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Los clientes de Comcast odian los límites de datos, pero perjudicar a los clientes es parte del plan

El periodico de Wall Street tiene una gran relación sobre los límites de los datos de banda ancha esta semana, revelando algo que todo el mundo ya sabe: a la gente realmente no le gustan las tonterías que les han puesto las grandes empresas de banda ancha. Mediante una solicitud bajo la Ley de Libertad de Información, WSJ descubrió que las quejas de los consumidores ante la FCC se dispararon en 2015 cuando Comcast, en particular, comenzó a intensificar los experimentos sobre los límites de datos en todo el país. Parece que las quejas por límite de datos aumentaron de 863 en el primer semestre de 2015 a 7.904 en el segundo semestre, y continuaron en 2016, con 1.463 quejas presentadas a mediados de abril. Por supuesto La gente no está contenta con la forma en que lo hacen las empresas de cable, pero solo unas pocas empresas pueden deshacerse de él, como puede hacerlo Comcast, que es una de las principales razones por las que el mercado monopolista de banda ancha de EE. UU. Es un gran fracaso.

los diario enfatiza lo que Siempre he dicho que los límites de datos, más allá de ser una captura descarada de dinero, representan una amenaza para los competidores de video como Netflix, que existen completamente en la red «over-the-top». Probablemente sea el conflicto de intereses más grande y obvio en la industria de las comunicaciones; Comcast, como empresa que gana mucho dinero vendiendo televisión por cable a la gente, tiene grandes incentivos para dificultar que los clientes disfruten de servicios puros de Internet como Netflix. Por lo tanto, existen esquemas como los límites de datos, que ya se han utilizado ampliamente en la industria inalámbrica para recaudar la mayor cantidad de dinero posible de los clientes. solo para frustrar a esos clientes – que es realmente una situación increíble en un país que aparentemente se preocupa tanto por la virtud de la competencia.

El propósito de los límites de datos es frustrar a los clientes lo suficiente como para hacerlos pagar

«Contribuimos al uso y crecimiento de Internet todos los días», dijo el director ejecutivo de Comcast, Marcien Jenckes. diario. «No hay absolutamente ninguna creencia u objetivo anticompetitivo». Es una mentira tan obvia que duele; El servicio de Internet Stream TV de Comcast no tiene en cuenta los límites de datos. Si los límites de datos no fueran anticompetitivos, ¿por qué Comcast daría a su servicio de Internet una posición privilegiada? La respuesta es la misma de siempre: Comcast realmente odia competir con cualquiera.

La conversación sobre la «neutralidad de la red» a menudo puede convertirse rápidamente en una pesadilla de semántica y pedantería e, irónicamente, sospecho que las empresas de cable se han beneficiado de ella al convertirse en una gran palabra de moda. Esto es lo que sucede cuando se ve atrapado en trazar los límites alrededor de las palabras y las reglas: puede olvidar cuál fue el propósito de todo esto en primer lugar, o puede intentar pensar en el panorama general. El panorama general es el siguiente: solo unas pocas grandes empresas controlan tanto las redes cableadas como las inalámbricas de las que todo el mundo depende. Quieren extraer la mayor cantidad de dinero posible de esas redes mientras sufren la menor competencia posible. Nuevamente, por ejemplo, es por eso que Comcast decidió intentar dominar Time Warner Cable comprándolo en lugar de competir con él.

dijo Comcast El periodico de Wall Street «Ahora está pensando activamente en aumentar sustancialmente» los límites de datos. Comcast creó esos límites de datos en primer lugar, sabiendo que probablemente frustraría a los clientes. No es de extrañar que Comcast y sus colegas lo quieran moler FCC en polvo – es la única forma en que puedo seguir jugando juegos con una utilidad pública crítica.

Divulgación: Comcast es un inversor en Vox Media, El bordesu empresa matriz.

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