Los socios de Azure Virtual Desktop están encontrando un hogar para la tecnología entre pequeñas y grandes empresas y, en algunos casos, como una extensión de las implementaciones de Citrix.
La oferta de virtualización de aplicaciones y escritorios basada en Azure de Microsoft estuvo disponible de forma generalizada en septiembre de 2019. Desde entonces, Microsoft ha citado la tecnología como una oportunidad de transformación digital, alentando a los socios a desarrollar prácticas de Azure Virtual Desktop (AVD). Microsoft lanzó en septiembre de 2020 una especialización avanzada de AVD para ayudar a los socios a establecer credibilidad y diferenciación en el mercado de escritorio como servicio (DaaS).
Algunos socios han respondido al mensaje AVD de Microsoft, envolviendo los servicios en torno a la oferta.
Howell Technology Group (HTG), un proveedor de soluciones de TI con sede en el Reino Unido, es uno de esos socios. La compañía obtuvo una especialización avanzada AVD el año pasado y lanzó un programa AVD FastTrack para ayudar a sus clientes a implementar y administrar sus entornos Microsoft DaaS.
El fundador y director de tecnología de HTG, Kevin Howell, dijo que AVD abre la tecnología de infraestructura de escritorio virtual a organizaciones que son más pequeñas que los clientes típicos de VDI. En el pasado, una implementación de VDI necesitaba al menos 200 puestos para tener sentido desde una perspectiva de costo-beneficio. Sin embargo, esa fórmula ha cambiado con AVD, que reemplaza los servidores locales con recursos en la nube.
«El costo de entrada es tan bajo que cualquiera puede usarlo», dijo Howell, señalando que los clientes no necesitan gastar en servidores y licencias de SO.
Como resultado, las organizaciones con tan solo cinco usuarios pueden adoptar AVD. Las pequeñas empresas y los clientes del sector educativo están implementando la tecnología, dijo Howell.
Las oportunidades vienen en todos los tamaños
También lo son las empresas más grandes.
Cuando la pandemia de COVID-19 golpeó el año pasado, HTG ayudó a una asociación de vivienda con miles de asientos a implementar AVD para proporcionar rápidamente escritorios virtuales a los trabajadores a domicilio, dijo Howell. El tiempo de comercialización fue fundamental. La tarea de comprar e instalar servidores de centros de datos para respaldar la implementación de VDI para la fuerza de trabajo remota recientemente habría llevado tres meses, señaló Howell, citando la escasez de equipos en la cadena de suministro y la dificultad para acceder a los centros de datos debido al distanciamiento social o la falta de personal en mano. AVD, sin embargo, «era una solución llave en mano que podíamos activar en minutos en cualquier lugar», dijo.
Kevin HowellDirector de tecnología, Howell Technology Group
Infopulse, una empresa de consultoría y servicios digitales con sede en Kiev, Ucrania, también ha implementado AVD para pequeñas y grandes empresas. El primer lanzamiento de AVD de la compañía fue para una pequeña empresa de servicios financieros en Suiza que había estado utilizando un proveedor de servicios de alojamiento local y Citrix para la virtualización de escritorio, dijo Oleksii Ivanov, ingeniero experto en TI de Infopulse. La configuración se había vuelto costosa: la compañía tuvo que pagar tarifas de soporte al proveedor de alojamiento, tarifas de licencia de software a Citrix para la administración de escritorios virtuales y tarifas de licencia de cliente VDI a Microsoft.
El cliente enfrentó costos adicionales en el lado de la computación y también en el lado del servidor de administración. Infopulse recomendó migrar a Azure y reemplazar Citrix con AVD, lo que redujo los gastos de escritorio virtual del cliente. El cliente pudo reducir los costos del servidor de administración y licencias de Citrix, por ejemplo.
Oleksii dijo que las implementaciones de AVD comienzan con cinco a diez usuarios y se amplían a partir de ahí. En el ámbito empresarial, Infopulse ha trabajado con una gran empresa de fabricación. Mientras administraba una migración de centro de datos a Azure para esa organización, Infopulse notó que el cliente había implementado alrededor de 100 servidores para proporcionar alrededor de 7,000 sesiones de escritorio remoto. Infopulse migró el entorno de escritorio remoto, que estaba basado en Windows Server y Remote Desktop Services, a AVD, dijo Oleksii.
Los beneficios económicos de AVD dependen, hasta cierto punto, de cuánto utiliza una organización las ofertas de Microsoft. Si un cliente ya usa Microsoft Azure, la capa de administración de escritorio virtual se incluye como un servicio de Azure, pero es posible que deba actualizar su licencia a un plan que cubra AVD, por ejemplo, Microsoft 365 E3. Infopulse dijo que su oferta de AVD tiene demanda entre los clientes que ya trabajan en el entorno de Microsoft, y señaló que AVD suele ser más barato que otras ofertas que los clientes pueden utilizar para proporcionar equipos de escritorio basados en Windows.
Bemo, un proveedor de soluciones de nube directa de Microsoft y una empresa de ciberseguridad con sede en Las Vegas, ofrece servicios de implementación de AVD. La demanda de AVD se ha acelerado entre los clientes de pequeñas empresas de la compañía, especialmente desde que Microsoft lanzó una función de redirección de audio / visual (A / V) para AVD y Microsoft Teams, dijo Bruno Lecoq Bemo, CEO y director de seguridad de la información.
La redirección A / V, que se lanzó en julio de 2020, maneja las conferencias de Microsoft Teams localmente en el hardware del cliente de llamadas, sin pasar por la máquina virtual AVD y mejorando la latencia.
«Mucha gente quería [AVD] pero no podía hacer Teams «, dijo Lecoq. Bemo ahora puede apuntar a clientes que no habían estado dispuestos a adoptar la tecnología de escritorio virtual de Microsoft, agregó.
Bemo ve una alta demanda de AVD entre los clientes que tienen entre 20 y 100 usuarios, dijo Lecoq. Los clientes de pymes que se ocupan de COVID-19 han mostrado interés en la capacidad de AVD para permitir que los usuarios accedan de forma remota a QuickBooks Enterprise, que normalmente se ejecuta en servidores ubicados en la ubicación del cliente, dijo. Los clientes pueden migrar QuickBooks Enterprise a Azure y hacer que los trabajadores desde el hogar accedan a la aplicación de contabilidad a través de AVD.
Cooperación con Citrix
AVD compite con Citrix en algunos casos y coopera con la tecnología de la empresa de virtualización en otros, según los socios de Azure Virtual Desktop. Microsoft nombró a Citrix socio aprobado para AVD, una faceta de una alianza de larga duración entre las empresas. Como resultado, las organizaciones pueden utilizar las herramientas empresariales de Citrix para administrar las implementaciones de AVD.
Howell de HTG dijo que su compañía reemplaza Citrix con AVD cuando este último se implementa de forma nativa. Sin embargo, otras implementaciones implican que Citrix se ejecute sobre AVD. La implementación de la organización de vivienda de HTG, por ejemplo, utilizó una instalación de Citrix existente para crear un grupo de recursos AVD en la nube pública. La capacidad de conectar AVD en Citrix permite al cliente aprovechar las herramientas administrativas y de aprovisionamiento de usuarios de Citrix, lo que elimina la necesidad de volver a capacitar al personal, señaló Howell.
Carisa Stringer, directora senior de marketing de productos, escritorios y aplicaciones de Citrix, dijo que la empresa «está viendo un aumento en el número de empresas que se integran [Citrix Virtual Apps and Desktops] con [AVD]. «Dijo que la conexión se deriva de la» nueva era del trabajo remoto «y la necesidad de aprovisionar rápidamente escritorios virtuales que brinden acceso seguro y confiable a los recursos corporativos.
Ray Wolf, director ejecutivo de A2K Partners, un socio de Citrix con sede en Austin, Texas, dijo que ha discutido la integración de Citrix-WVD con los clientes, pero no ha visto surgir casos de uso definitivos.
«No hemos tenido la oportunidad de aprovechar [AVD] en relación con Citrix «, dijo. [AVD] otro lado está realmente en las etapas de discusión «.
Mientras tanto, A2K Partners se centra en el futuro del trabajo y la experiencia de los empleados. Wolf dijo que el reposicionamiento de Citrix en el mercado de un proveedor de infraestructura de TI a una empresa de experiencia y productividad de los empleados va por buen camino hacia el destino de su empresa.