Por segundo año consecutivo, New Signature, de 13 años, con sede en Washington, DC, ha sido nombrada Partner del año de Microsoft en Estados Unidos. El año pasado, el proveedor de servicios administrados centrado en Microsoft y la primera empresa en la nube se especializó en diseño, personalización, administración y soporte de servicios en la nube pública y privada, así como en entornos híbridos. Hoy en día, la empresa asociada también se denomina a sí misma un proveedor de software independiente (ISV).
Con la reciente inyección de efectivo de $ 35 millones de Columbia Capital, una firma de capital de riesgo con sede en Alexandria, Virginia, el presidente y fundador de New Signature Company, Chris Hertz, se propuso expandir las capacidades y el alcance geográfico de la empresa.
El 1 de junio, con la adquisición de CMS Consulting Inc. e Infrastructure Guardian, dos socios de Microsoft con sede en Toronto, se lanzó New Signature Canada. La transacción amplió el conjunto de habilidades del socio para incluir la especialización en infraestructura de Microsoft e ISV y servicios administrados de Infrastructure Guardian, una empresa hermana de CMS Consulting. Brian Bourne, fundador de ambas firmas canadienses, dirige New Signature Canada como presidente.
La asociación de socios ha sido un ingrediente esencial para el éxito de New Signature y CMS Consulting. Si no fuera por la asociación, New Signature no sería la compañía que es hoy, dijo Hertz.
“Hoy en día, existe un conjunto mucho más amplio de tecnologías que las empresas pueden consumir y, como resultado, se requieren mayores asociaciones”, dijo.
Brindar soluciones comerciales hoy excede el alcance de la experiencia de un solo socio, señaló.
“Creo que si nos fijamos en empresas que han tenido éxito frente a empresas que no lo han tenido, gran parte de nuestro éxito se ha basado en adoptar las nuevas [technologies] y ayudar a nuestros clientes a resolver eso, y eso significa trabajar con un conjunto más amplio de socios ”, dijo Hertz.
Hace cinco años, New Signature, fundada en 2003, no tenía un rol de director de alianzas dedicado a encontrar, y salir al mercado con, los socios adecuados.
«Eso es porque la importancia no era tan alta», dijo Hertz.
En la actualidad, New Signature cuenta con un amplio conjunto de asociaciones a través de una gama de socios de Microsoft. La implementación de un proyecto de servidor de Skype Empresarial en las instalaciones o incluso en línea requiere alrededor de media docena de socios para llevar la solución al mercado, por ejemplo.
“Requiere una letanía de socios, algunos que llenen los vacíos y otros que traigan soluciones más avanzadas al mercado con nuestros clientes. Se trata de salir y decir: ‘¿En qué somos realmente buenos? Somos buenos en estas cuatro cosas y el cliente necesita una solución que requiera un conjunto más amplio de capacidades; salgamos y encontremos a ese socio realmente increíble para trabajar juntos ‘”, explicó Hertz.
Curiosamente, CMS Consulting y la empresa hermana Infrastructure Guardian no se habían asociado con New Signature antes de la adquisición. Sin embargo, Hertz dijo que eran un conocido socio de Microsoft.
“Salimos a buscar un grupo de personas realmente inteligentes, talentosas e intelectualmente curiosas que realmente encajaran con nuestra cultura y que entregaran un conjunto de habilidades y capacidades que no teníamos internamente”, dijo.
CMS Consulting también fue ganador del premio Microsoft Partner Award. La compañía ganó el premio IMPACT 2014 de Microsoft Canadá y está en la carrera por el mismo premio este año, junto con el socio colaborador iMason.
Como empresa de infraestructura con un enfoque limitado en las tecnologías de Microsoft, CMS Consulting a menudo se asoció con socios de desarrollo de aplicaciones, proporcionando la infraestructura compleja que se encuentra debajo de la aplicación. Luego, cuando estos proveedores de soluciones a nivel de aplicación mostraron su deseo de pasar a un modelo como servicio, ejecutando y administrando la aplicación para los clientes, etiquetaron en blanco el servicio Infrastructure Guardian de Bourne. Infrastructure Guardian proporciona gestión de la nube 24 horas al día, 7 días a la semana como un servicio para los entornos de nube pública, privada e híbrida.
Dos conductores llevaron a Bourne a vender sus empresas. El primero tuvo que ver con los cambios en el mercado de TI, particularmente cómo la compra de los clientes ha cambiado para preferir la compra como servicio y más allá de trabajar con socios de nicho. El segundo factor fue el sólido historial de Columbia Capital y los planes de la empresa para construir un gran socio de Microsoft en América del Norte, una tarea que habría sido mucho más difícil de realizar con su propio flujo de caja, así como la experiencia de New Signature, dijo. Bourne.
La nueva New Signature tiene 150 empleados.
