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Por qué las pymes deberían considerar la recuperación ante desastres como un servicio

La recuperación ante desastres (DR) es cara, y no solo porque los servicios tradicionales de recuperación ante desastres tienen un precio muy elevado. Otros factores contribuyen al costo financiero de la DR: presupuestos de DR con fondos insuficientes, procedimientos de prueba y planificación de DR deficientes y deficiencias tecnológicas, todo lo cual contribuye a la falla de aplicaciones críticas, interrupciones del centro de datos y pérdida de datos. Estos, a su vez, pueden ascender a desde unos pocos miles de dólares hasta la friolera de $ 5 millones en pérdidas, según un estudio de 2014 del Consejo de Preparación para la Recuperación ante Desastres.

Para las pequeñas y medianas empresas (PYMES), muchas de las cuales carecen de los recursos necesarios para implementar o probar adecuadamente un plan eficaz de recuperación ante desastres, estas circunstancias pueden ser desalentadoras. Afortunadamente, la computación en la nube y la virtualización han desempeñado un papel más importante en la recuperación ante desastres y han abierto más opciones y menos costosas para las pymes.

La nube, en particular, es “ideal como esquema de protección de datos”, según George Crump, presidente de la firma de analistas Storage Switzerland. Eso es porque «obtienes un sitio secundario, generalmente está a varias zonas de desastre de distancia, y generalmente está hecho para ese esfuerzo», dijo. Y a diferencia de los esquemas tradicionales de recuperación ante desastres, la empresa no tiene que administrar el centro de datos externo en sí.

Dónde encaja DRaaS en su esquema de continuidad empresarial

La recuperación ante desastres como servicio (DRaaS), una clase particular de DR en la nube, está despegando entre las pymes, y no solo por su modelo de precios de pago por uso. DRaaS permite a las empresas replicar y alojar sus máquinas virtuales (VM) en la nube para que, en caso de una catástrofe, no tengan que esperar para trasladar todos sus datos a su centro de datos, simplemente pueden iniciar. esas máquinas virtuales. Esto significa un tiempo de recuperación significativamente reducido. Además, los proveedores de DRaaS ofrecen sus propios acuerdos de nivel de servicio, planificación y pruebas de DR, operaciones de red, soporte e incluso herramientas de administración de autoservicio, más atractivos para las PYMES que no cuentan con el personal o equipamiento adecuado para manejar la DR por sí mismas.

Pasar a DRaaS no es un gran salto para las pymes, según el editor del sitio de SearchCloudStorage, Andrew Burton. “Es un buen negocio para las PYMES, ya que muchas están muy virtualizadas y, como tal, probablemente ya estén usando un producto de software de respaldo que tiene la capacidad de replicar máquinas virtuales en la nube”, dijo.

Todo esto puede parecer demasiado bueno para ser verdad, pero las estadísticas demuestran lo contrario. Por ejemplo, en un estudio de 2013 realizado por el proveedor de respaldo en la nube Intronis Inc. y la firma de analistas The 2112 Group, más del 50% de las pymes que dependen de un proveedor de servicios de TI para el respaldo y la recuperación utilizan tecnologías basadas en la nube. Y una encuesta de 2012 realizada por la firma de investigación Aberdeen encontró que las empresas medianas sufrieron un 50% menos de tiempo de inactividad y un 20% de las pérdidas financieras de las que usaban DR internamente; también se recuperaron tres veces más rápido que el último grupo.

Opciones y casos de uso de DRaaS

Las pymes no son las únicas que se benefician de las ventajas de DRaaS. Tanto los proveedores establecidos de DR y de respaldo como las nuevas empresas emergentes están haciendo movimientos rápidos en este espacio. VMware, por ejemplo, agregó funciones de recuperación ante desastres en la nube a vCloud Hybrid Service, su infraestructura como oferta de servicio. Y la startup Zerto acaba de obtener $ 26 millones en fondos el año pasado, que se destinaron a su producto Cloud Fabric, que transporta cargas de trabajo virtualizadas entre proveedores de la nube.

Bit9, una empresa de seguridad de software con sede en Waltham, Massachusetts, es una empresa de tamaño medio que se ha beneficiado de la función DRaaS ofrecida por el proveedor de almacenamiento en la nube TwinStrata. La función permite a los usuarios iniciar servidores vSphere en la nube y ejecutar copias en vivo de datos y aplicaciones sin tener que reconstruir sus servidores. Combinado con el producto Backup & Replication de Veeam, que permite al director de TI Bill Suarez replicar en múltiples ubicaciones mientras realiza copias de respaldo sincrónicas en otra ubicación, “podríamos hacer que nuestro correo electrónico fluya nuevamente dentro de un día hábil”, dijo.

Usted y su proveedor de DRaaS están enganchados

DRaaS no viene sin advertencias y desventajas. Por ejemplo, una vez que un proveedor de DRaaS ejecuta sus aplicaciones en la nube, debe asegurarse de comprender completamente lo que implica el acuerdo de nivel de servicio de computación en la nube de ese proveedor, explicó Crump. Además, mover datos a la nube consume mucho ancho de banda y debe asegurarse de que usted y su proveedor puedan acomodarlo. Y, una vez que haya pasado la catástrofe, debe haber elaborado un plan con su proveedor para sincronizar los datos de la aplicación en la nube con sus servidores primarios, todo sin interrumpir los procesos críticos.

Según Crump y su colega analista de Storage Switzerland, Erick Slack, asegúrese de preguntarle a su proveedor las siguientes preguntas:

  • ¿Tiene la infraestructura para ejecutar las aplicaciones que necesito?
  • ¿Puede asignar los recursos informáticos para ejecutar estas aplicaciones en mi nivel de rendimiento deseado?
  • ¿Puede garantizar el tiempo de actividad?
  • ¿Puede ofrecer el mismo nivel de soporte si una catástrofe regional derriba los centros de datos de varios clientes?

Si su proveedor de DRaaS no puede cumplir con estos requisitos, dijo Crump, podría ser el momento de buscar en otra parte.

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