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¿Por qué está esto en la Bandeja de entrada? Deconstruyendo el peor correo no deseado de todos los tiempos

Hace casi 10 meses, tuve mi primer día en HubSpot. Estaba entusiasmado con muchas cosas: la pared de dulces en la cocina, el café gratis y, ya sabes, el trabajo con gente maravillosa, pero una de las cosas que más esperaba era una dirección de correo electrónico fresca y limpia. Era nuevo. Nadie se lo vendió a vendedores sin escrúpulos para enviarme spam con tácticas de venta irrelevantes y molestas.

Estaba libre … pero no por mucho tiempo.

Diez meses después, mi filtro de correo no deseado recibe más y más correos electrónicos todos los días, en su mayoría llenos de tonos fríos. Estoy seguro de que su dirección de correo electrónico tiene lo mismo.

La semana pasada recibí un correo no deseado particularmente horrible. que de alguna manera pasó por mi filtro de spam. Era impersonal, confundido y violó algunas de las mejores prácticas de CAN-SPAM. ¡Ay!

Porque la mejor manera de aprender a hacer algo es escuchar a veces cómo no para hacer esto, distinguiremos el horrible correo electrónico a continuación. Se eliminó toda la información de identificación, pero todo lo demás se mantuvo sin cambios.

Así que echemos un vistazo a este horrible correo electrónico y veamos exactamente de qué se trata.

La anatomía de un correo no deseado realmente horrible

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*) Envío de correos electrónicos no deseados

Es como la primera regla del club de la lucha: El primer no-no para enviar correos electrónicos no deseados es (¡lo adivinó!) En primer lugar, enviar correos electrónicos no deseados. Ni siquiera existe una forma «excelente» de enviar un correo electrónico no deseado.

En su lugar, debe expandir orgánicamente sus listas de correo electrónico y enviar correos electrónicos solo a las personas que han elegido recibirlos. Su puntuación de remitente será mejor y su lista de suscriptores será más feliz.

1) líneas de asunto irrelevantes

Desde lo primero que veo, sé que este correo electrónico será irrelevante y spam. Trabajo para una empresa de inbound marketing, ¿por qué estaría interesado en comprar listas? Además, decirme que la gente optó por estas listas no cambia eso. (Honestamente, ni siquiera sé por qué hice clic).

Si envías correos electrónicos a la gente, lo has hecho. recibió para asegurarse de que la línea de asunto del correo electrónico se alinee con los intereses de su lista de suscriptores.

2) Saludos estándar, no te preocupes.

«Hola», «hola», «hola»: todos los saludos «aceptables» que puede utilizar en sus correos electrónicos. Pero este correo electrónico olvida uno crucial el elemento de un saludo: mi nombre. Suena tan simple, pero es algo en lo que mucha gente comete errores.

Aunque la mayoría de la gente sabe que los correos electrónicos personalizados suelen ser personalizados por una máquina, agregar un pequeño toque al correo electrónico hace que la gente sienta que está hablando con ellos. La idea aquí es simple: ¡asegúrese de aprovechar esta función!

3) Líneas de apertura confusas

Lo admito: la línea de apertura de este correo electrónico fue el factor decisivo al escribir aquí. Es una locura. Si el remitente solo tiene unos segundos para conectarse, ¿por qué incluirían la línea de apertura más confusa de todos los tiempos? ¿Vale la pena citar «Feliz Año Nuevo»? ¿Debería imaginarme al remitente diciendo esto en voz alta? O el remitente no sabe usar comillas como en esta escena de amistad?

Gente seria, solo tiene uno o dos segundos para conectar a sus suscriptores de correo electrónico en las oraciones iniciales, así que use su tiempo sabiamente.

4) Ofertas irrelevantes

En este punto del correo electrónico, me preguntaba nuevamente si esa persona sabe a quién le estoy enviando el correo electrónico. No lo creo … porque con unos segundos de investigación, sería muy obvio que yo, o cualquier otra persona en esta empresa de inbound marketing, no querría oír hablar de comprar listas de correo electrónico.

En sus propios correos electrónicos, dado que no enviará spam a listas aleatorias que haya comprado, asegúrese de que su mensaje se adapte a la audiencia que recibe el correo electrónico. La forma más sencilla de asegurarse de que esto suceda es segmentar sus listas correctamente.

5) Relleno de palabras clave (?)

Al final del correo electrónico, no puedo evitar confundirme, de nuevo. ¿Qué diablos están haciendo esas palabras clave allí? No era un eslogan de la empresa ni un enlace a sus productos. De hecho, el nombre de la empresa no estaba en ninguna parte del correo electrónico. ¿Había alguna forma de buscar en su bandeja de entrada? No tengo idea.

En sus propios correos electrónicos, elimine todo lo que pueda parecer fuera de lugar e irrelevante para su audiencia; podría ser la diferencia entre que alguien haga clic en un correo electrónico y lo elimine.

6) Violaciones CAN-SPAM

Nota: No escribí esta información en el pie de página del correo electrónico. ya era asi. Ni siquiera sé qué empresa me envía este correo no deseado si no miro al final de la dirección de correo electrónico del remitente … y después de investigar el nombre de la empresa, descubrí que el remitente y la empresa era falsa. En serio … solo … suerte.

Si está enviando correos electrónicos, asegúrese de que sea muy obvio para quién está enviando correos electrónicos en nombre.

7) Darse de baja difícil

Si no puedo darme de baja de su lista de correo electrónico con solo hacer clic en un botón, su correo electrónico ingresará a la carpeta de correo no deseado y el nombre de su remitente será bloqueado. Aunque técnicamente, de acuerdo con CAN-SPAM, simplemente no tiene que dificultar que las personas cancelen la suscripción y respeten la cancelación de la suscripción en 10 días, es un PITA cancelar la suscripción a correos electrónicos no deseados como este.

Haga un favor a sus suscriptores y permítales darse de baja con unos pocos clics del mouse; la mayoría de las soluciones de marketing por correo electrónico harán que este proceso sea increíblemente fácil para usted y sus suscriptores.

Incluso si no envía correos electrónicos no deseados específicamente, debe evitar todos estos correos electrónicos. Sus suscriptores estarán más que felices de recibir correos electrónicos de usted y verán que el número al lado del archivo de spam se hace cada vez más pequeño, un beneficio para todos.

¿Qué tácticas horribles viste en la carpeta de correo no deseado? Comparta sus historias con nosotros en los comentarios.

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