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Las tres principales herramientas de monitoreo del sistema de Windows 7

Si los proveedores de soluciones utilizan herramientas de monitoreo del sistema integradas de Windows 7 para rastrear y analizar el comportamiento, pueden adquirir información valiosa sobre las circunstancias y eventos que rodean cualquier problema que surja.


A veces, los sistemas informáticos dejan de responder. En otras ocasiones, chocan. Ocasionalmente, las computadoras pueden iniciarse lentamente o apagarse inesperadamente, y las aplicaciones o servicios se interrumpen o terminan. La causa de la inestabilidad del sistema no siempre es obvia de inmediato, y puede quedarse adivinando cuáles fueron las causas fundamentales. En este consejo, presentaré tres de las mejores herramientas de monitoreo del sistema de Windows 7 que Microsoft tiene para ofrecer.

Supervisión de la fiabilidad del sistema Windows 7

El Monitor de confiabilidad de Windows 7 (Figura 1) muestra un gráfico de líneas en ejecución de problemas de hardware y software en el sistema de un cliente, así como cualquier cambio realizado, como actualizaciones del sistema y de la aplicación. Para abrir el Monitor de confiabilidad, escriba reli en el Comienzo cuadro de búsqueda y luego presione Ingresar. También puede acceder al Reliability Monitor a través del Centro de Acción. Para hacer esto, vaya a la Mantenimiento categoría y luego haga clic en el Ver historial de confiabilidad Enlace. Los elementos rastreados en el historial del Monitor de confiabilidad incluyen la instalación y eliminación de aplicaciones y controladores, fallas de aplicaciones y hardware y fallas diversas, como apagados incorrectos.

Figura 1: Monitor de confiabilidad de Windows 7.

Cada día monitoreado se califica con un valor de índice de estabilidad de 1 (menos estable) a 10 (más estable), y el índice de estabilidad se deriva del número de fallas a lo largo del tiempo. Cada valor de índice corresponde a un punto del gráfico que se muestra en el gráfico de estabilidad del sistema del Monitor de confiabilidad, que puede ver por día o por semana. Las imágenes incluyen iconos para cada tipo de evento que ocurre, como cambios de software y bloqueos de aplicaciones.

Veamos un ejemplo para ver cómo el Monitor de confiabilidad ayuda a resolver los problemas de la computadora. Durante un período de tiempo, el Explorador de Windows ocasionalmente dejaba de responder y luego se bloqueaba. El problema parecía ocurrir cada vez que tenía abiertas muchas ventanas de navegador con pestañas. Después de revisar el historial de confiabilidad de mi computadora, descubrí que el Explorador de Windows dejó de responder debido a un controlador de audio defectuoso vinculado al área de notificación de la barra de tareas. El Monitor de confiabilidad también puede informar sobre una variedad de condiciones que pueden causar fallas de arranque de Windows y relacionadas con el hardware.

Uso de la información del sistema como herramienta de supervisión del sistema

La utilidad de información del sistema de Windows muestra información detallada sobre los recursos de hardware, componentes y software de la computadora de un cliente. Para comenzar, escriba sistema en el Comienzo cuadro de búsqueda y seleccione Información del sistema de la lista de resultados. La pantalla de resumen de Información del sistema (Figura 2) muestra los elementos que están instalados en el sistema de su cliente.

Figura 2: Utilidad de información del sistema de Windows 7, pantalla de resumen.

Al expandir las categorías en el panel izquierdo (Figura 3) se muestran muchos tipos diferentes de valores, desde conflictos de hardware y solicitudes de interrupción hasta controladores del sistema y variables de entorno. Cualquiera de estos puede usarse para ayudar a identificar problemas de estabilidad del sistema cuando se correlacionan con otros datos de monitoreo. Aunque la información del sistema no es una herramienta de monitoreo del sistema de Windows 7 en el sentido más estricto, rastrea las propiedades del sistema que pueden ayudar a identificar las relaciones entre los componentes del sistema y el software, y sus problemas relacionados.

Figura 3: Vista de categorías expandidas en Información del sistema.

Si expande el Entorno de software rama, encontrará elementos para los controladores del sistema, controladores firmados, variables de entorno, tareas en ejecución, módulos cargados, servicios, programas de inicio y el Informe de errores de Windows (entre otros). En esta rama, puede identificar si los controladores están en funcionamiento o detenidos; modos de inicio (arranque, manual, sistema o deshabilitado); ejecutar tareas con identificadores de procesos asociados, niveles de prioridad y horas de inicio; y programas que se ejecutan al inicio del sistema con rutas asociadas y nombres de usuario. También puede hacer lo mismo con los módulos cargados, las conexiones de red y los servicios del sistema de Windows 7. Estos datos pueden ayudar a los proveedores de soluciones a identificar los síntomas del problema e incluso sus causas.

Uso del Visor de eventos para la supervisión del sistema de Windows 7

El Visor de eventos de Windows 7 (Figura 4) muestra información de monitoreo y solución de problemas obtenida de los registros de seguridad, sistema y aplicaciones que se correlacionan estrechamente con la información que se encuentra en el Monitor de confiabilidad. A diferencia de la instantánea resumida de eventos que proporciona Reliability Monitor, Event Viewer le permite profundizar en eventos específicos para obtener más información. Para abrir el Visor de eventos, escriba evento en el Comienzo cuadro de búsqueda, luego presione el Ingresar llave.

Figura 4: Visor de eventos de Windows 7.

Bajo la Registros de Windows sucursal, los proveedores de soluciones pueden ver información sobre problemas de aplicaciones, auditorías de seguridad, configuración, eventos del sistema y eventos reenviados, todos los cuales tienen iconos de error, información o advertencia. El Registros de aplicaciones y servicios branch enumera información relacionada con programas y parámetros individuales, como eventos específicos de hardware, problemas de Internet Explorer y una variedad de propiedades de Microsoft Windows.

Al juntar los elementos relacionados con la inestabilidad o interrupción del sistema, los proveedores de soluciones pueden identificar problemas y, a menudo, determinar la causa raíz. El Visor de eventos tiene mucha información para ayudar en tales investigaciones. Además, el Visor de eventos le permite crear filtros personalizados reutilizables para limitar eventos, programar respuestas automáticas a eventos a través del Programador de tareas de Windows 7 o recopilar eventos de sistemas remotos.

En última instancia, es su análisis y diagnóstico lo que resuelve los problemas del sistema, porque las herramientas de monitoreo del sistema de Windows 7 simplemente sirven como visores de actividades y eventos. Pero estas herramientas le brindan los medios para analizar los eventos de Windows a medida que ocurren y con el tiempo, para que pueda determinar la mejor solución al problema.

Sobre el experto Ed Tittel es un profesional independiente a tiempo completo que ha escrito y contribuido a más de 100 libros sobre informática, incluido Microsoft Windows 7 In Depth (Que, 2009), y escribe y escribe blogs con regularidad para numerosos sitios web. Los proyectos más recientes de Tittel se han centrado en Windows 7 a medida que el sistema operativo se acerca a su fecha de lanzamiento de disponibilidad general.

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