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La inteligencia artificial en la publicidad capta audiencias con anuncios personalizados

En 2017, Flipkart, el gigante proveedor de comercio electrónico con sede en Bengaluru, India, recibió un correo electrónico de llamada en frío de AdGreetz. El correo electrónico destacó el producto de AdGreetz, una IA en la plataforma publicitaria que puede generar miles o millones de anuncios personalizados rápidamente.

Intrigado, Flipkart, que es propiedad principalmente de Walmart, entabló comunicación con AdGreetz y decidió seguir adelante con un proyecto piloto.

La primera campaña que AdGreetz hizo para Flipkart llegó a 200 millones de personas en las plataformas de redes sociales, dijo Vijay Sharma, director asociado de marketing de marca y jefe de medios digitales de Flipkart.

Flip publicitario

La audiencia, distribuida en diferentes regiones de la India, fue diversa, dijo Sharma.

«Son personas de diferentes tipos, en diferentes ciudades, con diferentes motivaciones, con diferentes relaciones con Flipkart», dijo.

Creamos una campaña bastante compleja y trabajadora que arrojó resultados.

Vijay SharmaDirector asociado de marketing de marca y jefe de medios digitales, Flipkart

Para dar a los anuncios un impacto más significativo, AdGreetz y Flipkart crearon alrededor de un millón de creatividades, o banners publicitarios y otras formas de publicidad en línea creada, cada una dirigida a diferentes grupos según los datos recopilados a través de las redes sociales y la plataforma de comercio electrónico de Flipkart. Dependiendo de a quién se dirigieron, los anuncios variaron drásticamente, incluidos diferentes colores, voces e idiomas.

«Creamos una campaña bastante compleja y trabajadora, y eso mostró resultados», dijo Sharma.

Desde entonces, Flipkart ha utilizado AdGreetz para producir unas 40 campañas diferentes, dijo. Los resultados han sido principalmente positivos.

El primer proyecto tardó aproximadamente dos meses y medio en completarse, ralentizado por las integraciones iniciales y muchos intercambios. Ahora, dijo Vijay Sharma, las campañas se pueden completar en una semana.

AdGreetz, IA en publicidad
Usando IA, AdGreetz genera millones de anuncios personalizados para Flipkart

IA en publicidad

AdGreetz, una startup de 2009 con sede en Los Ángeles, utiliza una plataforma imbuida de aprendizaje automático para crear rápida y automáticamente millones de anuncios personalizados, dijo el CEO y cofundador Eric Frankel.

Tomando algunas plantillas e IA en la tecnología publicitaria, junto con los datos, incluidos los hábitos de compra, la ubicación, la edad y el sexo del consumidor, AdGreetz puede crear automáticamente variaciones personalizadas de esas plantillas de anuncios. Los formularios de publicidad incluyen anuncios de televisión, pancartas y videos en línea, correos electrónicos y etiquetas de productos físicos.

AdGreetz no utiliza los datos del consumidor para crearlos, afirmó Frankel.

La relación del proveedor con Flipkart es cercana, probablemente más cercana que con cualquier otro cliente que tenga AdGreetz, dijo Frankel.

«Lo compraron desde el primer día», dijo, y agregó que cree que la relación ha sido fructífera para Flipkart.

«Probablemente serán la empresa más personalizada del mundo», dijo.

Grandes resultados

Para Flipkart, las campañas publicitarias han visto «grandes números», según Sharma. La empresa puede crear anuncios mucho más personalizados que antes de usar AdGreetz, cuando los equipos de marketing llenaban las hojas de Excel con creatividades, dijo.

Si bien la plataforma AdGreetz se basa en la inteligencia artificial en la publicidad, aún requiere un esfuerzo manual de Flipkart para funcionar.

«No es una solución de un extremo a otro», dijo Sharma.

El equipo primero crea una creatividad y luego trabaja con AdGreetz para construirla en un guión gráfico, que luego se multiplica y se personaliza. A menudo, Flipkart necesita proporcionar un contexto cultural a los anuncios y modificarlos antes de que se publiquen.

Sharma ha hablado con algunos proveedores de la competencia, ya que obtuvieron una alta calificación. Dijo que mantiene abiertas sus opciones, pero por ahora se está quedando con AdGreetz.

Hizo referencia a Alibaba, el gigante de la tecnología y el comercio electrónico con sede en China. Alibaba, dijo Sharma, posee la capacidad de crear miles de millones de anuncios personalizados utilizando IA en publicidad y ofrece algunas de las campañas de marketing más personalizadas del mundo.

«Con suerte», dijo Sharma, «algún día, también llegaremos allí».

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