Las certificaciones de la industria de TI aumentan la moral y aumentan los ingresos de los socios
Una de las tendencias que he observado en los últimos años es que, si bien recibimos un flujo constante de solicitudes de candidatos con amplia experiencia laboral, muy pocos han obtenido certificaciones de la industria de TI. Si bien la experiencia es ciertamente importante, las certificaciones también lo son. Primero, las certificaciones son una excelente manera para que los empleados se prueben a sí mismos frente a los estándares reconocidos. Además, las certificaciones muestran que los candidatos son capacitables, flexibles en el aprendizaje y que se mantienen al día con sus trabajos. Por ejemplo, en lugar de simplemente demostrar que un candidato ha trabajado en el mismo trabajo haciendo las mismas tareas durante los últimos años, las certificaciones de la industria de TI permiten que los candidatos muestren hitos de crecimiento durante ese tiempo.
Cree un plan de certificación personalizado para sus empleados
Amy Kardel
A lo largo de los años, nuestra empresa ha aprendido el valor de utilizar la capacitación en certificación de TI para los nuevos empleados para exponerlos a la nomenclatura de nuestra industria, confirmar su disposición y capacidad para aprender y ayudarlos a validar su experiencia. Una certificación de la industria que es particularmente importante para nosotros es la certificación CompTIA A +. Usamos esto como una capacitación fundamental para todos los nuevos empleados porque es integral, neutral con respecto al proveedor y valida la comprensión de los candidatos de las tecnologías de hardware y software más comunes en los negocios.
Y, si bien todos comienzan con esta misma capacitación básica, adaptamos nuestro programa de capacitación para que se adapte a las necesidades de cada empleado y de nuestra empresa.
Cuando lo piensa, ¿realmente desea crear un entorno de trabajo compuesto por empleados que estén contentos de venir a trabajar todos los días y nunca mejorar?
Por ejemplo, cuando se trata de un técnico, podemos determinar que después de completar la certificación CompTIA A +, el siguiente mejor paso sería la certificación CompTIA Network + seguida de la capacitación de Microsoft Technology Associate y luego la capacitación de Microsoft Certified Associate. Para otro técnico, podemos recomendar la capacitación de CompTIA Security + seguida de la capacitación de Cisco Certified Network Associate Security y la capacitación de Cisco Certified Network Professional Security.
Invertimos aproximadamente $ 250 por empleado por trimestre, en actividades de capacitación y relacionadas con la certificación. No se necesita mucho para hacer una gran diferencia, y un poco cada día se acumula con el tiempo.
Incentivos, trampas y temores relacionados con la certificación
Una de las razones por las que algunos empleadores evitan la capacitación en certificación de la industria de TI es el temor de que sus empleados acumulen una gran cantidad de capacitación, pagada por su empresa, y luego se vayan. Solíamos tener la misma preocupación en nuestra empresa, pero ya no la tenemos, y esta es la razón: primero, el hecho es que muy pocos empleados permanecen en la misma empresa durante toda su carrera laboral. Sin embargo, hemos descubierto que la creación de una cultura de formación fomenta un entorno de trabajo positivo con una moral más alta y un trabajo en equipo más cercano, y esto ha contribuido a una menor rotación en nuestra empresa. A continuación, también hemos notado que los nuevos solicitantes a menudo mencionan que una de las razones por las que están interesados en trabajar en nuestra empresa es que saben que ofrecemos capacitación.
Cuando lo piensa, ¿realmente desea crear un entorno de trabajo compuesto por empleados que estén contentos de venir a trabajar todos los días y nunca mejorar?
Otro temor es que los empleados que obtengan certificaciones esperen más paga. Sí, absolutamente lo harán. Pero eso no es algo malo. La formación en certificación de TI es beneficiosa para todos. A medida que los empleados obtienen más certificaciones, le permiten ofrecer una mayor cantidad de servicios valiosos a sus clientes. Por ejemplo, considere la diferencia entre una empresa de TI que solo vende computadoras y servicios de servidor y de red muy básicos y una empresa que puede configurar un entorno de nube híbrida, migrar el correo electrónico y otras aplicaciones comerciales a la nube, implementar redes convergentes y tecnologías de virtualización. y realizar pruebas de penetración y auditorías de redes. Las empresas de la última categoría naturalmente generarán más ingresos por cliente, que luego pueden utilizar para justificar mayores compensaciones a los empleados.
Empiece poco a poco, manténgalo sencillo
Otro consejo es que nunca debe comenzar a empleados nuevos con una costosa capacitación de certificación fuera de la ciudad. Empiece poco a poco y permita que los empleados demuestren su compromiso y sus capacidades. Esto también les ayudará a ellos ya usted a evitar el agotamiento.
La realidad es que no existe una fórmula mágica para el éxito en TI. Necesita varios componentes para lograr el crecimiento y el éxito año tras año. Pero, si las certificaciones de la industria de TI son algo en lo que su empresa no ha otorgado un gran valor en el pasado, esta es definitivamente un área en la que debe comenzar a enfocarse de inmediato.
Sobre el Autor Amy Kardel es cofundadora y directora de Patos inteligentes, una empresa de servicios de TI con sede en San Luis Obispo (SLO), California, fundada en 1992. También es líder empresarial en Rotary, la Asociación del Centro y la Cámara de Comercio de SLO, y es miembro de la junta directiva de CompTIA.
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Amy Kardel
