El programa de socios recientemente presentado de AppDynamics cultivará las relaciones con las empresas de canal que trabajan o planean perseguir oportunidades de transformación digital con los clientes.
Cisco completó su adquisición de AppDynamics, un fabricante de software de monitoreo de desempeño de aplicaciones y negocios, en marzo de 2017. AppDynamics ahora opera como una unidad de negocios de software dentro del sector de Internet de las cosas y aplicaciones de Cisco. El programa de socios de AppDynamics se ejecuta por separado del programa de socios de Cisco de la misma manera que Cisco Meraki mantiene una iniciativa de canal independiente.
Ghazal Asif, vicepresidente de canales mundiales de AppDynamics, con sede en San Francisco, fue anteriormente director de ventas de canales globales en Cisco Meraki.
«El canal es una de nuestras principales prioridades en nuestro negocio», dijo. «Estamos invirtiendo en eso».
Asif dijo que AppDynamics está buscando socios que tengan una práctica digital o planeen invertir en la construcción de una. El objetivo es trabajar con socios que puedan ayudar a las empresas a lidiar con las altas expectativas de los consumidores en cuanto al rendimiento de las aplicaciones. Dijo que empresas como Amazon, Apple, Facebook y Google «han cambiado el juego de lo que la gente espera y cómo esperan que funcionen las aplicaciones».
Al prepararse para las oportunidades de canales digitales, AppDynamics ha estructurado su programa de socios en dos niveles. El nivel superior solo por invitación, el nivel de socio Titan, alberga a los socios más estratégicos de la unidad de negocios. El segundo nivel, socios de la Alianza, contiene todos los demás socios de AppDynamics. Asif dijo que AppDynamics ideará una ruta de promoción para llevar a los socios de la alianza al nivel de Titán.
El programa de socios de Titan incluye habilitación de ventas y preventa, capacitación en implementación de servicios, ingeniería de ventas dedicada y soporte del administrador de canales de campo, registro de acuerdos con márgenes garantizados y un programa de reembolsos.
Bob Elfanbaum, gerente general de los laboratorios de asincronía de World Wide Technology (WWT) en Maryland Heights, Missouri, citó los márgenes y los componentes de reembolso del programa de nivel Titán como una de sus características más valiosas.
Ghazal Asifvicepresidente de canales mundiales, AppDynamics
«La simplicidad y claridad de los … márgenes y reembolsos nos permite comprender los términos financieros de la venta de AppDynamics, simplificando el análisis relacionado con la inversión de nuestros recursos internos para respaldar la implementación de AppDynamics», dijo.
Esas características, combinadas con la capacitación de AppDynamics y la habilitación de ventas, posicionan a WWT para «integrar AppDynamics en nuestra estrategia de comercialización, permitiendo las estrategias digitales de nuestros clientes», dijo Elfanbaum.
WWT, dijo, respalda la iniciativa digital para clientes de minoristas, servicios financieros y atención médica: mercados verticales donde, «a menudo, la diferencia entre el éxito y el fracaso es el soporte para casos extremos y el tiempo de actividad de las aplicaciones», dijo Elfanbaum. El monitoreo en tiempo real de AppDynamics de los sistemas integrados de dichos clientes «aumenta la capacidad de recuperación de los sistemas que entregamos», agregó.
Desarrollos del canal de ciberseguridad
La ciberseguridad sigue siendo un punto de acceso para la actividad del canal. Entre los proveedores que lanzan programas de socios nuevos o revisados se encuentra Netsurion, un proveedor de servicios de seguridad de red y datos administrados de forma remota para empresas con múltiples ubicaciones. Hurto. Lauderdale, Fla., La compañía actualizó su Programa de socios Netsurion para revendedores de puntos de venta y proveedores de tecnología minorista. Las nuevas características incluyen la conmutación por error celular automática, que cambia el tráfico de comerciantes minoristas a celular 4G en caso de una interrupción de la red. Además, un portal de socios revisado simplifica el registro de oportunidades de ventas y el procesamiento de pedidos, según Netsurion.
En otro movimiento de proveedor, RedLock, una empresa de seguridad de infraestructura en la nube con sede en Menlo Park, California, lanzó su programa de canal CloudView. El programa ofrece protección de acuerdos y herramientas de marketing y ventas, entre otras características.
En el espacio de proveedores de servicios, Masergy ha agregado un servicio de respuesta y detección de puntos finales administrados a su oferta de seguridad administrada. El servicio incluye un conjunto integrado de herramientas de seguridad de detección y respuesta, análisis de seguridad habilitados para aprendizaje automático, analistas de seguridad que revisan y clasifican alertas de terminales e integración de procesos entre el centro de operaciones de seguridad de Masergy y el equipo de seguridad del cliente, según la compañía. La compañía dijo que los precios incluyen monitoreo y respuesta de alertas 24/7, así como horas de búsqueda de amenazas mensuales agrupadas.
Otras noticias
- Accenture continúa su búsqueda de fusiones y adquisiciones y ha conseguido cinco empresas desde el 3 de agosto. Entre las empresas adquiridas se incluyen las siguientes: Wire Stone, una agencia de marketing creativo; Concrete Solutions, una empresa brasileña que se enfoca en metodologías de software Lean y Agile; Phase One Consulting Group Inc., socio de Salesforce y especialista en el mercado federal con sede en Alexandria, Va .; Search Technologies, una firma de servicios de tecnología de análisis de búsqueda y big data con sede en Herndon, Va .; y Brand Learning, una empresa de consultoría en capacidad de ventas y marketing con sede en Londres.
- Samsung Electronics America Inc. dio a conocer adiciones a su programa de socios de canal STEP, que apuntan a la movilidad empresarial, la pantalla de gran formato y las ofertas de unidades de estado sólido de la compañía. Las funciones ampliadas incluyen un nuevo programa de capacitación y certificación de Samsung, accesible a través del portal web de Samsung Business Academy. El soporte de Marketing Concierge de Samsung, que proporciona servicios de generación de oportunidades de venta, se ha ampliado para incluir a todos los socios registrados; anteriormente estaba limitado a los socios más grandes de Samsung. Además, la compañía dijo que lanzó un Programa de Proveedor de Soluciones de Movilidad para reclutar socios que construyan «soluciones de movilidad de próxima generación alrededor de los dispositivos Samsung».
- Symphony Ventures, una firma de consultoría y servicios administrados que se enfoca en la automatización de procesos robóticos, está recibiendo una inversión Serie A de $ 4.5 millones de una firma de capital privado del mercado mediano. El financiamiento de Livingbridge ayudará a la compañía a continuar su expansión global, impulsar la capacidad de entrega y ampliar un desarrollo más amplio, según Symphony Ventures.
- Kaseya, un proveedor de software de administración de TI, dijo que la última versión de su plataforma de administración y monitoreo de redes Traverse está programada para lanzarse en el tercer trimestre. Las nuevas características de Traverse 9.5 incluyen automatización mejorada, una interfaz de visualización panorámica actualizada e integración con la conexión de control remoto del proveedor, Kaseya Live Connect.
- Comodo presentó un portal educativo en línea para proveedores de servicios administrados y departamentos de TI que utilizan la oferta Comodo One de la compañía, una plataforma de administración de seguridad y TI.
- Distributor Tech Data Corp. dio a conocer un conjunto de ofertas de servicios gestionados de movilidad empresarial para su base de socios de EE. UU. Apodado AccessEMM, el portafolio incluye administración de dispositivos móviles como servicio, servicios de realidad aumentada y servicios inalámbricos.
- WWT, un integrador de tecnología, se ha unido al programa de socios de Avocor en el nivel platino. WWT se centrará en la solución de colaboración abierta de Avocor.
- La empresa de espacio de trabajo como servicio itopia lanzó una calculadora de costos gratuita para Google Cloud. Según itopia, los proveedores de servicios administrados pueden usar la calculadora en línea para estimar el costo de infraestructura mensual para entregar espacios de trabajo de Windows utilizando Google Cloud Platform.
- Faction, un proveedor de infraestructura en la nube, lanzó sus volúmenes de control en la nube Faction de segunda generación y el almacenamiento privado como servicio de NetApp.
- Evolve IP, una empresa de estrategia en la nube, firmó a Telarus, un agente maestro de servicios en la nube, para su programa de socios de canal. El acuerdo permite a Telarus distribuir las ofertas en la nube de Evolve IP que incluyen recuperación ante desastres, comunicaciones unificadas y servicios de escritorio.
- SnapLogic, un proveedor de integración de datos y aplicaciones de autoservicio, dijo que busca socios latinoamericanos para respaldar su expansión global. La medida sigue al lanzamiento del programa de socios global y estadounidense de SnapLogic.
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