Los CIO juegan el papel de provocadores, facilitadores en el cambio de plataforma

Para que los CIO sean el héroe de la organización transformación de plataforma historia, deben mirar más allá de la gestión de TI y adoptar una mentalidad colaborativa centrada en el negocio, dice Sam Ramji, vicepresidente de gestión de productos de la plataforma de Google Cloud. En la Cumbre de estrategia de plataforma de este año organizada por la Iniciativa del MIT sobre la economía digital, Ramji se sentó con el personal de SearchCIO para discutir las principales conclusiones para los CIO en lo que respecta a la estrategia de plataforma. Explicó que los CIO deben mirar a sus pares, al CEO, a la junta y más allá al hacer un cambio de plataforma, y ​​cómo los CIO desempeñan el papel de provocador y habilitador.

¿Cuáles deberían ser las principales conclusiones para los CIO cuando se trata de plataformas y cómo hacer el cambio de plataforma?

Sam Ramji: Para los CIO que piensan en plataformas, la principal conclusión es que la transición de toda su organización a una plataforma es un mandato, y debe ir e involucrar a su CEO al respecto.

Hace una década, podríamos haber dicho que CIO significa ‘carrera terminada’. En la última década, los CIO con los que he trabajado que son más duraderos y que han tenido éxito no solo administran TI. No solo miran hacia abajo. Miran a izquierda y derecha a sus compañeros. Están mirando al CMO. Están buscando al CFO. Ellos estan mirando hasta al CEO y tal vez más allá de eso a la junta y fuera de la empresa al mercado más amplio. La pregunta más importante que debemos hacernos es: ‘¿Cómo voy a incorporar a mi CEO?’ El CEO es la única persona en cualquier empresa que realmente puede ser un agente de cambio efectivo para llevar a las empresas industriales a través de los ajustes desgarradores que necesitan hacer para convertirse en plataformas.

Interactúe con sus pares, interactúe con sus líderes y tenga un equipo de TI central que esté listo para asumir el desafío de construir una plataforma viable.

Es imperativo transformar parte o la totalidad de su negocio en una plataforma, no solo una plataforma tecnológica sobre la cual construir, sino identificar cómo se transforma para convertirse en un mercado multifacético. El trabajo del CIO en eso es tanto un provocador, para hacer las preguntas, como un habilitador, porque toda la optimización y habilitación para los mercados multilaterales de hoy ocurre a través de la innovación digital.

Una plataforma multifacética, con nuevos consumidores, nuevos productores y tal vez un mercado completamente nuevo con personas que pagarán por los datos que fluyen hacia su negocio, estará habilitada por TI de vanguardia. Deberá hacer la coincidencia digital. Necesitarás datos. Necesitarás [artificial intelligence] y un excelente entorno de programación. Por lo tanto, puede prepararse para eso, pero asegúrese de estar alineado con las necesidades comerciales antes de realizar el cambio de plataforma.

Asóciese con la empresa para asegurarse de saber cuáles son las transacciones, provoque las conversaciones sobre ‘¿Qué somos como empresa de plataforma?’ y asegúrese de contar con el compromiso y el liderazgo del director ejecutivo y las expectativas de la junta para llevarlo allí. De lo contrario, sería un viaje muy solitario y sentirás que nadie te entiende y que nunca lo entenderán. Interactúe con sus pares, interactúe con sus líderes y tenga un equipo de TI central que esté listo para afrontar el desafío de construir una plataforma viable y partir de ahí.