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Las 9 habilidades técnicas principales requeridas para RRHH

Ahora es el momento de perfeccionar sus habilidades en tecnología de recursos humanos.

La dependencia de la tecnología de recursos humanos sigue aumentando y una nueva generación conocedora de la tecnología está entrando en la fuerza laboral. Los días de depender de TI, o del miembro del equipo técnico de recursos humanos, se están desvaneciendo rápidamente. Ahora es el momento de adoptar la tecnología, esforzarse por aprender más y buscar oportunidades para utilizar la tecnología a su disposición para hacer que su día de trabajo sea más eficiente y eliminar los procesos redundantes.

Para tener éxito en su viaje tecnológico, debe desarrollar tanto sus habilidades físicas como sus habilidades sociales. Recibir una formación específica sobre una aplicación le ayudará, pero para lograr altos niveles de éxito, debe tener la mentalidad adecuada.

El beneficio adicional de expandir sus habilidades técnicas es que también lo ayudará a generar credibilidad con otros dentro de su empresa, incluso con TI, lo que puede ayudarlo a crear más colaboración y ver más éxito en iniciativas que van desde la experiencia de los empleados hasta la seguridad en la oficina. y más.

Si bien no es exclusivo de las actividades de recursos humanos, la lista de habilidades técnicas a continuación puede ayudarlo a tener más éxito como profesional moderno de recursos humanos.

1. Aplicaciones de procesamiento de textos y hojas de cálculo

Independientemente de los avances tecnológicos en los sistemas de recursos humanos, las hojas de cálculo y las aplicaciones de procesamiento de texto continúan siendo herramientas cotidianas en muchas organizaciones. La capacidad de utilizar funciones avanzadas en estas aplicaciones le permitirá ahorrar tiempo y esfuerzo. En las aplicaciones de procesamiento de texto, esto puede incluir el uso de temas, combinación de correspondencia y tablas. En las hojas de cálculo, la capacidad de usar funciones avanzadas le ahorrará incontables horas y mejorará enormemente las hojas de cálculo que desarrolle y comparta con otros.

2. Macros

Las macros pueden ser una herramienta poderosa en su conjunto de herramientas, aunque es posible que no sean esenciales para todos. Comprender cómo funcionan las macros en las aplicaciones de Microsoft Office y Google y poder desarrollarlas brinda oportunidades para automatizar muchas tareas manuales. Por ejemplo, puede usarlos para formatear un informe que produce de forma regular, fusionar datos de varias fuentes o desarrollar cartas individualizadas para cada empleado.

3. Familiaridad con la jerga tecnológica común

Como profesional de recursos humanos, es probable que se encuentre con muchos de estos acrónimos y términos: SFTP (Protocolo de transferencia segura de archivos), nube, SaaS (software como servicio), interfaz, SQL (Lenguaje de consulta estructurado), base de datos, AD (Active Directory ) etcétera. Es importante comprender lo que las personas quieren decir cuando usan estos términos para que pueda hacer preguntas relevantes y brindar información a la conversación.

4. Redes sociales

Comprender cómo funcionan las diversas plataformas de redes sociales es importante para muchos en RR.HH., especialmente para su equipo de reclutamiento. Esto incluye conocimientos específicos para cada plataforma, incluido cuándo debe publicar para llegar a su público objetivo, una comprensión básica de la optimización de motores de búsqueda, comúnmente conocida como SEO, para que sus publicaciones se noten y cómo formatear las imágenes para que aparecer correctamente cuando se ve en cualquier dispositivo.

5. Software de videoconferencia

El software de videoconferencia ha ganado importancia en 2020 debido al reciente aumento exponencial del trabajo remoto. Sin embargo, incluso antes de COVID-19, muchos profesionales de recursos humanos usaban estas plataformas para entrevistar candidatos remotos y conectarse con colegas en otras ubicaciones. La capacidad de pasar de una aplicación de conferencias a otra, conectarse con otras y hacer que el micrófono y los altavoces funcionen es fundamental. Es posible que también desee explorar funciones adicionales, como compartir su pantalla, hacer que otros participantes sean presentadores, cambiar su fondo y grabar las reuniones.

6. Presentación de informes

Independientemente de la aplicación que utilice para los informes, la capacidad de editar informes existentes y crear nuevos según sea necesario resulta útil. Si está utilizando la función de informes de su sistema de recursos humanos o una aplicación de informes, considere tomar un curso de capacitación para aprender cómo funcionan las funciones avanzadas para que pueda ir más allá de lo básico. Si utiliza Microsoft Excel, utilice la información de Internet y los cursos para mejorar sus habilidades. Hay una gran cantidad de información disponible en línea. La clave es probar las funciones y características que aprende a través de su investigación hasta que identifique las que satisfacen sus necesidades.

7. Sistemas de recursos humanos

La capacidad de utilizar las funciones de su sistema de RR.HH. y los módulos asociados al máximo es una habilidad que vale la pena desarrollar. Esto incluye funciones asociadas con la contratación, la gestión del talento y la incorporación. Usar los sistemas para capturar datos es una cosa, pero poder realizar cambios de configuración para capturar los nuevos datos que necesita, crear flujos de trabajo, modificar formularios y realizar otras tareas «tecnológicas» le permitirá obtener el mejor ROI de su software de recursos humanos. Esa habilidad también lo hace más valioso para la organización.

8. Pruebas

La capacidad de desarrollar casos de prueba y verificar adecuadamente que una característica está funcionando correctamente es una habilidad crítica. Esto incluye poder identificar las áreas más afectadas por un cambio, determinar cómo validará que el cambio fue exitoso y asegurarse de que la funcionalidad existente no se vea afectada negativamente por el cambio.

9. Integración de sus sistemas de RR.HH. y nómina

Es importante saber si sus sistemas están integrados y qué información fluye de un sistema a otro. Con este conocimiento, puede considerar el impacto que los cambios tendrán en otros sistemas, incluirlo en su plan de pruebas y brindar la oportunidad de utilizar todos sus sistemas de recursos humanos para automatizar nuevos procesos.

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