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Oracle compra RightNow, envía una nota a Salesforce.com

Los idiomas ya están peleando por cómo Oracle compra la nube:

Oracle reúne a la vieja guardia de SaaS. Salesforce.com se alinea con la próxima generación.

Creo que eso se remonta a mi debate filosófico entre Oracle y Salesforce.com. Las siguientes son las características de Oracle Open World cuando Oracle creó Marc Benioff, la palabra clave planificada del CEO de Salesforce.com. Los lectores recordarán que Benioff aprovechó la oportunidad para abordar las diferencias entre las posiciones de cada empresa.

Hoy vemos la respuesta de Oracle. Bien podría haber leído la nota:

Estruendo; Larry Ellison, director ejecutivo de Oracle

Para: Marc Benioff, director ejecutivo de Salesforce.com

Asunto: Adquisición de RightNow

querido Marc

No te metas conmigo. Ese fue un cambio estupido

Con afecto

Larry

La respuesta podría ser la siguiente:

Estruendo; Marc Benioff, director ejecutivo de Salesforce.com

Para: Larry Ellison, director ejecutivo de Oracle

Asunto: Adquisición de RightNow

Querido larry

Supongo que después de seis años de desarrollo, Fusion para la nube no es exactamente lo que pensaba que podría ser, ¿verdad?

Tuya como siempre

Marcos

PD: no te olvides de escuchar la convocatoria de ganancias

RightNow se vende desde hace más de dos años. El precio de venta fue de $ 2 mil millones. ¿Qué ha cambiado en las últimas semanas? Las únicas explicaciones que tienen sentido son las siguientes:

  1. Fusion in the Cloud no es novedoso como lo es hoy, y Oracle lo sabe.
  2. Oracle quedó realmente impresionado con la propuesta y la respuesta de Salesforce.com a OpenWorld y, por lo tanto, compró el único jugador obvio en un área donde Salesforce.com es débil y que le daría a Oracle una entrada pública problemática. Se hablará mucho de la tecnología RightNow que hay detrás. De Phil Wainewright:

Elegir RightNow envía señales adicionales sobre el tipo de proveedor de nube que Oracle preferirá comprar. A lo largo de los años, RightNow ha recibido más que unas pocas críticas a su modelo SaaS, que estaba mucho más cerca de la noción de Oracle de hospedar clientes en «puentes» agrupados en servidores que definiciones más puristas de tenencia múltiple (muchas de las cuales). La variedad del modelo SaaS de RightNow está más extendida de lo que podría pensar si escucha el bombo publicitario de la industria. Hay una gran cantidad de proveedores con arquitecturas similares y es un camino difícil para ellos elegir. A medida que pase el tiempo, sospecho que les resultará cada vez más difícil competir con proveedores más ágiles desde el punto de vista tecnológico y económico que utilizan arquitecturas de nube reales de forma más eficiente.

Esto no le importará a Oracle, porque puede resolver estos problemas, si así lo desea. Pero estará construyendo un nido de ratas de problemas de integración. Sirve a la perspectiva de una guerra tecnológica en la que la evidencia estará en el éxito con el que toda empresa es capaz de reclamar superioridad técnica. Si bien este puede no ser el caso de las empresas medianas, será un verdadero campo de batalla en el que las aplicaciones en la nube llamarán la atención del departamento de TI.

¿Qué pasa con el futuro? El dinero inteligente dice que NetSuite es el próximo dominó en caer, a pesar de que la compañía insiste en que no quiere ser adquirida. Por ahora. Lo cierto es que Ellison es el accionista mayoritario de NetSuite y puede retirarlo cuando quiera. Si eso sucede, se abre un conjunto completamente nuevo de escenarios, entre otros, uno a uno con SAP Business ByDesign.

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