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La versión de nube pública de S / 4HANA puede perderse en la confusión de la nube

La nube pública S4 / HANA es la versión SaaS de SAP de la suite ERP S / 4HANA local o alojada.

Suena bastante simple, pero en realidad es un poco más complicado.

«Con S4 / HANA, hay dos opciones: una es una opción local y la otra es una opción de nube pública», dijo Sven Denecken, vicepresidente senior de gestión de productos y co-innovación de SAP para S / 4HANA.

En cuanto a la nube pública S / 4HANA, existe S / 4HANA Cloud, que es la más estandarizada. Viene en dos versiones: el clásico SaaS multiinquilino y el único inquilino, dijo Denecken. Ambas son versiones de nube pública.

Aunque la mayoría de los clientes de SAP ejecutan la versión de inquilino múltiple, algunas empresas, como las de industrias fuertemente reguladas, por ejemplo, las que están bajo el control de la Administración de Alimentos y Medicamentos, optan por la versión de inquilino único porque no lo hacen. quiero compartir recursos, dijo.

«Todas las soluciones de nube pública vienen preconfiguradas», dijo Denecken. «La diferencia crucial en el multiinquilino es que usted es un inquilino con un par de clientes y el precio es diferente. En segundo lugar, mejoramos miles de inquilinos cuatro veces al año los sábados … Y es por eso que viene preconfigurado. No se puede personalizar, no puedes hacer nada [to complicate it]. «

Con el inquilino único, en comparación, los clientes no pueden cambiar sus modelos de datos, pero pueden hacer algunas personalizaciones, dijo.

«Ahora, somos una empresa de ingeniería alemana: nos ceñimos a la verdad. No estoy lavando nubes», dijo Denecken. «No cuento el alojamiento [as] nube pública. [The public cloud] es un ERP en la nube SaaS. Y, sí, si desea tener su servidor, puede tener una edición de inquilino único, está bien. Paga una prima y puede hacer un poco más allí «.

Las nubes públicas y privadas a veces se combinan

Michael Jolton, vicepresidente de prestación de servicios de Nimbl, un socio de SAP con sede en Denver, estuvo de acuerdo en que hay dos opciones para ejecutar S / 4HANA en la nube: la opción pública, que es lo que SAP llama la opción de múltiples inquilinos, y la opción de nube privada.

«Eso es lo que muchos de nosotros consideramos software en la nube: lo está obteniendo como un servicio», dijo Jolton. «Es un inquilino compartido entre múltiples empresas, múltiples usuarios comerciales. Y tiene actualizaciones trimestrales y otros beneficios. La otra opción, se ha vuelto tan confusa, es la nube privada. La opción privada de S / 4HANA Cloud, o S / 4HANA Cloud single-tenant: también es una verdadera solución en la nube. Se compra como un servicio. Está completamente administrada por SAP «.

Ambas opciones se basan en la base de código local de S / 4HANA. La diferencia es que la versión multiinquilino está preconfigurada y la versión de un solo inquilino no, dijo Jolton. «SAP tuvo que comenzar con un modelo de negocios a partir del cual configurarlo», lo que limita la versión multiinquilino a la configuración elegida por SAP, dijo.

El modelo de negocio que utilizó SAP fue para un fabricante de componentes que utiliza principalmente fabricación discreta u ofrece servicios profesionales, por ejemplo, una empresa de consultoría, una empresa de ingeniería o una firma de abogados, según Jolton.

SAP está agregando al modelo comercial y eventualmente tendrá más funcionalidades disponibles a través de la opción multi-inquilino, dijo.

Las implementaciones en la nube tardan en despegar

Es posible que SAP tenga dificultades para aumentar las tasas de adopción de la nube pública S / 4HANA.

En enero, el proveedor anunció que tenía casi 1,500 clientes viviendo con S / 4HANA, el 19% de las 7,900 empresas que habían comprado licencias o suscripciones de S / 4HANA hasta ese momento. En junio, el número total de clientes compradores había subido a 8.400.

Sin embargo, dijo Denecken, aunque SAP está «extremadamente feliz con el crecimiento» de la nube pública S / 4HANA, la compañía no revela cifras.

Según un analista, esas cifras son bastante bajas.

«Yo diría que SAP tiene quizás alrededor de 100 a 180 clientes de la nube hasta la fecha», dijo Duy Nguyen, director de investigación de Gartner, que tiene su sede en Stamford, Connecticut. «SAP realmente está luchando por generar ingresos para su nube en el S / Lado de 4HANA. La mayor parte de lo que pueden obtener hoy es local, por lo que se está moviendo bastante lento «.

Una de las razones es que SAP ofrece a las personas ambas opciones: en las instalaciones y en la nube.

«La versión en la nube ni siquiera está madura», dijo Nguyen. «Todavía faltan muchas funciones. Por lo tanto, cuando afirman que la nueva funcionalidad e innovación [are] al ir primero a la nube, lo que terminaron brindando son características que a la gente no le importan, no están preparadas o no son relevantes para lo que están tratando de hacer «.

Otra razón de la lenta adopción de la nube pública S4 / HANA se debe al hecho de que las organizaciones han personalizado «al máximo» sus productos ERP, dijo Paul Saunders, también director de investigación de Gartner.

«Todas las organizaciones del mundo han personalizado su ERP [systems]», Dijo Saunders.» Entonces, no se trata solo de cómo muevo mi ERP existente a la nube y qué beneficios obtengo de la nube pública. Pero es: ¿Cómo deshago este lío de espaguetis que he creado para mí durante los últimos 10 a 15 o 20 años, y qué valor obtendré en el futuro? «

Para abordar ese desafío, SAP está comenzando a cambiar el enfoque de «OK, muevamos sus cosas a la nube» a «¿Cómo podemos permitirle obtener valor comercial?» él dijo. «La nube es parte de eso y, obviamente, una gran parte de [SAP’s] empresa inteligente [pitch]. Pero aún está por verse cuánto de eso es marketing y cuánto de eso puede ser real «.

SAP se encuentra en una encrucijada, y para impulsar la adopción de la nube pública S / 4HANA, el proveedor tendrá que explicar cómo S / 4HANA no canibalizará su sistema ERP basado en Business ByDesign SaaS, dijo Nguyen.

«Si fuera cliente de SAP, [question whether] para ir con Business ByDesign o S / 4HANA «, dijo.» S / 4 tiene todas estas campanas y silbidos cuando se trata de aprendizaje automático, IA y CoPilot [digital assistant] y todo. Pero si se reduce al precio, lo más probable es que Business ByDesign supere a S / 4HANA. Y como puede ver, si dos productos están creando ese conflicto de participación de mercado, creo que SAP terminará compitiendo [with itself]. «

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