Las adquisiciones de servicios de TI tuvieron un comienzo rápido en 2020 con al menos tres transacciones que surgieron en la primera semana del nuevo año.
La actividad inicial sugiere que el ritmo rápido de acuerdos entre proveedores de servicios en 2019 puede persistir un poco más. Considera lo siguiente:
Adquisiciones de servicios de TI: impulsores de acuerdos
La reciente adquisición de servicios de TI enfatiza el valor que los compradores otorgan a la experiencia del mercado vertical, los conjuntos de habilidades tecnológicas, el desarrollo de software y el alcance geográfico.
La compra de MedTouch por parte de Perfficient, con sede en Somerville, Mass., Ha impulsado los ingresos del negocio de atención médica de Perfficient en casi un 10%, según el vicepresidente Ed Hoffman. La adquisición agrega 50 empleados a la lista de la compañía.
El negocio de atención médica de Perfficient, el mercado vertical más grande de la compañía, brinda servicios de optimización comercial y experiencia del cliente a organizaciones de pagadores, proveedores y farmacéuticas. MedTouch agrega «soluciones y servicios de marketing digital centrados en la adquisición de pacientes, la experiencia del cliente, el compromiso y la lealtad del paciente, y el marketing médico», dijo Hoffman.
MedTouch también contribuye al trabajo de experiencia del cliente (CX) de Perfficient. La práctica de Sitecore de Perfficient diseña, construye y entrega sitios web basados en la plataforma de experiencia de Sitecore. MedTouch aporta experiencia con Sitecore, Acquia y otras plataformas CX, señaló Hoffman.
Mientras tanto, Quisitive ha ampliado sus recursos tecnológicos de Microsoft y su alcance geográfico a través de la adquisición de Menlo Technologies, con sede en Los Altos, California. Menlo ofrece capacidades en Azure, Microsoft Office 365 y Microsoft Dynamics, junto con servicios de desarrollo de software.
El acuerdo de Menlo Technologies promueve el objetivo de la empresa de convertirse en un proveedor de soluciones de Microsoft en América del Norte. Quisitive lanzó esa estrategia en 2018 y desde entonces se ha expandido a ocho oficinas en América del Norte desde su base de operaciones original en Dallas y Denver.
El director ejecutivo de Quisitive, Mike Reinhart, dijo que la adquisición de Menlo Technologies y su compra en 2019 de Corporate Renaissance Group «nos dan el combustible necesario para impulsar el crecimiento orgánico» a medida que desarrolla su negocio de Microsoft.
«Estas dos adquisiciones fueron críticas en el sentido de que agregaron una profunda experiencia en las capacidades de Microsoft Dynamics 365, IP SaaS de primera parte, capacidad de desarrollo en alta mar y cobertura geográfica total de EE. UU.», Dijo Reinhart.
La adquisición por Ahead de Platform Consulting Group, con sede en Denver, marca la cuarta transacción de la compañía. En octubre de 2019, Ahead se fusionó con Data Blue y adquirió Sovereign Systems. La compañía también compró Link Solutions Group el año pasado.
Platform Consulting Group se centra en el desarrollo de aplicaciones nativas de la nube y marcos de desarrollo modernos, dirigidos a clientes empresariales. El hecho de que los clientes estén trabajando para racionalizar y refactorizar las aplicaciones o crear nuevas aplicaciones con patrones nativos de la nube influyó en la compra de Platform por parte de Ahead.
«Esto fue parte de la tesis central de nuestra adquisición», dijo Eric Kaplan, director de tecnología de Ahead. «Además, las líneas entre la infraestructura y las aplicaciones se están difuminando y nuestros clientes buscan ayuda de socios que puedan proporcionar una solución de un extremo a otro».
¿Más ofertas disponibles?
Los ejecutivos de la industria sugirieron que la actual serie de adquisiciones de servicios de TI parece continuar en 2020.
Ed HoffmanVicepresidente, Perfecta
«Esperamos una consolidación continua en el espacio en 2020 y mantenemos un diálogo activo con muchas firmas», dijo Hoffman de Perfficient.
Dijo que Perfficient es «altamente selectivo cuando se trata de fusiones y adquisiciones», y enfatiza la experiencia de la industria, los ecosistemas de socios, las culturas y valores corporativos y la «fuerza laboral excepcionalmente talentosa».
Reinhart también señaló una mayor consolidación. «Microsoft está explotando con el crecimiento de sus ofertas en la nube y el ecosistema de socios continúa fragmentado», dijo. La fragmentación, agregó, abre una oportunidad para que Quisitive busque socios regionales y de soluciones puntuales. Microsoft ha dicho que tiene más de 64.000 socios en la nube.
Quisitive, dijo Reinhart, «será muy quirúrgico» en su enfoque de adquisición, asegurándose de que las empresas objetivo ofrezcan una fortaleza de mercado diferenciada o se sumen a la expansión geográfica de Quisitive y la especialización de Microsoft.
«Creo que la actividad de fusiones y adquisiciones será sólida, pero altamente correlacionada con los mercados en general», señaló Kaplan.
En opinión de Kaplan, las valoraciones en determinados mercados están infladas. «Los segmentos del mercado donde las habilidades son primordiales y donde existen soluciones repetibles obviamente tendrán una prima», agregó.