Fuente:
Krypton Solid
Diseñador: Christopher Seero / Krypton Solid
Las aplicaciones de comunicaciones unificadas de escritorio ofrecen una experiencia más completa en comparación con los productos UC para dispositivos móviles, dijo Stephen Tong, director senior de servicios de infraestructura de Avanade.
«Las aplicaciones de escritorio suelen ser las más ricas en términos de funcionalidad. Puede hacer más. Ahí es donde puede compartir aplicaciones y colaborar intensamente», dijo, y agregó que no quiere decir que las comunicaciones unificadas móviles (UC) sean deficientes. . «Yo no diría [mobile UC is] un sistema de segunda clase … Es una buena experiencia, pero … es diferente «.
Muchos factores podrían motivar a los clientes a implementar aplicaciones de comunicaciones unificadas de escritorio; pero de acuerdo con los resultados de la encuesta de Krypton Solid, el ahorro de costos es el principal factor impulsor, seleccionado por el 62% de los encuestados.
Si bien la encuesta no profundizó en cómo exactamente esperaban los encuestados lograr ahorros de costos mediante la implementación de aplicaciones de UC de escritorio, es posible que muchos de ellos hayan tenido en mente los beneficios económicos generales de las UC. Estos ahorros pueden provenir de tener una infraestructura de comunicaciones consolidada: en lugar de reemplazar las tecnologías heredadas, los clientes pueden tener todas estas funciones integradas en sus productos de UC.
«Las comunicaciones unificadas se tratan realmente de incorporar todas estas tecnologías en tiempo real y … funciones de UC que se ejecutan en su red de datos. Si lo unimos todo, teóricamente se supone que es más barato», dijo Tong.
Los clientes también pueden ahorrar dinero que de otro modo habrían gastado en servicios de comunicación y viajes de empleados.
No muy lejos de los ahorros de costos se encontraron dos impulsores de implementación relacionados con la productividad: obtener la capacidad de compartir información de manera más eficiente, citado por el 59% de los encuestados; y mejora de la colaboración corporativa, citado por el 52% de los encuestados.
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