardo IoT y otros productos de SAP. Aristoteles permite a Kaiserwetter impulsar las inversiones de capital en todo el mundo en energía renovable al ayudar a maximizar los retornos y minimizar los riesgos para las instituciones financieras.

Kaiserwetter también está utilizando la integración de SAP Cloud Platform para reunir datos provenientes de aplicaciones de terceros, por ejemplo, aplicaciones de Microsoft IoT, con datos provenientes de aplicaciones SAP, dijo Hanno Schoklitsch, fundador y CEO de Kaiserwetter.

«SAP ofrece conectores – API estándar – y, hoy, diría que hay suficientes API estándar para que los clientes comiencen. Y, todos los meses, obtenemos API adicionales de SAP», dijo Schoklitsch.

Por ejemplo, ahora existe una API para la plataforma de flujo de trabajo y gestión de servicios de ServiceNow que permite a las empresas llevar todos los datos de su sistema de tickets de ServiceNow a SAP Cloud Platform para su uso posterior en el ecosistema de SAP para funciones como flujos de trabajo, listas de tareas y conectarse a la gestión de documentos OpenText.

«Todo eso funciona, y está todo listo para los clientes y todo está funcionando», dijo Schoklitsch. «No digo que sea perfecto, pero es lo suficientemente bueno, y tenemos más y más escenarios como este. Vemos esto como una integración normal. No es mejor ni peor que otras integraciones. Le permite interactuar bien con el mundo externo.»

Sin embargo, esta integración con aplicaciones de terceros nunca estará completa.

«Puede pensar en, digamos, 500 escenarios de IoT en el mundo y SAP nunca tendrá 500 escenarios de IoT», dijo. «Pueden cubrir una buena porción del mercado, pero la dificultad es que cada conector es un conector individual para el mundo exterior, y hay [hundreds of IoT scenarios], por lo que nunca estará completo «.

Schoklitsch dijo que es un equilibrio entre tener conectores estándar y poder reaccionar a las necesidades individuales.

«Estoy bien con lo que SAP está ofreciendo aquí, pero creo que los clientes dirán que SAP necesita ser más rápido en el desarrollo de más [connectors],» él dijo.

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