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Las empresas financieras gastan millones en cumplimiento, pero carecen de una estrategia a largo plazo

Se introdujeron numerosas regulaciones en todo el mundo para hacer que las instituciones de servicios financieros sean más resistentes después de la crisis monetaria de 2007 a 2008. Ahora, estas regulaciones, que la consultora de gestión global Accenture denomina colectivamente reforma estructural global (GSR), están teniendo un impacto en la forma en que las empresas dirigen el gasto : Más de la mitad de las instituciones financieras esperan invertir 200 millones de dólares para renovar sus modelos de negocio de modo que puedan cumplir con los requisitos de la normativa GSR, según el Estudio de reforma estructural global de 2015 de Accenture. Los autores del informe dijeron que si bien las inversiones son un paso en la dirección correcta a medida que estas organizaciones se esfuerzan por construir resiliencia después de la crisis, su enfoque está más en cumplir con las demandas de las regulaciones de GSR como Dodd-Frank y Basel III que en estrategias para mantener la competitividad a largo plazo.

El estudio se basa en una encuesta de 131 instituciones bancarias, de seguros y del mercado de capitales a nivel mundial. El 56% de estas instituciones informó que planea gastar $ 100 millones o más en gastos de tecnología relacionados con GSR, y otro 56% anticipa $ 100 millones o más en gastos no tecnológicos para cumplir con GSR. Casi un tercio de los encuestados esperan gastar al menos $ 500 millones en gastos de GSR.

Estas importantes inversiones están justificadas, escribieron los autores del estudio, considerando que solo alrededor del 21% de estas organizaciones han logrado el cumplimiento de las regulaciones clave de GSR. Además, los encuestados esperan un aumento en el número de empleados a tiempo completo dedicados a cambios comerciales para cumplir con los requisitos de GSR: el 61% planea dedicar 100 o más empleados a tiempo completo a los cambios tecnológicos, y el 69% agregará empleados no tecnológicos.

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A pesar del fuerte enfoque en el cumplimiento, hay organizaciones que avanzan en pensar estratégicamente sobre GSR al renovar sus procesos comerciales y conjuntos de productos. Por ejemplo, el 57% de los encuestados indicaron que adaptarán su huella geográfica y la mitad planea desinvertir unidades geográficas o reubicar sus oficinas centrales o unidades comerciales. Los autores creen que estos movimientos podrían llevar a estas organizaciones a considerar nuevas tecnologías o modelos operativos que no sean tan costosos o intensivos en riesgo y capital. Además, el 48% dijo que está duplicando sus competencias básicas durante los próximos dos años para lograr una especialización impulsada por el mercado, mientras que el 62% planea lanzar nuevos productos o servicios en los próximos dos años.

Aunque los oficiales de cumplimiento son relativamente nuevos en la mesa de liderazgo, deben lograr un equilibrio entre agregar valor estratégico a su organización y cumplir con los requisitos de las regulaciones de GSR, dijo Samantha Regan, una de las autoras del estudio y líder en la regulación y el cumplimiento de Accenture. práctica.

“Es importante que los cambios estratégicos en la organización, como cambiar dónde y cómo una empresa realiza sus negocios o aprovechar tecnologías y aplicaciones digitales nuevas y más sofisticadas, se implementen en etapas incrementales y estén en línea con los cambios que la empresa está emprendiendo para propósitos regulatorios ”, dijo en un correo electrónico.

Los oficiales de cumplimiento y sus empresas pueden lograr esto mediante la elaboración de una hoja de ruta clara que primero aborde los requisitos reglamentarios mínimos y, finalmente, respalde capacidades mejoradas y modelos comerciales en evolución para ayudarlos a competir en sus mercados objetivo, dijo Regan.

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“Los profesionales de cumplimiento que pueden seguir el ritmo de este ecosistema cambiante, se asocian con la oficina principal y ayudan a la organización a cumplir eficazmente con las regulaciones cambiantes [and] las demandas de los clientes serán fundamentales para impulsar la ventaja competitiva ”, añadió.

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