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Las reglas de neutralidad de la red requieren una respuesta del CIO mesurada e informada

¿Es el fin de la World Wide Web como la conocemos?

La Comisión Federal de Comunicaciones votó esta semana para poner fin a las regulaciones de neutralidad de la red que requerían un trato igual para todo el tráfico de Internet y prohibían a los proveedores de servicios de Internet bloquear sitios web, limitar el ancho de banda o cobrar más por servicios o contenido de mayor calidad.

El nuevo fallo de neutralidad de la red de la FCC se encontró con la oposición de miembros del Congreso, organizaciones de defensa, expertos en Internet y el público estadounidense. Muchos expresaron su temor de que Internet sea gobernado por AT&T, Comcasts y Verizons del mundo. Algunos llaman al fallo una especie de apocalipsis de Internet.

Suena aterrador, ¿verdad? Bueno, Glenn O’Donnell, vicepresidente y director de investigación de Forrester, tiene algunos consejos para los CIO: «No se asuste».

«Este movimiento ha sido un imán para el debate político de aquellos en ambos extremos», escribió O’Donnell en una publicación de blog. “Ignora a esas personas. Si queda fascinado por el circo de los medios, sus competidores estarán ocupados haciendo algo al respecto y golpeándolo. No se desanime y no se llene de alegría, simplemente arremangarse y desarrollar un plan para trabajar en torno a las nuevas reglas «.

Próximos pasos para los CIO

O’Donnell dijo que gran parte del fallo parece afectar los servicios al consumidor, no las grandes empresas. Pero la mayoría de las grandes empresas dependen de oficinas pequeñas y remotas, por lo que los líderes de estas empresas tienen un gran interés en esta decisión, al igual que quienes persiguen proyectos de IoT.

Al desarrollar un plan a raíz de la regla de neutralidad de la red, los CIO deberían, según O’Donnell y un informe de Forrester de “toma rápida”, hacer lo siguiente:

  • Edúcate tu mismo sobre cómo los distintos operadores alterarán sus precios y lo que obtendrá por determinados modelos y paquetes de precios.
  • Reevalúe si el hogar y las oficinas remotas deben usar Internet de nivel de consumidor. En un mundo de entrega por niveles, su proveedor puede acelerar el servicio de Internet para sus trabajadores a domicilio.
  • Comience a hablar con sus operadores sobre las necesidades de baja latencia para sus aplicaciones de IoT. «Necesitará más garantías para casos de uso urgentes, como dispositivos y aplicaciones de IoT», según el informe de Forrester. La firma de investigación espera que los operadores ofrezcan una variedad de planes para respaldar IoT y operaciones relacionadas, pero las empresas deberían esperar pagar más por acuerdos de nivel de servicio mejores y más refinados, dijo O’Donnell.
  • Renueve su enfoque en la ingeniería de redes. Forrester sugiere que las empresas nunca asuman que el rendimiento de la red está garantizado, a menos que lo diseñes. O’Donnell señala que las aplicaciones comerciales y los dispositivos de IoT que transmiten datos a través de redes privadas no se ven afectados por el final de la neutralidad de la red, pero hay más de estas aplicaciones. y los dispositivos tocan la Internet pública.
  • «No esperes 5G inalámbrico para salvar el dia. Todavía estamos a años de que eso sea una realidad generalizada ”, dijo O’Donnell.

No es el apocalipsis de internet

Si bien es fundamental que los CIO comprendan cómo estas nuevas reglas afectarán su negocio e incorporen la muerte de la neutralidad de la red en sus estrategias, O’Donnell todavía cree que los gigantes de las telecomunicaciones no se comportarán o no pueden comportarse demasiado mal.

«La paranoia sobre los monopolios de telecomunicaciones sin restricciones es exagerada, pero no ficción», dijo O’Donnell. «La presión de los organismos de control del gobierno, los grupos industriales y los nuevos competidores mantendrá a los gigantes a raya».

R. “Ray” Wang, analista principal de Constellation Research, se hizo eco de esos pensamientos sobre la regla de neutralidad de la red.

«No creo [the internet] será desregulado. Creo que eso es una exageración exagerada ”, dijo Wang.

Wang admitió que es un defensor de la neutralidad de la red, pero dijo que tiene fe en la Comisión Federal de Comercio, que el presidente de la FCC, Ajit Pai, ha dicho que intervendrá para proteger a los consumidores de cualquier acto nefasto que los proveedores de Internet puedan cometer en el futuro.

«La FTC regulará el negocio, en el que tengo más fe, ya que están mejor equipados para hacer esto», dijo Wang. “La pregunta es, ‘¿qué políticas implementará la FTC para estimular la competencia en el precio y la innovación en el servicio?’”

El tiempo dirá cómo será una Internet sin neutralidad de la red, pero eso no debería impedir que los líderes de TI satisfagan sus necesidades comerciales más importantes.

“Lo único que importa es que atienda a sus clientes”, escribió O’Donnell. “Esto impacta a sus competidores tanto como a usted. Aquellos que se vuelvan a centrar en la ingeniería de redes y en modelos económicos inteligentes tendrán clientes satisfechos, ¡y su dinero! «

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