Un administrador de centro de datos (DCA) es un profesional experimentado en tecnología de la información (TI) responsable de supervisar las operaciones del centro de datos. Debido a que los DCA están a cargo de los sistemas críticos para el negocio, necesitan tener un conocimiento profundo sobre todo lo que ocurre en el centro de datos, incluido el diseño de la infraestructura, las operaciones y la gestión del ciclo de vida de los activos del centro de datos físicos y virtuales.
Un administrador de centro de datos eficaz debe desarrollar una amplia gama de habilidades técnicas y comerciales. El alcance de las responsabilidades del administrador del centro de datos abarca múltiples disciplinas de TI y requiere conocimientos de hardware, software y los requisitos de la empresa para los recursos informáticos. Por ejemplo, un DCA debe poder hacer recomendaciones para cambios en los equipos y procedimientos para reducir los costos y aumentar la eficiencia. A nivel empresarial, un DCA puede ser responsable de múltiples centros de datos y negociar acuerdos de nivel de servicio (SLA) con múltiples proveedores de servicios en la nube.
El DCA actual debe tener conocimientos sobre programación y datos, especialmente en términos de cómo se integra el software con el equipo del centro de datos (y la nube). A medida que aumenta el uso de software para administrar y definir servicios que históricamente se servían como hardware, los DCA deben buscar más conocimientos sobre las mejores prácticas para administrar el centro de datos definido por software (SDDC).
Funciones y responsabilidades del DCA
En un nivel alto, el administrador del centro de datos es responsable de analizar y determinar el diseño apropiado para todos los equipos en el centro de datos. Esto incluye la implementación y configuración inicial del centro de datos (si es necesario), el retiro continuo y la adición de nuevo hardware y una comprensión de las necesidades eléctricas, de equilibrio de carga y refrigeración del equipo.
El equipo del centro de datos puede incluir servidores, matrices de almacenamiento y conmutadores de red, así como cableado, impresoras y consolas. La implementación, el montaje y el servicio adecuados de este equipo están bajo el control del administrador del centro de datos. El DCA debe comprender cómo funcionan estos sistemas, tanto de forma independiente como entre sí, y sentirse cómodo al explicar los beneficios esperados de una tecnología o servicio en particular a las partes interesadas.
El administrador crea y mantiene la documentación actualizada y es responsable de la planificación de la capacidad para garantizar que la instalación cumpla con los requisitos de energía y enfriamiento actuales y esperados. Dependiendo del tamaño del centro de datos, el administrador estará directamente a cargo de la instalación o apoyará a un equipo con las implementaciones. Los administradores supervisan y monitorean todas las soluciones del centro de datos, incluida la resolución de problemas y el soporte práctico para asegurarse de que el centro de datos proporcione a los clientes internos y externos un tiempo de actividad óptimo.
La seguridad de las instalaciones del centro de datos es otra responsabilidad importante. Esto podría incluir protección física de la propia instalación, como monitoreo ambiental con alertas automáticas y vigilancia con cámaras, así como sistemas de protección y bloqueo físico. El DCA también es responsable de garantizar que los protocolos de seguridad adecuados estén habilitados para todos los equipos y sistemas en el centro de datos, incluidos los firewalls de red.
Administradores de centros de datos y la nube
Muchas aplicaciones y sistemas de TI modernos dependen de los servicios en la nube, lo que significa que el DCA debe tener conocimiento no solo sobre los equipos y las soluciones que residen en las instalaciones, sino también sobre los proveedores de la nube cuyos servicios interactúan con los centros de datos de la organización. El DCA es responsable de examinar las capacidades del proveedor de servicios en la nube para garantizar que satisfagan los requisitos del negocio, tanto en términos de capacidades del proveedor de nube como en términos de integración con los sistemas locales existentes cuando sea necesario.
El DCA debe monitorear y rastrear todos los activos del centro de datos y debe tener experiencia con la administración de la infraestructura del centro de datos (DCIM) y otras herramientas de software para ayudar con ese esfuerzo. Deben crear y mantener la documentación y los procesos actualizados para que las implementaciones exitosas de servidores y sistemas sean repetibles. También es importante que el DCA se coordine con los proveedores y los proveedores de servicios para garantizar la instalación y el uso efectivos de todo el hardware en varios centros de datos.
En el momento de redactar este documento, Amazon Web Services (AWS) y Microsoft Azure son dos de los proveedores de nube predominantes para servicios de centros de datos.
Certificaciones profesionales de centros de datos
Un administrador de centro de datos puede obtener certificaciones de organizaciones y proveedores de la industria para avanzar en su comprensión de la tecnología bajo su supervisión. Las certificaciones DCA generalmente se dividen en niveles que reflejan la experiencia práctica del solicitante con hardware de servidor y almacenamiento, arquitectura de red, virtualización, herramientas de seguridad y monitoreo, respaldo, planificación de capacidad y administración de energía, soporte remoto y planificación del sitio.
Consultor de diseño de centros de datos de BICSI
Esta certificación de proveedor neutral está diseñada para profesionales de TI con al menos dos años de experiencia en diseño, planificación e implementación de centros de datos.
Profesional certificado en gestión de centros de datos
Esta certificación del Reino Unido está diseñada para personas que deseen mejorar su capacidad para gestionar, controlar y mejorar de forma eficaz la eficacia operativa de un entorno de centro de datos.
Centro de datos asociado de red certificado por Cisco
Esta certificación introductoria es para profesionales de redes que desean especializarse en operaciones y soporte de centros de datos, y que tienen de uno a tres años de experiencia.
Autoridad internacional del centro de datos
La certificación de nivel más bajo de IDCA, Data Center Infrastructure Specialist®, está dirigida a profesionales que pueden demostrar conocimiento de los fundamentos del centro de datos, los estándares vigentes, los componentes y los principios básicos. Otros niveles de certificaciones IDCA incluyen:
Especialista en operaciones de centros de datos (DCOS) ®
Gerente de Operaciones del Centro de Datos (DCOM) ®
Especialista en ingeniería de centros de datos (DCES) ®
Experto en infraestructura de centros de datos (DCIE) ®
Profesional de tecnología de centros de datos (DCTP) ®
Gerente de centro de datos (DCM) ®
Experto en centros de datos (DCE) ®
Autoridad del centro de datos (DCA) ®
Auditor certificado del centro de datos (DCCA) ™
Instructor certificado del centro de datos (DCCI) ™
Consultor certificado de centro de datos (DCCC) ™
Asociado certificado de centro de datos de Schneider Electric
Esta es una credencial de nivel de entrada para las personas que diseñan, construyen y administran centros de datos como parte de un equipo de centros de datos.
