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¿Puede el prelanzamiento recrear la atmósfera de Kickstarter para empresas más grandes?

Mejor conocido por fabricar impresoras y otros equipos de oficina, Epson está entrando en un nuevo campo de la electrónica de consumo este año con la introducción de sus monitores de actividad física Pulsense. Uniéndose a la horda de proveedores de tecnología portátil en CES, la compañía japonesa presentó el reloj de $ 199 y el brazalete de $ 129 y, en otra ruptura con la tradición, dirigió a cualquier persona interesada a realizar un pedido anticipado a un nuevo servicio web llamado Prelaunch. Creado por el ex Voss Fossil Tech Donald Brewer, Prelaunch quiere aplicar la fórmula ganadora que ha hecho que Kickstarter sea un éxito en el proceso de pedido anticipado que utilizan las marcas establecidas.

La popularidad de Kickstarter y otros sitios web de crowdfunding se basa en un sentido de interacción humana genuina entre el comprador y el vendedor. Si bien su función principal es facilitar las transacciones comerciales, Kickstarter cubre esa actividad en un lenguaje de «partidarios» y «compromisos» y la mejora con información íntima sobre cada proyecto e incentivos personalizados para contribuciones más grandes. Los partidarios gastan dinero tanto en el proyecto en sí como en la experiencia de financiarlo. La imprevisibilidad de si un producto propuesto será financiado es parte del atractivo general.

Compare esto con la típica página de pedidos anticipados de una gran empresa (clínica e impersonal, que reemplaza modelos bronceados con usuarios reales) y comience a ver la brecha entre la forma en que las personas disfrutar gastar dinero en línea y como la mayoría de las marcas esperan. Este es el espacio que quiere ocupar el Prelanzamiento de Brewer.

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Hay una diferencia entre cómo las personas gastan su dinero en línea y cómo las marcas esperan que lo hagan.

Por el momento, dice el CEO de Prelansării, «las empresas tienden a tener dos flujos separados: uno es la tienda donde se gestionan las transacciones, el otro es la página de Facebook donde realmente socializan». Su idea es combinar los dos, convirtiendo la página de destino de un nuevo producto en una experiencia informativa e interactiva para los primeros destinatarios. Al comprar algo de Prelanzamiento, tendrá acceso a las etapas de producción, información detrás de escena y, a veces, incluso la capacidad de probar dispositivos antes del lanzamiento.

Si todo suena terriblemente ambicioso, es porque lo es. Donald Brewer tiene un historial de desarrollo del reloj inteligente SPOT de Microsoft y la fundación de la marca de relojes Phosphor E Ink, pero reconocer su nombre no será suficiente para atraer a las empresas a unirse al lanzamiento. Como para ilustrar la idea, su primer y mayor cliente, Epson, es una empresa para la que ha trabajado y consultado a lo largo de los años. ¿Cómo espera Prelaunch atraer al resto de la industria tecnológica?

Para una empresa como Epson, cuyo mayor desafío es cambiar su imagen poco emocionante por una más agradable, subcontratar el proceso de pedido anticipado a Prelanzamiento es un riesgo calculado. Devora los ingresos potenciales de la empresa, pero también le da la oportunidad de redefinir su marca e identidad en la mente de los consumidores. Suponiendo que el prelanzamiento despegue, una de sus fortalezas adicionales sería su centralidad y capacidad para actuar como un centro para descubrir nuevos productos tecnológicos emocionantes que se lanzarán.

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Los foros de discusión estarán en el centro de las ambiciones sociales del Prelancer

Probablemente sea más probable que encuentre y piense en comprar un reloj Pulsense de un compendio de dispositivos como Prelaunch que mientras explora su cartera de proyectores Epson. Brewer espera amplificar este efecto a través de una serie de asociaciones con foros de discusión de hardware, así como mediante la creación de un foro en el propio sitio de prelanzamiento. Con este fin, está trabajando con el fundador de AVS Forum, David Bott, para desarrollar la parte de red del negocio.

La exposición adicional al producto y el efecto humanizador de hablar directamente con los consumidores son los dos grandes puntos de venta que Prelaunch tiene para los fabricantes de productos electrónicos que desean vender sus equipos en línea. Por supuesto, los grandes jugadores como Sony y Samsung pueden recrear esos efectos beneficiosos por sí mismos, pero los equipos más pequeños como Scosche, AfterShockz y Cogito tienen que beneficiarse de la fusión en torno a un centro central de preventa de dispositivos. Prelaunch los cuenta entre los primeros participantes y cobrará a cada uno de ellos entre el 15 y el 20% del precio final de la transacción por cualquier venta que realicen a través del sitio web. Como parte del servicio, Prelaunch también les proporcionará un análisis detallado, pruebas A/B para refinar el mensaje de marketing correcto e incluso el cumplimiento de pedidos si no cuentan con la infraestructura para procesar los pedidos por sí mismos.

Aunque todavía está en versión beta hoy, Prelaunch presenta un modelo intrigante para la multitud de pequeñas empresas tecnológicas que ocupan el espacio entre las producciones caseras de aficionados y la máquina de carteles de CES. Algunos de ellos, como Modular Robotics, ya se han establecido en Kickstarter, a pesar de que no necesitan financiación para entregar su producto, solo están allí para recopilar pedidos anticipados y generar noticias. Ya sea que le crea a Donald Brewer cuando dice que puede llenar ese vacío o no, la necesidad de hacer negocios es obvia. En cuanto a los consumidores, Prelaunch aspira a brindarles otra forma de satisfacer su apetito por el acceso anticipado a los últimos dispositivos, al mismo tiempo que hace que los fabricantes sean más identificables. Como un proyecto de Kickstarter en sí mismo, Prelaunch parece más esperanzador que pragmático, pero si encuentra suficiente apoyo, tal vez podría sorprender y volverse popular.

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