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Las tendencias de adquisición de talento se adaptan a la fuerza laboral habilitada para la nube

El auge de la economía de las aplicaciones está generando nuevos modelos que se adaptan a los consumidores y los recursos, mientras que la economía de los gig ofrece nuevos modos de empleo para una fuerza laboral móvil y flexible.

Los servicios de emparejamiento como Airbnb utilizan el poder de las aplicaciones móviles para conectar a los viajeros y a los propietarios, y plataformas como Uber y Lyft están creando oportunidades laborales para miles de personas. Estas tendencias se encuentran en el medio en el mundo de los recursos humanos, según los expertos, a medida que las tendencias de adquisición de talento evolucionan para adoptar una fuerza laboral habilitada por la tecnología.

El modelo de fuerza laboral emergente puede considerarse como una nube de personas que aporta la misma agilidad a las tendencias en la adquisición de talento que la nube aportada a los servicios de TI, dijo Matthew Mottola, gerente de proyectos para el futuro del trabajo y las plataformas de talento bajo demanda de Microsoft. en una sesión en la reciente conferencia Work Rebooted en San Francisco.

En este modelo, los departamentos de una empresa están más capacitados para incorporar el talento adecuado para un proyecto específico con menos gastos generales con el proceso tradicional de contratación de talento. De manera similar a la forma en que las aplicaciones SaaS facilitaron a los gerentes eludir la TI para realizar el trabajo, la disponibilidad de talento bajo demanda podría permitir a los departamentos organizar fácilmente al personal para trabajos específicos basados ​​en proyectos.

Por supuesto, las aplicaciones en la nube fácilmente disponibles también generaron complicaciones para los CIO en forma de Shadow IT. Con la nube de personas, los directores de recursos humanos deberán descubrir cómo implementar salvaguardas o arriesgarse a ser marginados por los gerentes departamentales, dijo Steve Ardire, asesor de startups de IA, en una entrevista. Él cree que la nube de personas podría presentar un desafío político para muchas organizaciones porque también podría erosionar el papel tradicional de los recursos humanos.

A pesar de los desafíos potenciales, el concepto de nube de personas refleja la naturaleza cambiante del empleo y la evolución de las tendencias de adquisición de talento, al tiempo que ofrece beneficios tanto para los empleadores como para los trabajadores.

Abastecimiento de talento con tecnología

Los servicios temporales existen desde hace algún tiempo, actuando tradicionalmente como un empleador que gestiona todos los requisitos de gobernanza, riesgo y cumplimiento del proceso de contratación. Están surgiendo nuevos servicios que operan más como Uber, combinando contratistas independientes altamente calificados con oportunidades.

Por ejemplo, Alp Sezginsoy, fundador y director ejecutivo de Expertera, lanzó su propio servicio después de investigar Airbnb como parte de su trabajo como banquero comercial.

«Esto me hizo darme cuenta de que estaba ocurriendo un gran cambio y que también tendría lugar en la forma en que se compartía el conocimiento en la fuerza laboral», dijo en un panel en Work Rebooted.

Sezginsoy comenzó a construir una base de datos de experiencia que eventualmente se convirtió en un servicio completo de búsqueda de contactos para talentos ejecutivos senior en Europa. Él espera que muchas empresas europeas desarrollen el 30% de su fuerza laboral utilizando la tendencia hacia la adquisición de talento bajo demanda. Él cree que el proceso de emparejamiento evolucionará de un proceso basado en búsquedas de palabras clave a un sistema que usa IA de la misma manera en que Netflix relaciona el historial de películas del usuario con nuevas sugerencias.

Sezginsoy también enfatizó la mentalidad de autónomo que los trabajadores pueden necesitar adoptar mientras intentan mantenerse al día con el cambio de ritmo que la IA está trayendo a la fuerza laboral. Trabajar como banquero de inversiones era repetitivo, dijo Sezginsoy, pero en su puesto actual, tiene la oportunidad de mejorar constantemente.

«Un trabajador independiente necesita actualizarse continuamente, ya que está trabajando en trabajos basados ​​en tareas», dijo. «Estás expuesto a muchas oportunidades, por lo que aprendes mucho».

Mottola de Microsoft conoce de primera mano el valor de la experiencia como autónomo. Pasó su vida como autónomo como autónomo y emprendedor construyendo plataformas autónomas y ahora está ayudando a organizaciones a lanzar y escalar programas con el kit de herramientas para autónomos de Microsoft 365. Al principio se mostró escéptico con respecto a las grandes empresas como Microsoft, pero se dio cuenta de que podían proporcionar a los autónomos la escala de una empresa y la velocidad de una startup.

«Para Microsoft, llevarme al edificio y gastar dinero en mí fue una locura», dijo.

Los desafíos comienzan con entrar por la puerta, pero también prevalecen al otorgar acceso a TI adecuado y establecer patrones de colaboración productivos entre los trabajadores autónomos y el resto de la organización. Parte del trabajo de Mottola en Microsoft radica en crear mejores sistemas para superar estas barreras. También tiene la tarea de garantizar que los autónomos solo trabajen en los proyectos en los que quieren trabajar.

«Hay un concepto loco en las empresas más grandes en el que te asignan un proyecto que no elegiste», dijo.

Otros beneficios del talento no tradicional

Adoptar una mentalidad autónoma también puede ayudar a las empresas a avanzar tecnológicamente. Los autónomos pueden estar más motivados para encontrar formas de mejorar su capacidad para resolver diferentes clases de problemas utilizando nuevas herramientas cuando son compensados ​​por proyecto.

«Si los incentivos están alineados y estoy haciendo un proyecto de costo fijo, quiero la mejor manera de mejorar y voy a encontrar las herramientas para hacerlo mejor», dijo Mottola.

Con el tiempo, las empresas pueden comenzar a explorar nuevos modelos de compensación que surgen de las tendencias emergentes en la adquisición de talento, que coinciden directamente con los intereses de los trabajadores y los resultados del proyecto. Alinear los intereses de los profesionales independientes con los resultados comerciales en lugar de solo la finalización del proyecto podría beneficiar tanto a las empresas como al personal temporal, dijo Sean Ring, cofundador y director de ingresos de Fulcro, una plataforma de gestión del talento.

Las tendencias cambiantes en la adquisición de talento para autónomos también pueden extenderse pronto a grupos pequeños. El modelo actual relaciona a las personas con proyectos o tareas. Pero a menudo, un equipo pequeño y coherente puede brindar una mayor eficiencia y resultados más rápidos sin las molestias de la incorporación. Los nuevos proyectos pueden requerir mucho tiempo y esfuerzo para establecer una buena cadencia de comunicación y estructura organizativa, escenario que podría evitarse contratando a todo un equipo.

Según Parminder K. Jassal, director de grupo del programa Work + Learn Futures del Institute for the Future, «creo que vamos hacia un futuro en el que los equipos se mantienen unidos en el exterior y luego pasan de una empresa a otra en busca de oportunidades específicas. «

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