Gestión de procesos de innovación (IPM) un enfoque sistemático para nutrir las capacidades creativas de los empleados y crear un entorno de trabajo que fomente nuevas ideas para flujos de trabajo, metodologías, servicios o productos.
En tecnología de la información (TI), los procesos de innovación a menudo se dividen en una de dos categorías: «empujados» o «tirados». Un proceso impulsado ocurre cuando una empresa tiene acceso a tecnologías existentes o emergentes y desea encontrar una aplicación rentable para ello. Un proceso de extracción se produce cuando una empresa se centra en las necesidades de los clientes y trata de encontrar una forma nueva o mejor de satisfacerlas.
La recomendación de Gartner a los líderes de TI interesados en lanzar un programa de gestión de la innovación es seguir un enfoque disciplinado. Aquí hay cinco pasos que Gartner recomienda que los líderes de TI y sus empresas tomen para desarrollar un programa de gestión de la innovación:
- Elaborar estrategias y planificar: Llegar a un acuerdo de la visión de la iniciativa que también esté en línea con los objetivos comerciales. Luego, establezca los recursos y el presupuesto, e integre la visión con los planes comerciales y de TI.
- Desarrollar la gobernanza: Establece un proceso para la toma de decisiones. Esto incluye identificar e involucrar a las partes interesadas, acordar quién está a cargo y cuál es el flujo para la toma de decisiones, y también tener mecanismos de retroalimentación establecidos.
- Impulsar la gestión del cambio: Tener sistemas mediante los cuales las personas puedan comunicarse y socializar a través de múltiples canales; obtener la aceptación de las partes interesadas en todos los niveles; y evaluar qué iniciativas de innovación abierta y cambios culturales ayudarán a la empresa a optimizar las contribuciones a la innovación.
- Ejecutar: Asegúrese de recurrir a una amplia gama de fuentes para generar ideas de innovaciones que transformarán el negocio, alinearán las iniciativas con los objetivos del negocio y luego actualizarán e impulsarán nuevos elementos de las iniciativas en respuesta a los requisitos cambiantes del negocio.
- Medir y mejorar: Una vez que la iniciativa innovadora esté en marcha, supervise y mida cómo ha afectado los resultados comerciales. También es importante buscar comentarios de las partes interesadas y continuar estudiando las mejores prácticas de innovación y estudios de casos de otras organizaciones. También asegúrese de impulsar mejoras continuamente a través de cambios y actualizaciones de procesos.
Esto se actualizó por última vez en Abril de 2016
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