Mantenimiento Informático
Remoto para Empresas
Mantenimiento Informático Remoto Especializado en PYMES
Si necesitas una respuesta telefónica rápida y efectiva para resolver los problemas técnicos de tu empresa y tienes pocas incidencias con carácter in-situ, nuestro mantenimiento informático remoto ¡es tu solución!. Además es económico y te atenderán profesionales con mucha experiencia y un trato excepcional. Nos integramos en tu empresa como tu departamento informático.
Horas asistencia ilimitadas
El mantenimiento informático remoto incluye todas las horas que hagan falta hasta solucionar el problema del cliente
Tarifas in-situ económicas
En caso de requerir visitas in-situ por incidencias puntuales, las tarifas a las que tendrás acceso serán económicas
Helpdesk telefónico
Disponemos de un grupo de técnicos de asistencia telefónica especializada para una mayor rapidez ante incidencias
Soporte al trabajador
Asesoramiento y consejo de uso en la utilización y manejo de software común estándar para los empleados
Puesta a punto inicial
Realizamos una revisión gratuita de tu infraestructura al comienzo del contrato de mantenimiento informático remoto
Técnicos especializados
Nuestros técnicos son especialistas en las últimas tecnologías de cloud, redes, virtualización, seguridad, WiFi, etc.
Asesoría y consultoría
Colaboración por parte de nuestros técnicos e ingenieros en la mejora y creación de tus nuevos proyectos
100% Integración
Nos integramos en tu empresa como tu departamento informático, ocupándonos de todos los temas relacionados
Dispositivos móviles
Configuración de correo y apps corporativas en dispositivos iPhones, iPads, sistemas Android y Windows.
Copia de seguridad
Disponemos de un departamento técnico especializado para la gestión y vigilancia de tus copias de seguridad
Informes periódicos
Realizamos informes técnicos periódicos sobre el estado y recomendaciones de las infraestructuras del cliente
Sistema de tickets
Registramos tus incidencias en nuestro sistema para que quede constancia y trazabilidad de la resolución
Call Center Técnico: Nuestro Contrato de Mantenimiento Informático Marca la Diferencia
Disponemos de un gran grupo de técnicos informáticos propios en nuestra oficina para la atención telefónica inmediata de tus incidencias.
Atenderán la llamada inmediatamente y resolverán la incidencia en el momento.
De no ser posible escalarán la incidencia a tu técnico personalizado para la presencia in-situ.
De esta manera las incidencias se resuelven en tiempo record y la respuesta es excelente.
