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Los contratistas de Microsoft escucharon grabaciones de voz en Xbox One

Los contratistas de Microsoft escucharon las grabaciones de voz capturadas por la consola Xbox One, conforme tarjeta madre. La práctica se remonta a los primeros días de Xbox One, cuando se podía controlar con comandos de voz dirigidos al accesorio opcional de la cámara Kinect y continuó después de que Microsoft agregó el asistente de voz Cortana más avanzado a la consola.

tarjeta madre hablé con varios empresarios que podrían escuchar estas grabaciones de Xbox. Muchos de ellos fueron intencionales, y los usuarios pidieron a Xbox One que realizara una determinada función, pero otros fueron activados accidentalmente por clientes que no lo sabían.

Microsoft ya ha confirmado que los contratistas analizaron de manera similar las grabaciones de voz de Cortana (en Windows) y escucharon las llamadas de Skype cuando las personas usaban la función de traducción de idiomas de la aplicación. En todos los casos, Microsoft dijo que lo está haciendo para mejorar sus servicios y reconocimiento de voz. «Hace tiempo que está claro que recopilamos datos de voz para mejorar los servicios de voz y que, en ocasiones, los proveedores revisan estos datos», dijo la empresa. tarjeta madre.

Algunos de estos emprendedores tarjeta madre Habló con ellos dijo que con frecuencia escuchaban voces de niños, lo cual es alarmante, pero no sorprendente, porque estamos hablando de una videoconsola. Sin embargo, las regulaciones de privacidad que se aplican a los niños son más estrictas que las de los adultos.

Microsoft anunció el mes pasado que tiene la intención de eliminar a Cortana de Xbox One; la consola aún se puede controlar mediante comandos de voz con Amazon Alexa o el Asistente de Google en parlantes inteligentes externos u otros dispositivos.

En las últimas semanas, otras grandes empresas de tecnología, incluidas Apple, Amazon y Google, se han enfrentado a críticas por revisiones similares de las grabaciones de voz de los contratistas / empleados para Siri, Alexa y Google Assistant, respectivamente. A medida que los clientes se enfrentan a la idea de que un extraño escuche sus conversaciones, algo que muchos tal vez no se hayan dado cuenta de que está sucediendo, las empresas también han dicho que tomarán medidas para garantizar que sus políticas sean más claras y otorguen más control sobre estos registros.

Microsoft no ha descontinuado sus prácticas actuales, pero dice que está tratando de brindar «mayor claridad» a los consumidores. «Siempre obtenemos el permiso de los clientes antes de recopilar datos de voz, tomamos medidas para desidentificar los fragmentos de voz que se revisan para proteger la privacidad de las personas y exigimos que los datos se procesen con los más altos estándares de privacidad en la ley», dijo la compañía. tarjeta madre. «Al mismo tiempo, estamos trabajando activamente en pasos adicionales que podemos tomar para brindar a los clientes más transparencia y más control sobre cómo se utilizan sus datos para mejorar los productos».

El borde se comunicó con Microsoft para obtener más detalles sobre la situación.

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