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La actualización de la plataforma Salesforce Lightning se dirige a las aplicaciones móviles

Salesforce ha llevado su plataforma de desarrollo de código bajo establecida para aplicaciones móviles al carril rápido.

Salesforce Lightning Platform Mobile está dirigido a expertos en negocios, desarrolladores ciudadanos y personal administrativo. Tiene tres componentes para crear aplicaciones con el entorno de desarrollo de código bajo, conectar las aplicaciones a los servicios de back-end y publicarlas.

Mobile Builders presenta componentes JavaScript prediseñados para que los usuarios los ensamblen en aplicaciones móviles. El mercado más amplio de Salesforce AppExchange ofrece más de otros 180 componentes para el desarrollo de aplicaciones. Aunque Lightning Platform Mobile viene con sus propios «constructores», Salesforce los complementa con los componentes de AppExchange de la empresa. La función de servicios móviles vincula los servicios de back-end empresariales a la aplicación y también aprovecha otros servicios, como el servicio de inteligencia artificial de Salesforce Einstein, y se integra con datos de terceros. Mobile Publisher automatiza el proceso de empaquetado y envío y publica la aplicación directamente en App Store y Google Play.

La creciente demanda de aplicaciones empresariales y móviles ha creado una escasez significativa de desarrolladores de aplicaciones capacitados. Y las aplicaciones móviles para empleados suelen ser un área desatendida en muchas empresas, dijo Jeffrey Hammond, analista de Forrester. En su encuesta ejecutiva móvil global más reciente, Forrester encontró que más de dos tercios de las empresas tienen menos de 15 desarrolladores móviles en su personal, apenas lo suficiente para un puñado de proyectos móviles, dijo Hammond.

«Las empresas colocarán a los equipos en una aplicación ‘hero’ de cara al cliente, pero luego no queda mucho presupuesto para el desarrollo móvil tradicional que permita a los empleados o socios», dijo Hammond. «Estas herramientas hacen posible que las personas que ya están familiarizadas con Salesforce Lightning, o que están trabajando a través de los módulos de Trailhead por su cuenta, también extiendan lo que han aprendido a las aplicaciones móviles».

Las empresas colocarán a los equipos en una aplicación «heroína» orientada al cliente, pero no queda mucho presupuesto para el desarrollo móvil tradicional.

Jeffrey Hammondanalista, Forrester

El conjunto de herramientas de desarrollo de aplicaciones móviles de Salesforce también representa los avances constantes en las plataformas de código bajo que se dirigen a los desarrolladores ciudadanos para ampliar sus inversiones existentes en Salesforce, a diferencia de los desarrolladores móviles profesionales que crean aplicaciones nativas, dijo.

En su conferencia Dreamforce 2018 en septiembre pasado, Salesforce se asoció con Apple para ofrecer un SDK móvil de Salesforce para iOS para que los desarrolladores creen aplicaciones nativas de iOS. A principios de este mes, Salesforce actualizó el SDK que está optimizado para el lenguaje de programación Swift popular entre los desarrolladores de Apple.

Las aplicaciones móviles son complicadas de construir y la mayoría de las empresas requieren expertos que puedan ayudarlas a adaptarlas a sus requisitos únicos, además de unirlas con otras aplicaciones y servicios empresariales. Ahí es donde Salesforce puede usar las capacidades de integración de MuleSoft, adquiridas en marzo de 2018, para conectar servicios internos y externos, dijo Larry Carvalho, analista de IDC, quien dijo que la oferta ayudará a llevar las aplicaciones móviles a las masas.

«Por ejemplo, se podría crear fácilmente una solución para permitir que un usuario solicite un viaje de Lyft desde una aplicación móvil mientras tiene la capacidad de asignar costos al departamento correcto», dijo.

Salesforce Lightning Platform Mobile
Una aplicación creada con Salesforce Lightning Platform Mobile

Salesforce Lightning Platform Mobile llega unas semanas después de que la compañía lanzara sus Lightning Web Components, un modelo de programación JavaScript para que los desarrolladores creen aplicaciones en la plataforma Salesforce Lightning de herramientas y servicios.

Los desarrolladores de aplicaciones móviles empresariales probablemente usarán ese producto para crear activos que son consumidos por una aplicación construida con Lighting Platform Mobile, dijo Hammond de Forrester.

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