La confianza empresarial de la industria de TI cae en el segundo trimestre
La confianza en el sector de TI se redujo levemente en la encuesta del segundo trimestre de CompTIA a ejecutivos y profesionales de TI.
El índice de confianza empresarial de la industria de TI de CompTIA, publicado esta semana, cayó 0,9 puntos a 63,1 en una escala de 100 puntos. El índice había experimentado ganancias en los dos trimestres anteriores. La lectura del segundo trimestre de 2016 se basó en una encuesta en línea de 277 empresas de TI y se administró a principios de abril. La encuesta encuestó a una variedad de empresas de TI, incluidos proveedores de hardware y software, así como empresas de canales.
Los resultados de la encuesta sugieren que la volatilidad del mercado de valores a principios de este año y otros factores, como las preocupaciones sobre el gasto de los consumidores, podrían estar en la mente del personal comercial de la industria de TI. Tim Herbert, vicepresidente senior de investigación e inteligencia de mercado en CompTIA, dijo que la organización esperará para ver qué traerán los trimestres posteriores antes de tomar la determinación de que los datos del segundo trimestre son algo más que un error.
El grupo de talentos tecnológicos no es tan profundo como les gustaría a muchas empresas.
Tim Herbert, vicepresidente senior de investigación e inteligencia de mercado, CompTIA
Investigaciones recientes sugieren cierta debilidad en el gasto en TI. La firma de investigación Techaisle a principios de esta semana predijo una disminución del 2% en el gasto en TI de 2016 entre las empresas con 50 empleados o menos. También esta semana, IDC informó de un crecimiento «mínimo» en el primer trimestre de los envíos de teléfonos inteligentes en todo el mundo, citando «una fuerte saturación de teléfonos inteligentes en las naciones desarrolladas».
Dicho esto, Herbert señaló los resultados de la encuesta que reflejan optimismo sobre las condiciones comerciales de la industria de TI. La investigación de CompTIA encontró que el 75% de las empresas indican que están «en el objetivo o adelantando» sus objetivos de ingresos para 2016.
Herbert señaló que las empresas de servicios de TI, en particular, continúan teniendo una fuerte demanda. Sin embargo, dijo que la historia puede ser diferente para los revendedores o proveedores de valor agregado heredados, dependiendo de las ventas de hardware. Herbert también notó una demanda saludable de servicios entre los clientes de pequeñas y medianas empresas (PYMES) que están modernizando y actualizando los procesos comerciales heredados basados en papel, como los contratos y la facturación.
Problemas de la fuerza laboral
Mientras tanto, los problemas de la fuerza laboral continúan como un tema de la industria de TI, y la mayoría de las empresas en la encuesta de CompTIA citan un entorno de contratación desafiante. Casi la mitad de los encuestados dijeron que no tienen suficiente personal hasta cierto punto y otro 30% dijo que tienen todo el personal, pero que esperan contratar trabajadores con miras a la expansión.
Herbert dijo que las empresas de TI que buscan aprovechar oportunidades en áreas como la computación en la nube y el Internet de las cosas «necesitan contratar personal para un conjunto de habilidades algo especializado» y pueden tener dificultades para encontrar talento dependiendo del mercado laboral local. Además, las empresas que buscan contratar personas con experiencia en el mercado vertical encontrarán que este requisito reduce aún más el campo de candidatos, dijo.
«El grupo de talento tecnológico no es tan amplio como les gustaría a muchas empresas», dijo Herbert.
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