Las investigaciones antimonopolio del gobierno de Amazon analizan el dominio del mercado
Si los investigadores federales y estatales escucharon las declaraciones de apertura del CEO de AWS, Andy Jassy, durante la extensa conferencia de usuarios de 2019 de la compañía a principios de este mes, probablemente encontraron una mayor justificación para las investigaciones antimonopolio de Amazon del gobierno.
AWS no solo domina el mercado de servicios en la nube, sino también los de potencia informática, almacenamiento, tecnología de bases de datos, aprendizaje automático, robótica, mensajería y distribución de contenido, se jactó Jassy desde el escenario.
«Nadie tiene las capacidades que tiene AWS. Nadie se acerca a la cantidad de servicios», dijo Jassy en la conferencia en Las Vegas.
De hecho, una investigación antimonopolio de Amazon realizada por la Comisión Federal de Comercio (FTC) se centra en cuán generalizadas, dominantes y quizás monopolísticas se han vuelto Amazon, AWS y otras empresas propiedad de Amazon. También se están llevando a cabo investigaciones antimonopolio sobre Amazon y otros grandes proveedores de tecnología por parte del Congreso, el Departamento de Justicia y 50 fiscales generales estatales.
Mientras tanto, a principios del otoño, la FTC comenzó a entrevistar a minoristas descontentos que hacen negocios en Amazon.com. Una preocupación clave que la FTC podría estar explorando es si Amazon usa su plataforma de mercado para obtener una ventaja injusta contra los vendedores externos que son sus clientes; la Comisión Europea ya está investigando estas acusaciones. La teoría es que Amazon recopila muchos datos sobre otros vendedores y los usa para diseñar, fabricar y vender sus propios productos.
A principios de diciembre, la agencia reguladora también centró su atención en AWS y si la división de nube de Amazon, que representa el 60% de los ingresos de Amazon, castiga a las empresas de software que venden a clientes de AWS pero no utilizan los servicios de nube de AWS.
No está claro qué tan intensa es la investigación antimonopolio de la FTC Amazon o qué tan rápido avanza, ya que la agencia no confirma la existencia de investigaciones, según una portavoz. Sin embargo, el presidente de la FTC, Joseph Simons, ha declarado públicamente que está listo para dividir a los grandes proveedores de tecnología, y la FTC multó a Facebook durante el verano con $ 5 mil millones por violaciones a la privacidad.
La FTC ha hecho un punto fuerte al indicar públicamente su compromiso de observar con bastante atención a Amazon y otras grandes empresas de tecnología que son las principales plataformas de sistemas de información.
William KovacicProfesor de derecho, Facultad de derecho de la Universidad George Washington
William Kovacic, ex presidente del consejo general de la FTC, dijo que la investigación es bastante real y que probablemente resulte en algún tipo de acción, ya sea una ruptura del gigante minorista y tecnológico, o una regulación sustantiva.
«Creo que es muy serio. La FTC ha hecho un punto fuerte al indicar públicamente su compromiso de observar con bastante atención a Amazon y otras grandes empresas de tecnología que son importantes plataformas de sistemas de información», dijo Kovacic, experto en defensa de la competencia y profesor de derecho en The George. Facultad de Derecho de la Universidad de Washington.
«La forma en que la comisión ha hablado sobre su compromiso de mirar a la compañía aumenta fuertemente la probabilidad de que presenten un caso de algún tipo contra Amazon durante el próximo año», continuó.
El ejecutivo de Amazon dice que el proveedor puede resistir el escrutinio
Amazon y AWS no respondieron a las solicitudes de comentarios para esta historia. Pero el CEO de Amazon Worldwide Consumer, Jeff Wilke, dijo en una conferencia de prensa durante la conferencia Amazon re: MARS 2019 en junio: «Creemos que las entidades más importantes de la economía merecen un escrutinio y nuestro trabajo es construir el tipo de empresa que pase ese escrutinio. con gran éxito.»
Mientras tanto, se estaba generando un impulso bipartidista para una investigación antimonopolio de Amazon, así como para el escrutinio antimonopolio del gobierno de Apple, Facebook y Google.
En una aparente respuesta a las acusaciones de que Amazon copia productos de comerciantes que venden en su mercado y los vende al por menor a precios más bajos y publicidad esencialmente gratuita, Wilkes afirmó que otros minoristas también han creado tradicionalmente sus propias marcas. También dijo que Amazon no estudia los datos privados que ha recopilado para vender sus propias marcas.
Lo que se sabe sobre la investigación antimonopolio de Amazon y otras investigaciones federales sobre las cuatro grandes empresas de tecnología es la cantidad y amplitud de documentos, datos y comunicaciones que el subcomité antimonopolio del Comité Judicial de la Cámara de Representantes ha solicitado.
El Congreso va tras la gran tecnología
En una carta del 13 de septiembre dirigida al CEO de Amazon, Jeff Bezos, El subcomité solicitó descripciones, cuotas de mercado, listas de competidores, principales clientes y estados financieros para 12 productos y servicios de Amazon.
El CEO de Amazon, Jeff Bezos, y un documento del Congreso en busca de información sobre las operaciones comerciales de Amazon y AWS.
Los productos incluidos en la solicitud son Alexa, Amazon Advertising, Amazon Basics, Amazon Marketplace, Amazon Prime, Amazon Publishing, Amazon Rekognition, Amazon Retail, AWS, Echo, Fulfillment by Amazon y Whole Foods.
El Congreso también solicitó correos electrónicos entre Bezos, Jassy, Wilkes y otros seis altos ejecutivos de Amazon.
Sin embargo, el analista de la industria tecnológica Ray Wang, un opositor a la división de los grandes proveedores de tecnología, señaló que la forma en que los congresistas desglosaron las actividades de Amazon no es la forma en que la empresa, que mantiene una estructura corporativa jerárquica enorme pero tradicional, se ha organizado.
Amazon se compone de varias divisiones, en su mayoría operaciones amplias como AWS, ventas al consumidor, venta minorista internacional y dispositivos, entre otras, en lugar de productos específicos como Amazon Rekognition. Aproximadamente diez directores ejecutivos, vicepresidentes y otros altos ejecutivos reportan directamente a Bezos.
«Es una solicitud para definir sus mercados como el Congreso cree que los ve, pero no una comprensión de cómo funcionan los modelos comerciales y cómo monetizan los modelos comerciales», dijo Wang. «El modelo de negocio de Amazon ofrece bienes y servicios digitales y físicos a escala».
El Congreso ve a Amazon a su manera
Si las acciones antimonopolio de Amazon conducen a la ruptura de Amazon y AWS, los gigantes tecnológicos chinos de rápido crecimiento Alibaba, Baidu y Tencent que no enfrentan amenazas regulatorias similares podrían beneficiarse, argumentó Wang.
Amazon y AWS también compiten directamente con competidores estadounidenses como Microsoft, Google e IBM en inteligencia artificial y servicios en la nube, donde AWS posee aproximadamente la mitad del mercado mundial.
«Microsoft, Google y Amazon nos permiten esta ventaja y, si bien son megaempresas, en su mayoría no han abusado de sus posiciones en el mercado y han creado oportunidades para el consumidor y la sociedad», dijo Wang.
Desintegración: efecto mínimo en las empresas
Mientras tanto, Alan Pelz-Sharpe, fundador de la consultora Deep Analysis, dijo que cree que «habría muy pocas interrupciones» para las empresas, si, de hecho, Amazon fuera a escindir AWS.
«Hay dos Amazonas muy diferentes, esencialmente. Está la que los consumidores y comerciantes conocen, y está AWS, los servicios en la nube, que incluye almacenamiento, potencia de cómputo, todos los modelos, la inteligencia artificial, blockchain y todo lo demás», dijo. .
«Eso es bastante diferente en el sentido de que las personas están construyendo sus propios productos y plataformas con AWS», dijo Pelz-Sharpe. «No estoy diciendo que pueda cambiar fácilmente, pero puede mover su almacenamiento de Amazon a [Microsoft] Azure, a Rackspace, a Google. No está terriblemente atrapado. Es una suscripción mensual «.
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