La batalla por el rey de la colina en el espacio de las aplicaciones comerciales ha visto una escalada de tensiones entre Oracle y SAP en los últimos meses.
En la región de Asia y el Pacífico, Oracle afirmó superar a sus competidores, y los ingresos por licencias de aplicaciones comerciales aumentaron un 80% en el cuarto trimestre de este año en comparación con el mismo período del año pasado. El gigante del software también afirma haberse destacado en ciertas industrias verticales, como los servicios financieros y las comunicaciones, donde, por ejemplo, las ventas del software Oracle CRM (gestión de relaciones con el cliente) aumentaron un 272 por ciento.
Para mantenerse a la vanguardia del juego, Oracle ha sido reestructurado en torno a industrias verticales como los servicios financieros, la fabricación y las comunicaciones. «Hemos reorganizado nuestra fuerza de ventas, organizaciones de consultoría y técnicas para encajar en esta (nueva) estructura», dijo Mark Gibbs, vicepresidente senior de aplicaciones de Oracle Asia-Pacific.
Esta reorganización, agregó Gibbs, fue un factor que contribuyó a Oracle «Crecimiento espectacular» en sus aplicaciones comerciales. «Sin duda, estamos creciendo al menos tres veces más rápido que SAP en Asia y significativamente más alto que el promedio del mercado», dijo.
Su rival SAP, que reportó un aumento del 22% en la región en el segundo trimestre de este año, también dijo que Oracle ha crecido a través de adquisiciones, no orgánicamente.
Citando comentarios de analistas de Merrill Lynch, Colin Sampson, vicepresidente senior y director de operaciones de SAP para Asia-Pacífico, dijo que su compañía continúa ganando participación de mercado y «crece significativamente más rápido que el resto de la industria».
«Si ellos (Oracle) crecen tres veces más rápido que nosotros, ¿cómo podemos aumentar la participación de mercado? La aritmética no funciona. Tiene que haber algo mal con las matemáticas», dijo Sampson.
«Los analistas también esperan que Oracle pierda participación de mercado en los próximos años. El crecimiento que está reportando es (debido a) sus adquisiciones, no crecimiento orgánico. Si elimina el crecimiento de adquisiciones, su crecimiento (neto) sería negativo», fingió. .
Alan Tong, gerente de investigación de IDC para aplicaciones empresariales, no descarta el crecimiento orgánico en Oracle. Después de todo, dijo, la compañía experimentó un aumento del 300 por ciento en Oracle E-Business Suite Special Edition para pymes en el cuarto trimestre del año pasado.
Tong agregó que aunque no hay duda Adquisición de PeopleSoft Contribuido a las cifras de rendimiento de Oracle, el crecimiento de la empresa en industrias verticales como los servicios financieros también ha sido significativo.
Para luchar contra los clientes del otro, tanto Oracle como SAP cortaron zanahorias, incluidos atractivos planes de pago de licencias, consultoría gratuita y reducciones de costos de mantenimiento.
El programa OFF SAP de Oracle se dirige a los clientes de SAP R / 3 que están experimentando una nueva licencia y una reimplementación de sus aplicaciones en la actualización a mySAP ERP o mySAP Business Suite. Espera migrarlos a Oracle E-Business Suite.
SAP R / 3, basado en el lenguaje de programación patentado ABAP, es la plataforma integrada de la empresa alemana de software de aplicaciones comerciales, mientras que la nueva plataforma mySAP se ejecuta en estándares abiertos de servicios web.
Cuando fue contactado por Krypton Solid Asia, Oracle no pudo proporcionar casos en los que los clientes de SAP fueron robados con éxito, pero Gibbs reveló que el programa generó preguntas de los clientes. Dijo que el 31 por ciento de los encuestados de OFF SAP son de Asia-Pacífico. «Regresaron pidiendo entrevistas y reuniones con Oracle», dijo.
Criticar los recientes anuncios de SAP sobre las ganancias de sus clientes. Programa de paso seguroGibbs dijo: «Vinieron con tres clientes, y eso fue una estupidez. No eran clientes de Oracle. Representan falsamente (ganancias) y ciertamente no lo haremos «.
Sampson de SAP señaló que solo el tiempo dirá si los clientes de sus rivales saltarán, y reconoció que no todos cambiarán de Oracle. «Es un pasaje seguro, pero eso no significa que atraparemos a todos los clientes de inmediato (Oracle).
«Si quieren migrar a SAP ahora, tenemos una estrategia de lanzamiento para ellos. Les damos préstamos para sus inversiones. Si no lo hacen, podemos mantener lo que tenían hace unos años al 50% de mantenimiento. (Costo) pagan ahora «.
Kristian Steenstrup, vicepresidente de investigación de Gartner, dijo que «ambas compañías tendrán cierto éxito con OFF SAP y Safe Passage, pero involucrarán solo a una pequeña minoría de los clientes de la otra».
«Lo que los clientes deben tener en cuenta son los términos y condiciones, especialmente en el caso de las licencias de reemplazo, porque en el mundo del software nada es gratis», advirtió.
Es demasiado pronto para decirle al ganador de esta batalla en curso, dado que Oracle y SAP tienen sus propias fortalezas y debilidades, dijo.
¿De quién es la tecnología mejor?
Una de las críticas a SAP, dijo Gibbs, es la creencia de su competidor de que «la arquitectura de la información no importa. Quien diga eso no entiende el negocio «.
«Hemos visto a nuestra competencia intentar jugar con una tecnología que no se expande, más modelos de datos, lenguaje propietario, no estándares, que es de lo que Oracle se ha alejado», dijo.
«Claramente estamos tratando de introducir arquitecturas de información basadas en estándares y creemos que somos únicos porque tenemos la base de datos, el término medio y las capas de aplicaciones comerciales».
Sampson de SAP también tuvo fuertes palabras para sus homólogos de Oracle. «Cuando les oí decir que solo Oracle crea aplicaciones de última generación que admiten J2EE, supe que no era realmente el comentario correcto», dijo.
«El otro comentario es que solo la arquitectura de TI de Oracle permite a los clientes ejecutar un modelo y un tribunal global. Cuando leí esto, ¡casi me caigo de la silla!»
Sampson dijo que SAP en sí mismo es el mejor testimonio. «Olvídese de nuestros clientes: la propia SAP ha dirigido un tribunal mundial. He estado haciendo esto durante 12 años «, dijo.
Parece Oracle juerga de compras reciente puede haber llevado a algunos a cuestionar su poder en las aplicaciones comerciales.
Steenstrup de Gartner reconoció las fortalezas de la tecnología Oracle, especialmente en las bases de datos, pero consideró que SAP tiene una cartera de aplicaciones más sólida. «Tradicionalmente, SAP ha creado aplicaciones por su cuenta, en comparación con Oracle, que ha construido su cartera a través de adquisiciones», dijo.
Con respecto a la cobertura vertical de la industria, Steenstrup dijo: «El desafío es que Oracle desarrolle su pila de aplicaciones». Señaló que SAP dominaba muchas verticales, como el comercio minorista y el sector público.
Steenstrup también destacó el interés de Oracle en productos que abordan las necesidades de la industria vertical y en el diseño de su software de servicios web, y agregó que «SAP ha hecho lo mismo, incorporando sus aplicaciones como servicios web y no hay nada de malo en esto ( Acercarse) «. .
Pero Netweaver, la plataforma de integración de aplicaciones de SAP, necesita ser más fuerte, dijo, y agregó que «aún no se usa ampliamente», especialmente en Asia.
Tong atribuyó la baja adopción de Netweaver, excepto en mercados más maduros como Singapur, Corea y Australia, a la visión a corto plazo de las empresas asiáticas sobre la adopción de tecnología. «Quieren el retorno de la inversión (retorno de la inversión) lo antes posible, a veces en 12 meses», dijo.
«Netweaver sigue siendo una tecnología desconocida para la mayoría (de estas empresas), y el desafío para SAP es crear conciencia para que gane aceptación en Asia», agregó Tong.
Al comentar sobre Oracle, Steenstrup dijo que la fuerza de la empresa de software radica en la tecnología de las bases de datos. Dijo que Oracle puede diseñar fácilmente aplicaciones que se ajusten a las bases de datos, aunque reconoció que puede haber limitaciones en la portabilidad de otras bases de datos a las aplicaciones de Oracle.
«Proyecto Fusion ¿Está destinado a superar esas limitaciones, pero se ejecutará en otras bases de datos? Oracle ha adoptado otras bases de datos solo a través de la adquisición de otras aplicaciones de PeopleSoft y JD Edwards ”, dijo.
El proyecto Fusion, con nombre en código para aplicaciones de vanguardia, soluciones de integración y arquitectura Oracle, está programado para lanzarse en 2008.
Tong dijo que el Proyecto Fusion nació de la necesidad de Oracle de asegurar a PeopleSoft y JD Edwards que sus inversiones son seguras y abordar sus preocupaciones sobre verse forzados a utilizar una única plataforma Oracle.
«Así que será una desventaja para ellos si no aceptan bases de datos que no sean de Oracle y podrían correr el riesgo de perder participación de mercado».
Gibbs aclaró que Oracle continuará brindando soporte a las plataformas alternativas de sus clientes para que «la inversión de las personas esté protegida».
«Pero explicaremos a los clientes la propuesta de valor de la plataforma Oracle. Si están interesados en mudarse, los asistiremos en su migración. No los forzaremos», agregó.
En cualquier caso, los clientes comerciales tienen motivos para sonreír ante la rivalidad en curso. «Creo que la competencia beneficiará a los usuarios finales en términos de precios y niveles de servicio», dijo Tong.
