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Las interfaces de reclutamiento móviles siguen siendo dolorosas

Las plataformas móviles de contratación no reciben suficiente atención de los departamentos de recursos humanos, según un informe reciente de Glassdoor. Las interfaces móviles son torpes y difíciles de usar. Imponen campos obligatorios que duplican los datos que ya están en el currículum.

«Las experiencias de solicitud de empleo móvil siguen siendo dolorosas para la mayoría de los solicitantes de empleo», dijo Andrew Chamberlain, economista jefe de Glassdoor, en un informe sobre las próximas tendencias. Este es un problema para los empleadores. Hoy en día, muchas personas que buscan empleo utilizan dispositivos móviles para llegar a los lugares de trabajo de los empleadores.

Es una consecuencia de los sistemas de seguimiento de solicitantes empresariales heredados (ATS) creados antes de la era móvil. Las empresas se están dando cuenta de este hecho y Glassdoor cree que mejorar los sistemas de contratación móviles está a punto de convertirse en una prioridad.

Muchas organizaciones tienen una mezcolanza de sistemas de recursos humanos. Su objetivo principal es pasar a la nube y a los dispositivos móviles más rápidamente, dijo Tony DiRomualdo, director senior del programa de asesoría ejecutiva de recursos humanos en The Hackett Group, con sede en Miami.

Pero los dispositivos móviles solo están «ampliamente implementados» en el 16% de las organizaciones encuestadas el otoño pasado por Hackett. DiRomualdo dijo que cree que el porcentaje es más alto para las plataformas de reclutamiento móviles, porque es más fácil hacer un caso comercial.

La implementación del reclutamiento móvil «ha sido más lenta de lo que le gustaría a mucha gente de RR.HH.», dijo DiRomualdo. «Les resulta difícil obtener el financiamiento y la priorización», dijo.

Una nueva plataforma de contratación con sistemas similares a ATS

Las experiencias de solicitud de empleo móvil siguen siendo dolorosas para la mayoría de los solicitantes de empleo.

Andrew Chamberlaineconomista jefe, Glassdoor

Los proveedores de plataformas de reclutamiento están asumiendo parte del trabajo de los sistemas internos de seguimiento de candidatos y pueden brindarles a los solicitantes de empleo una mejor experiencia móvil. Están creando cuadros de mando y sistemas de clasificación inteligentes. JobzMall, la última incorporación a esta tendencia, se lanzará el 15 de enero.

El sitio, que tiene alrededor de 250 organizaciones participantes y se ejecuta en una versión beta cerrada, se organiza en torno a un «centro comercial virtual», dijo Nathan Candaner, cofundador de JobzMall, con sede en Irvine, California.

Los empleadores tienen tiendas virtuales y pueden usar videos para crear una experiencia personalizada sobre su negocio. Hay diferentes edificios, como el edificio de inicio, uno para organizaciones sin fines de lucro, otro para autónomos y uno para empresas más grandes. Los solicitantes de empleo completan una plantilla en la plataforma de contratación, que pueden utilizar para postularse para varios trabajos. El sistema brinda a los solicitantes un poco más de transparencia sobre el progreso de su solicitud.

Candaner dijo que ve la necesidad de este tipo de plataforma de contratación. Hoy en día, muchos sitios de trabajo quieren que los usuarios corten y peguen sus currículums para cada solicitud de trabajo. Los sistemas brindan poca ayuda a los empleadores para administrar las aplicaciones.

JobzMall ofrece a los empleadores un panel de control, que incluye herramientas colaborativas, para administrar y ver a los solicitantes en un solo lugar. El sistema sabe cuáles son las calificaciones y los conjuntos de habilidades de los solicitantes. También aprende el comportamiento del empleador al evaluar candidatos. Lo usa para ayudar a clasificar y seleccionar solicitantes. «Nuestro sistema aprende y, con el tiempo, damos candidatos muy precisos a los trabajos necesarios», dijo Candaner.

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