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Microsoft ganó la PC, pero perdió el móvil, ¿y ahora qué?

Microsoft está renunciando a construir sus propios teléfonos de consumo. Después de reducir drásticamente sus dispositivos Lumia el año pasado, Microsoft ha tocado el fondo del ataúd hoy, con una cancelación adicional de $ 950 millones y otros 1.850 puestos de trabajo. Microsoft Lumia todavía representa más del 95% de todos los teléfonos Windows vendidos, pero la falta de nuevos dispositivos significa que las ventas y la participación de mercado de Windows Phone han caído drásticamente en el último año. Windows Phone está muerto y los fabricantes de teléfonos no están interesados ​​en revivirlo. ¿Dónde falló Microsoft y qué está haciendo ahora?

El anuncio de Microsoft de hoy pone en perspectiva muchos de sus errores móviles. El gigante del software ha desperdiciado «miles de horas de innovación» con sus ambiciosos planes para Windows Vista, según el ex director ejecutivo Steve Ballmer. Vista fue lanzado unas semanas después de que el cofundador de Apple, Steve Jobs, presentara el iPhone al mundo en enero de 2007 y cambiara la computadora móvil para siempre. En retrospectiva, Vista fue un gran ejemplo de cómo Microsoft no logró cambiar radicalmente los dispositivos móviles.

En lugar de centrar sus esfuerzos de ingeniería en Windows Mobile, Microsoft ha invertido demasiado en computadoras de escritorio y su éxito en dominar esta categoría de computadoras. Windows Mobile tenía los conceptos básicos de la informática móvil y las aplicaciones mucho antes que el iPhone, pero la interfaz de usuario se creó para dispositivos con un lápiz diseñado para parecerse a una versión en miniatura de Windows, directamente en el menú Inicio. Microsoft estaba obsesionado con tener Windows en todas partes. Apple ha introducido una alternativa móvil inteligente y simplista a Windows, y la industria ha seguido su ejemplo, incluido Microsoft.

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Los fallos móviles de Microsoft se pueden rastrear mucho más allá de Windows Vista. Ars Technica recientemente perfilado Impresionantes intentos de Microsoft de llevar la misma versión de Windows a todos los dispositivos. Es una lección de historia que destaca los grandes problemas de Windows Phone. Microsoft ha introducido una interfaz Live Tile única e innovadora en el mundo con Windows Phone 7, pero nunca se ha convertido en la corriente principal debido a los constantes reinicios del software. Los usuarios de Windows Phone 7 se han visto afectados por la falta de actualizaciones a Windows Phone 8, y ni siquiera Windows 10 Mobile viene en todos los dispositivos Windows Phone 8.1 Lumia. Los reinicios constantes de Windows Phone han sido parte de una estrategia para alcanzar una única versión de Windows en computadoras, tabletas y teléfonos. Fue una estrategia admirable, pero la confianza del consumidor se vio afectada de vez en cuando. Los fabricantes de teléfonos también se han mostrado menos inclinados a pagar por una licencia de Windows Phone, y Microsoft tardó años en hacerlo gratis para competir con Android.

Kin fue otro paso en falso

Después de presentar Windows Phone 7 al mundo, Microsoft incluso intentó lanzar sus propios dispositivos Kin defectuosos. Kin se basó en Windows CE en lugar de Windows Phone 7 y un extraña lucha interna por el poder significó que finalmente fracasó y fue asesinado a favor de Windows Phone. Fue un paso vergonzosamente equivocado en un momento en que Microsoft estaba luchando por volver a la tecnología móvil.

En cuanto a la computadora, Microsoft también ha intentado convertir a los usuarios de escritorio en usuarios de tabletas. Windows 8 vino con una interfaz completamente nueva, que alienó a muchos usuarios tradicionales de PC y, como Windows Phone, fue una solución temporal. Microsoft ha estado persiguiendo el iPad con Windows 8, al igual que ha perseguido el iPhone con Windows Phone 7. El resultado después de esta frenética batalla es Windows 10. Microsoft finalmente ha logrado su objetivo de tener Windows en todas partes, pero es demasiado tarde para ambiciones móviles.

Windows 10 REVIEW empujar bajo embargo

¿Windows 10 tendrá éxito?

Se necesitarán muchos años para juzgar los beneficios o las desventajas de la estrategia de aplicación universal de Microsoft e incluso del propio Windows 10. Microsoft esperaba que Windows 8 impulsara las aplicaciones de Windows Phone, pero eso no funcionó. La esperanza con Windows 10 es que facilitar a los desarrolladores la creación de aplicaciones para computadoras y teléfonos ayudará a crear un ecosistema vibrante. Microsoft se enfrenta ahora al desafío de la falta de hardware real de Windows Phone para que los desarrolladores lo apunten y la percepción de que Windows Phone está muerto. Al mismo tiempo, Microsoft ha apoyado agresivamente a iOS y Android bajo el liderazgo de Nadella, lo que complica aún más la estrategia de Windows en todas partes.

Es difícil decir dónde seguirá girando Microsoft. El año pasado, el CEO de Microsoft, Satya Nadella, anunció una estrategia de tres teléfonos al año para cubrir empresas, mercados emergentes o de bajo costo y dispositivos insignia para los fanáticos. Los anuncios de hoy también amplifican un poco esos modestos planes. «Grandes dispositivos nuevos» es la única promesa que ofrece Microsoft ahora y sin ninguna indicación de si veremos nuevos teléfonos este año, si es que veremos nuevos teléfonos. Muchos fanáticos de Windows Phone esperan que Microsoft produzca un Surface Phone, y eso parece probable. Sin embargo, Microsoft se ha resistido constantemente a crear una computadora portátil o tableta pura con su hardware Surface, por lo que es razonable esperar un Surface Phone que no se parezca en absoluto a un teléfono tradicional.

Microsoft ha invertido mucho en la función Continuum de Windows 10 Mobile para convertir un teléfono en una computadora completa. Aunque funciona bien, depende de las nuevas aplicaciones universales de Windows 10 para admitirlo y hacer que valga la pena usarlo. Algunos rumores sobre el potencial del Surface Phone de Microsoft se han centrado en la idea de usar un chip de teléfono inteligente Intel para permitir que las aplicaciones de escritorio existentes se ejecuten en Continuum, pero la cancelación del procesador Intel Atom hace que esto parezca muy poco probable.

Microsoft ha construido miles de dispositivos Surface Mini para ser presentados junto con Surface Pro 3, pero el CEO Satya Nadella canceló la Surface más pequeña solo unas semanas antes del anuncio porque el dispositivo no se diferenciaba lo suficiente de la competencia. Microsoft ha comenzado a invertir más en tinta digital en Windows 10, y es fácil imaginar un «phablet» de Surface que se centrará en la toma de notas como un diferenciador clave. Microsoft adquirió la tecnología Surface Pen de N-trig el año pasado, por lo que claramente hay un esfuerzo renovado para que la tinta digital funcione bien.

¿Un Surface Phone o un Surface Mini?

Un teléfono Surface o una mini tableta no será suficiente para salvar a Windows Phone, pero podría servir como una forma para que Microsoft experimente con dispositivos móviles y haga que el sueño de una computadora de bolsillo sea su única computadora. Todavía es difícil imaginar ese futuro, pero Microsoft está en una posición única para beneficiarse de su trabajo para estandarizar Windows en todos los dispositivos, especialmente HoloLens. El mayor problema que enfrenta Microsoft con cualquier dispositivo potencial es exactamente cuántos teléfonos personales hay ahora y las muchas aplicaciones que hacen que la computadora móvil sea más conveniente. Microsoft ha luchado por atraer a los desarrolladores de aplicaciones y, sin esta movilidad básica, una PC de bolsillo es excelente como PC, pero no como teléfono inteligente.

Lo que queda claro de los anuncios de hoy es que nunca ha habido una manera fácil para que Microsoft maneje su lío móvil. Microsoft podría haber usado los $ 8 mil millones que desperdició en Nokia para comprar más aplicaciones de productividad como Sunrise, Acompli y SwiftKey, pero tomó un camino arriesgado porque no había muchas alternativas para mantenerlo vivo. Sueño con el sistema operativo del teléfono. Microsoft nunca se rendirá realmente con Windows Phone, pero es un sueño que ha fracasado en gran medida. Microsoft se enfrenta ahora al hecho de que las personas no necesitan Windows en sus teléfonos. Esta es una realidad que siempre ha asustado al gigante del software, y ahora es el momento de que la empresa lo acepte, siga adelante y cree un gran software para dispositivos iOS y Android. Microsoft ya ha comenzado a hacer esto, y si continúa, su lío en el móvil puede no parecer tan complicado después de todo.

La visión del CEO Satya Nadella para Microsoft

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