OEM, o fabricante de equipos originales, es un término amplio que describe una red de relaciones entre proveedores de hardware de TI, fabricantes de componentes de hardware, proveedores de software y socios de canal, como revendedores y distribuidores.
En el pasado, OEM se refería a la empresa que originalmente construyó un producto determinado, que luego se vendió a otras empresas para cambiar su marca y revenderlo. Sin embargo, con el tiempo, el término se ha convertido en una etiqueta que se utiliza para describir una variedad de empresas (y relaciones entre empresas) en una cadena de suministro de TI cada vez más compleja. Las relaciones con los fabricantes de equipos originales se superponen con frecuencia entre las empresas que comercializan productos de TI. No es raro que una empresa actúe como OEM y venda sistemas a otros OEM al mismo tiempo. Esta fluidez crea relaciones ambiguas a medida que las líneas se difuminan entre los diseñadores de productos, fabricantes y revendedores.
Hardware OEM
El uso del término OEM en el segmento de hardware de la industria de TI tiene varios significados. Puede describir empresas como Dell EMC, Hewlett Packard Enterprise (HPE), HP Inc. y Lenovo, marcas de renombre internacional que compran componentes de otras empresas y venden sistemas completos con sus propias etiquetas. Estas empresas obtienen microprocesadores, discos duros y otros equipos de proveedores de piezas OEM, que los ven como clientes OEM. Los proveedores de componentes a menudo crean un producto OEM, así como versiones minoristas de sus ofertas. Los proveedores de discos duros, por ejemplo, fabrican discos duros desnudos para clientes OEM y discos duros minoristas que se envían en una caja empaquetada con accesorios como cableado e instrucciones de instalación.
Los OEM de marca también pueden obtener sistemas completos de los fabricantes de dispositivos originales (ODM), que fabrican varios dispositivos informáticos, desde computadoras portátiles hasta servidores. Los ODM como Foxconn Electronics Inc. y Quanta Computer Inc. históricamente han vendido sistemas a OEM, pero en los últimos años, algunos ODM han comenzado a vender directamente a grandes clientes finales.
Los fabricantes de equipos originales de marca también desarrollan relaciones de hardware de fabricantes de equipos originales (OEM) con empresas posteriores en la cadena de suministro. Esas empresas toman los productos OEM y los renombran con su propia etiqueta, a veces personalizando los sistemas para los consumidores en los mercados verticales. Los socios de la cadena de suministro posterior también se consideran OEM. Los ejemplos incluyen un proveedor que compra hardware de un OEM de marca para usarlo como base para construir un sistema de imágenes dentales o un proveedor que obtiene PC reforzadas de un OEM grande para volver a etiquetarlo para un sistema de planta de fabricación. Los fabricantes de equipos originales de marcas reconocidas, como Dell EMC y HPE, operan programas de socios dirigidos específicamente a dichas empresas de fabricantes de equipos originales.
Software OEM
Las empresas de software también venden versiones OEM de sus productos a grandes fabricantes de equipos originales de hardware o constructores de sistemas más pequeños, que incorporan el software en los productos que venden. Los sistemas operativos y las aplicaciones de terceros que se envían a los clientes finales preinstalados en una multitud de productos (teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles, PC, etc.) pueden considerarse software OEM.
También se pueden encontrar acuerdos de software OEM entre desarrolladores de software, así como entre desarrolladores y empresas de hardware OEM. VMware, por ejemplo, permite a los socios OEM integrar algunos de sus productos de virtualización en sus ofertas de software (la iniciativa de asociación OEM integrada de VMware también se aplica al hardware y los dispositivos). De manera similar, Autodesk permite que los desarrolladores de soluciones de terceros o los proveedores de software independientes (ISV) desarrollen aplicaciones personalizadas basadas en el software de diseño asistido por computadora de Autodesk.
VAR frente a OEM
Los términos revendedor de valor agregadoVAR) y OEM tienen algo de superposición. La etiqueta OEM a menudo se adjunta a los grandes comercializadores de hardware de marca y empresas que personalizan el hardware proporcionado por los OEM para sus mercados individuales. Mientras tanto, los VAR a menudo se asocian con la venta de una solución de TI más amplia. Pero las líneas entre los VAR y los OEM pueden difuminarse. Los OEM, en efecto, sirven como VAR ya que agrupan componentes de hardware y software de terceros, junto con su propia propiedad intelectual, en los sistemas que venden a los consumidores. Los VAR, por otro lado, pueden etiquetar los productos de hardware que obtienen de los proveedores, en cuyo caso se parecen a los OEM posteriores.
OEM frente a ODM
Un fabricante de diseño original es como un OEM en el sentido de que fabrica productos en nombre de los clientes. Sin embargo, un ODM también diseña los productos que fabrica, mientras que los OEM utilizan los datos de diseño de productos de los clientes.
Los ODM crean diseños de productos basados en las pautas y los datos de diseño que proporciona un cliente. Los clientes generalmente poseen los derechos de los diseños de productos terminados, pero deberán determinar los detalles relacionados con la propiedad intelectual (PI) en el contrato de ODM. Dependiendo de las capacidades internas, los servicios ODM pueden incluir servicios de desarrollo de productos subcontratados, servicios de fabricación de productos y servicios completos del ciclo de vida del producto.
Uso de marcas comerciales
Como parte de los programas de socios OEM, los proveedores proporcionarán información y pautas para usar sus diseños de marcas registradas, como logotipos. Por lo general, las directrices buscan abordar el uso de marcas comerciales en diversos contextos de marketing y comunicaciones, así como definir lo que constituiría una infracción de marcas comerciales.
