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La encuesta dice: los planes empresariales de recuperación ante desastres necesitan trabajo

Si bien las empresas pueden confiar en su estrategia de recuperación ante desastres, la planificación y las pruebas de recuperación ante desastres aún tienen mucho camino por recorrer, según los resultados de una encuesta realizada por el proveedor de protección de datos Zetta.

Entre los 403 profesionales de TI, el 88% dijo que tenía algo o mucha confianza en su recuperación ante desastres. Pero mientras que el 96% dijo que tiene algún tipo de DR, el 40% respondió que su organización carece de un plan de DR formalmente documentado. Para aquellos con un plan, el 40% dijo que lo prueba una vez al año, mientras que el 28% rara vez o nunca lo prueba.

De manera similar a los hallazgos de Zetta, una encuesta reciente de Krypton Solid encontró que las empresas generalmente confían en sus planes comerciales de recuperación ante desastres. También de manera similar, el 65% prueba su plan de recuperación ante desastres solo una vez al año o menos, según la encuesta de Krypton Solid.

“Las empresas deben ser más rigurosas en la forma en que desarrollan sus planes de recuperación ante desastres”, dijo el director ejecutivo de Zetta, Mike Grossman. Eso es especialmente importante dado que más de la mitad de las empresas en la encuesta experimentaron un evento de tiempo de inactividad en los últimos cinco años.

No es suficiente que los planes empresariales de recuperación ante desastres se pregunten: «¿Qué sucede si golpea un huracán?» Según la encuesta, el tipo de evento de tiempo de inactividad más común para una organización en los últimos cinco años fue un corte de energía. Para aquellos que tuvieron un evento de tiempo de inactividad en ese período de tiempo, casi el 75% dijo que su organización sufrió un corte de energía. Solo el 20% experimentó un desastre natural en los últimos cinco años. Un error de hardware fue la segunda respuesta más común, con un 53%. Tanto un error humano como un ataque de virus / malware se registraron en cerca del 35%.

Cuando las personas piensan en la recuperación ante desastres, a menudo piensan en eventos catastróficos. “En realidad, eso no es lo que causa los mayores impactos día a día”, dijo Grossman.

Varias interrupciones fueron noticia en 2016, incluidos incidentes en Delta Air Lines y Southwest. Con las pruebas de DR adecuadas, las organizaciones pueden evitar problemas importantes, como interrupciones.

Grossman recomienda probar los planes de recuperación de desastres empresariales como mínimo una vez por trimestre y preferiblemente una vez al mes.

«A menos que tenga un proceso continuo, incluidas las pruebas, no está realmente protegido», dijo Grossman.

Pero «no todas las pruebas son iguales», advirtió. Cuanto más riguroso y real, mejor.

A muchas empresas les gusta pensar que están protegidas, pero no lo están, dijo Grossman.

Según la encuesta «State of Disaster Recovery», el 55% cambió su estrategia de recuperación ante desastres después de un evento de tiempo de inactividad. Es positivo que las empresas presten más atención al problema, pero es negativo que subestimen el riesgo, dijo Grossman.

Para aquellos que realizaron cambios después de su último evento de tiempo de inactividad, el 55% de las organizaciones cambiaron su enfoque de DR, el 55% agregó tecnología de DR y el 39% aumentó su inversión en DR. Casi 1 de cada 4 encuestados dijo que aumentaron las pruebas de DR.

A medida que la TI se vuelve más compleja, empresas como Zetta necesitan facilitar la gestión de la recuperación ante desastres, dijo Grossman. Pero, ¿cómo se elimina la complejidad de algo que es complicado?

La nube ayuda. Zetta es «primero en la nube», dijo Grossman, con respaldo en la nube y conmutación por error a la nube. Y la seguridad, que tradicionalmente ha sido un desafío en la nube, está mejorando.

El noventa por ciento de los profesionales de TI que utilizan la nube en su estrategia de recuperación ante desastres dijeron que confían en su recuperación ante desastres, según la encuesta. El setenta y cuatro por ciento de las organizaciones que utilizan solo la recuperación ante desastres local dijeron que confían en sus planes.

«Es más simple», dijo Grossman sobre la nube. «Proporciona una mejor protección».

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