Puede parecer un largo camino, pero los productos de Microsoft Office 2007 están llegando a su fecha de finalización de servicio en 2017.
Para las tiendas corporativas más grandes que han logrado expandir el soporte con un contrato personalizado como parte de su estado Premier en el pasado, hay un nuevo giro el próximo año. Microsoft no proporcionará acuerdos de soporte personalizados a este grupo como en el pasado.
Escuché de un lector que ya no hay soporte personalizado para los productos de Office 2007 para su cliente y servidor local, y un portavoz de Microsoft lo ha confirmado, atribuyendo el cambio en el crecimiento de las suscripciones de Office 365.
Aquí está la declaración reconociendo el cambio de un portavoz de la empresa:
«La ola de productos de Office 2007 llegará a su fin en los próximos 12 meses», dijo. Política de ciclo de vida de Microsoft. Después de esta fecha de finalización del soporte, ya no brindaremos soporte personalizado para ninguna versión de los productos de Office (Exchange Server; Office Suites; SharePoint Server; Office Communications Server; Lync Server; Skype for Business Server; Project Server y Visio).
«En el pasado, proporcionamos soporte personalizado para un subconjunto de productos de Office a clientes con contratos de soporte Premier. Hemos notado que la solicitud de soporte personalizado ha disminuido a medida que más clientes se cambian a Office 365. Tenga en cuenta que este cambio solo se aplica al soporte personalizado, pero no afecta a ninguna de las ofertas de soporte estándar.
«Como siempre, los clientes deben consultar con su gerente de cuenta acerca de sus planes de migración individuales y pueden considerar servicios como Software Assurance. Servicios de implementación y planificación para actualizaciones del sitio y Microsoft FastTrack para la migración a la nube.
El soporte gratuito y extendido para Microsoft Exchange 2007 con Service Pack 3 está programado para finalizar en abril de 2017. El soporte para Office 2007 con Service Pack 3 está programado para finalizar en octubre del próximo año.
En el mundo del software local de Microsoft, el soporte general es el período de cinco años en el que Microsoft proporciona arreglos y arreglos gratuitos, que incluyen, entre otros, actualizaciones de seguridad para sus productos. Cuando un producto sale de la fase de soporte general, Microsoft continúa ofreciendo un período de soporte extendido (también generalmente cinco años), lo que significa que los usuarios reciben correcciones de seguridad gratuitas, pero otras actualizaciones se pagan y requieren ofertas. Requisitos de licencia específicos.
«Fin de la asistencia» significa que no habrá arreglos o correcciones (pagados o gratuitos, de seguridad o no relacionados con la seguridad) para ciertos productos. Hasta ahora, Microsoft ha permitido a los clientes de Premier Support evitar esto pagando costosos contratos de soporte personalizados, siempre que tengan un plan específico para migrar a una versión más nueva de un producto. (Vea este ejemplo de acuerdos de soporte personalizados de Windows Server 2003).
Aunque no se menciona en la declaración oficial de Microsoft, hemos escuchado que puede haber otra pequeña extensión para los clientes Premier en Exchange 2007 con Service Pack 3.
Escuché que los clientes Premier aún aprobados para 2007 Exchange pueden solicitar una extensión gratuita de seis meses para permitirles obtener actualizaciones de seguridad críticas entre abril de 2017 y octubre de 2017. Pero parece que después de octubre de 2017, 2007 Microsoft Wave Office y los productos de servidor ya no recibirán actualizaciones de seguridad.
