La adopción de la IA en la atención médica crece rápidamente, según una encuesta
La adopción de la inteligencia artificial en la atención médica, al igual que la adopción de la inteligencia artificial en casi todas las demás industrias, ha crecido significativamente en los últimos años.
En gran medida, ese crecimiento se ha producido en entornos no clínicos: el uso de la inteligencia artificial para mejorar las tareas administrativas, por ejemplo, ha tenido éxito, al igual que el uso de la inteligencia artificial para ayudar a las empresas farmacéuticas a desarrollar medicamentos.
Uso óptimo de la IA
La adopción de la inteligencia artificial en las organizaciones de atención médica ha crecido enormemente desde 2018, y las organizaciones esperan retornos rápidos de sus inversiones en inteligencia artificial, según una encuesta reciente de Optum.
Para la encuesta, la segunda encuesta anual de la aseguradora sobre IA en el cuidado de la salud, Optum entrevistó a 500 líderes de la industria del cuidado de la salud, incluidos los de los principales hospitales, planes de salud y organizaciones de ciencias de la vida.
Alrededor del 62% de los encuestados informó haber implementado una estrategia de IA, lo que representa un aumento del 88% con respecto a la encuesta del año pasado, que encontró que el 33% de los encuestados había implementado una estrategia.
El fuerte aumento «muestra la rapidez con que la industria se mueve en este espacio», dijo Steve Griffiths, vicepresidente senior y director de operaciones de análisis empresarial de Optum.
Las organizaciones de atención médica están comenzando a ir más allá del bombo de la IA y están identificando aplicaciones seguras de la IA. La mitad de las organizaciones encuestadas primero automatizarán los procesos comerciales, mientras que alrededor de un tercio se centrará en invertir en la personalización de las recomendaciones de atención clínica. Otro tercio también invertirá en investigación clínica y terapéutica con la ayuda de la IA.
[AI] se está volviendo significativo para las personas. Steve GriffithsVicepresidente sénior y director de operaciones de análisis empresarial de Optum
La tecnología «se está volviendo más real», dijo Griffiths. «Se está volviendo significativo para la gente».
Agregó que espera que la adopción de IA en la atención médica continúe creciendo en los próximos meses y años.
Rendimientos de las inversiones en IA
Los líderes de la industria encuestados también esperan ver retornos bastante rápidos en sus inversiones en IA. Alrededor del 55% de los ejecutivos de hospitales y el 52% de los ejecutivos de planes de salud encuestados dijeron que esperan ver rendimientos positivos de las inversiones en IA en tres años o menos. Sin embargo, alrededor del 38% de los ejecutivos de ciencias de la vida esperan ver un rendimiento positivo en cinco años o más.
Las devoluciones pueden provenir de una variedad de lugares, incluidos los costos de personal, dijo Griffiths.
«Hay muchos procesos operativos que todavía son manualmente intensivos en el cuidado de la salud», dijo. «Para esas funciones, habría reducciones en los niveles de personal porque parte de la IA ahora puede coordinar e impulsar decisiones en algunos lugares».
Sin embargo, eso no significa necesariamente que la gente esté perdiendo sus trabajos, anotó Griffiths. De hecho, los datos indican que las organizaciones de atención médica están reasignando cada vez más a las personas desplazadas por la IA a otras partes de la organización, dijo.
A pesar de la mayor adopción de la IA en la atención médica, las organizaciones han luchado por capacitar a los empleados con la suficiente rapidez para mantenerse al día con la tecnología.
Reclutamiento y formación
La gran mayoría de los encuestados dijo que contratar candidatos que tengan experiencia trabajando con IA es una prioridad en su organización, y señalaron que entre el 10% y el 50% de los nuevos roles requerirán experiencia trabajando con IA. Alrededor del 89% de los encuestados dijo que los empleados no están siendo capacitados con la suficiente rapidez para mantenerse al día con las tecnologías de IA.
En consecuencia, las organizaciones de atención médica están recurriendo a universidades, proveedores de tecnología y otras organizaciones para reclutar empleados tecnológicamente expertos, dijo Griffiths.
«Probablemente esté viendo mucho movimiento en todos los sectores», dijo.
Las organizaciones también están trabajando para capacitar a sus empleados existentes en tecnologías de inteligencia artificial, dijo Griffiths.
«A medida que las organizaciones hagan más y más de eso, mejorará las habilidades de toda la industria», dijo. «Es el momento de los nerds en el cuidado de la salud».
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