La estrategia de socios de Dell EMC parece estar dando sus frutos, y el proveedor informó esta semana de un crecimiento saludable en varias áreas comerciales del canal.
Dell EMC, que completó su año fiscal en febrero, hizo una gran apuesta en una estrategia de canal que enfatizaba la venta cruzada de la cartera posterior a la fusión. Además de tener que enfrentarse a la amplia cartera de Dell EMC, los socios tenían la tarea de digerir el programa unificado que se lanzó en febrero de 2017. En una transmisión reciente de socios, los ejecutivos de socios de Dell EMC revelaron que la empresa no planea realizar ningún cambio en El marco del programa de socios de Dell EMC, en cambio, se centra en realizar mejoras en varios elementos, como la estructura de reembolsos del programa.
«Seguimos encantados con el impulso, el rendimiento y la velocidad generales del negocio, especialmente si se tiene en cuenta lo nuevo que era todo [and] la educación involucrada en el cambio para todos «, dijo Cheryl Cook, vicepresidente senior de marketing de canal global en Dell EMC.
Al revisar los resultados del cuarto trimestre de Dell EMC, Cook dijo que el proveedor vio ganancias de participación en el mercado de PC y un «fuerte crecimiento de dos dígitos» en su negocio de servidores de nube y PowerEdge. También señaló que Dell EMC continuaba ocupando «la posición número uno del mercado» en tecnología de arreglo todo flash.
Específicamente para los socios de Dell EMC, Cook dijo que los ingresos por ventas indirectas del proveedor aumentaron un 19% en el cuarto trimestre y un 12% durante todo el año fiscal. Los ingresos del canal en el negocio de clientes y PC aumentaron un 21% en el cuarto trimestre y un 15% durante el año fiscal, mientras que el negocio de servidores aumentó un 28% en el cuarto trimestre y un 23% durante el año.
El negocio del canal de almacenamiento creció más lentamente. Dell EMC experimentó un crecimiento del 3% en el cuarto trimestre y una disminución para todo el año. Dell EMC dedicó energía en los últimos seis meses aproximadamente a impulsar las ventas comerciales de almacenamiento, especialmente en el área de almacenamiento de rango medio, pero este enfoque de almacenamiento parece no haberse arraigado todavía.
Cheryl Cook
«Estamos muy concentrados en hacer que ese negocio vuelva a crecer», dijo Cook sobre los ingresos por almacenamiento de Dell EMC.
Cook dijo que en el último año los socios se han mostrado receptivos a la amplitud de la cartera de Dell EMC. El cuarenta y seis por ciento de los socios en los niveles Gold, Platinum y Titanium del programa están haciendo crecer sus negocios Dell EMC y expandiendo sus líneas de negocios, dijo. El proveedor seguirá presionando a los socios para que aprovechen el potencial de las ventas cruzadas.
Dell EMC también seguirá incentivando a los socios para que adquieran nuevos clientes netos y aumenten sus líneas de negocio en las cuentas de clientes existentes. Los socios entregaron alrededor de 14.000 clientes netos nuevos y reactivados a Dell EMC en el cuarto trimestre y alrededor de 54.000 clientes durante todo el año.
Cook también destacó el crecimiento en el negocio de distribución de Dell EMC, un segmento de socios que describió como «probablemente el de más rápido crecimiento para nosotros». El negocio de distribución creció un 35% en el cuarto trimestre y un 15% en todo el año.
El mes que viene, el proveedor lanzará su primer Dell Technologies World, que se llevará a cabo del 30 de abril al 3 de mayo en Las Vegas, con la Cumbre Global de Socios de Dell EMC que se llevará a cabo durante la conferencia.
Pivot3 apunta a la recuperación ante desastres en la nube
Pivot3, un proveedor de infraestructura hiperconvergente (HCI), extendió su plataforma de software HCI a la nube pública de Amazon Web Services. La medida podría ayudar a los socios de la empresa a preparar a sus clientes para la adopción de la nube.
Pivot3 Cloud Edition de la empresa en AWS permite a los clientes utilizar la nube pública para realizar copias de seguridad y recuperación ante desastres. Las tecnologías de orquestación de recursos automatizadas de Pivot3 administran las tareas de replicación según las prioridades de nivel de servicio y las políticas de protección de datos, según la compañía. El producto de nube de AWS es parte de una iniciativa Pivot3 más amplia para unir infraestructuras de nube pública y local.
Shane Scott, director de servicios en la nube de Sequel Data Systems Inc., una firma de consultoría e infraestructura de TI en Austin, Texas, dijo que Pivot3 Cloud Edition para AWS ofrece a los clientes con inversión en infraestructura local un camino más claro hacia la nube. Dichos clientes, dijo, generalmente tienen un camino más difícil cuando se trata de adoptar ofertas de nube pública. Sequel Data es un socio de Pivot3.
«Productos como este permiten a las empresas que tienen una infraestructura existente … interactuar con algunos de los servicios en la nube como AWS, en este caso, sin tener que volver a capacitarse o cambiar drásticamente sus operaciones», señaló. «Tenemos un grupo de clientes que están bastante enamorados de la línea de productos Pivot3 y la capacidad de llevarlos a una situación en la que puedan interactuar con AWS y no tener que volver a aprender las interfaces es bastante importante».
Scott dijo que anticipa que los clientes utilizarán las capacidades en la nube de Pivot3 para realizar tareas como la copia de seguridad y la recuperación ante desastres. Dijo que la edición en la nube de Pivot3 «nos permitirá replicar la infraestructura local en AWS, de forma limpia y con la misma interfaz. Yo diría que terminará siendo la situación más común».
Otros proveedores hiperconvergentes también han anunciado ofertas híbridas diseñadas para ayudar a los socios de canal y sus clientes a tender puentes entre entornos locales y en la nube. El año pasado, Scale Computing presentó un producto de nube híbrida que permite a los usuarios mover aplicaciones entre su infraestructura local y Google Cloud Platform. El proveedor hiperconvergente Nutanix y Google también firmaron un acuerdo similar en 2017.
Blue Prism: la extensión de la IA podría ayudar a los socios
El reciente movimiento de Blue Prism para aumentar su plataforma de automatización de procesos robóticos con capacidades de inteligencia artificial abrirá más oportunidades para los socios de canal de Blue Prism.
La compañía dijo la semana pasada que sus integraciones API recién lanzadas con AWS, Google, IBM y Microsoft «permitirán la IA a escala». Las integraciones en la nube, según Blue Prism, permitirán a los clientes conjuntos acceder a herramientas de procesamiento de lenguaje natural, traducción y reconocimiento visual integradas en las nubes públicas. Esas herramientas incluyen la API de análisis de texto de Microsoft Azure, la API Cloud Vision de Google Cloud Platform, la API Language Translator de IBM Watson y el servicio Rekognition de AWS.
Colin Redbond, director de arquitectura y estrategia tecnológica de Blue Prism, dijo que algunos de los socios de la compañía ya han creado algunas integraciones de inteligencia artificial en la nube, y señaló que Blue Prism ofrece a los socios oportunidades para explorar integraciones adicionales y más complejas.
Otras noticias
- El Programa de Socios de Verizon está programado para lanzar varias actualizaciones, incluido un nuevo modelo de agente maestro de EE. UU. Que tiene como objetivo «brindar soporte extendido a una gran cantidad de subagentes que representan a Verizon», dijo la compañía. Otras actualizaciones incluyen modelos de participación de canales flexibles, tarifas simplificadas y competitivas para los agentes de EE. UU. Basadas en los ingresos facturados totales y la expansión del modelo de reventa global, según la compañía. El año pasado, Verizon integró su programa de socios con la iniciativa del canal de XO Communications. Verizon adquirió XO en febrero de 2017.
- El proveedor de seguridad SonicWall lanzó un programa de proveedor de servicios de seguridad administrada (MSSP) para los socios de nivel Silver, Gold y Platinum de su programa de canal SecureFirst. El programa MSSP ofrece opciones para la facturación mensual a través del modelo de precios de seguridad como servicio de SonicWall, las capacidades de múltiples inquilinos y las oportunidades de comercialización de marcas, dijo SonicWall. Los socios de MSSP también pueden acceder a capacitación, herramientas y soporte para brindar ofertas de servicios administrados basados en SonicWall.
- Silobreaker, un proveedor con sede en Londres de herramientas de inteligencia de seguridad basadas en la nube, presentó un programa de socios de canal global para revendedores y proveedores de servicios de valor agregado. El programa presenta tres niveles: registrado, mejorado y premier, así como fondos de desarrollo de mercado, soporte y capacitación, y registro de acuerdos.
- Syntel Inc., un proveedor integrado de servicios de procesos de conocimiento y TI, dijo que ha sido certificado como socio de servicios en la nube de Google.
- Ubersmith, un proveedor de software de gestión empresarial por suscripción, dio a conocer un programa de referencia abierto a los clientes y socios existentes de la empresa. El programa ofrece pagos por el 10% de la tarifa de suscripción por un período de hasta tres años, según la compañía.
- Trilio, un proveedor de soluciones de recuperación y protección de datos para OpenStack, ha firmado un pacto de distribución con The Empire Inc., un proveedor de servicios de TI con sede en Japón. La asociación permite a The Empire entregar TrilioVault a los clientes de OpenStack en toda Asia.
- Green House Data, un proveedor de infraestructura de TI administrada, presentó una oferta de servicios en la nube administrada para respaldar los entornos de nube híbrida construidos en la plataforma Microsoft Azure.
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