Kaseya Unified Backup se dirige a los MSP con la opción BC / DR
Kaseya se dirige a los MSP con una oferta de respaldo físico que se integra estrechamente con el software Kaseya RMM.
El nuevo producto, Kaseya Unified Backup (KUB), es una plataforma basada en dispositivos que utiliza tecnología del proveedor de continuidad y respaldo Unitrends. Según Kaseya, KUB combina copia de seguridad, detección de ransomware y continuidad empresarial y recuperación ante desastres (BC / DR) basada en la nube, y complementa la oferta de copia de seguridad en la nube lanzada anteriormente por Kaseya.
KUB está integrado con el software insignia de administración de monitoreo remoto (RMM) de la compañía, VSA, y viene con un tablero con acceso a alertas, informes y administración de políticas. Los proveedores de servicios administrados (MSP) también pueden realizar pruebas de garantía de recuperación automatizadas a través del tablero, dijo Kaseya.
Después de examinar varios proveedores de respaldo basados en dispositivos, Kaseya decidió asociarse con Unitrends debido a su capacidad para asumir entornos complejos de nivel empresarial, dijo Fred Voccola, CEO de Kaseya, con sede en Waltham, Mass. Estas capacidades eran importantes, dijo: porque la implementación de 100 o 150 dispositivos de respaldo puede crear una infraestructura de TI similar a la de una empresa. «Queríamos asegurarnos de tener la potencia y la escalabilidad» para manejar eso, señaló.
Fred Voccola
Voccola también citó el motor de inteligencia artificial de Unitrends, Backup IQ, como un factor detrás de la asociación. Backup IQ, integrado en el producto KUB, recopila datos de uso y de la máquina y permite a los técnicos reducir «el ruido de cosas como los falsos positivos».
«Le permite al ingeniero deshacerse de aproximadamente el 95% del ruido, para que puedan concentrarse en lo que importa … Realmente nos gusta ese aspecto de la tecnología», dijo.
Diferenciadores de Kaseya Unified Backup
La incorporación de KUB a la cartera de copias de seguridad de Kaseya se produce a raíz de la fusión del proveedor de BC / DR Datto con Autotask, un proveedor de RMM y software de automatización de servicios profesionales que se dirige a los MSP. Al igual que el combo Datto-Autotask, Kaseya ahora ofrece productos BC / DR físicos y basados en la nube.
Voccola señaló algunos diferenciadores de KUB de los que dijo que carece la competencia de Kaseya. Dijo que las restauraciones que utilizan la tecnología Unitrends son «probablemente 10 veces más rápidas de lo que vemos con algunas de las otras tecnologías que existen», y los MSP expertos en tecnología apreciarán la función Backup IQ. Añadió que KUB está integrado en el software Kaseya RMM, lo que facilita el uso del producto a los técnicos familiarizados con la interfaz VSA. «Si es cliente de Kaseya, [KUB] está dentro del producto que ya está utilizando. … Casi no tienes que aprender nada nuevo «.
Aproximadamente 50 MSP han implementado Kaseya Unified Backup. Voccola dijo que el consenso general entre la primera ronda de clientes de KUB es que es más fácil de usar y más barato de adquirir que sus opciones de respaldo anteriores.
Una captura de pantalla de la interfaz de copia de seguridad unificada de Kaseya.
Los MSP y el mercado BC / DR
Con el lanzamiento de KUB, Kaseya dijo que quiere ayudar a los proveedores de servicios administrados a penetrar más profundamente en las oportunidades de BC / DR. BC / DR es un mercado en rápida expansión para los MSP, dijo Voccola, principalmente porque el respaldo toca muchas de las preocupaciones comerciales de sus clientes.
«El respaldo tiene sus tentáculos en la mayoría, si no en todas, de las principales áreas de gasto de TI que existen», dijo.
Por ejemplo, a medida que se intensifica la amenaza del ransomware, la copia de seguridad se está convirtiendo en un elemento esencial para la seguridad. «Si te golpea [ransomware and] no está respaldado, está hecho «, anotó.
La copia de seguridad tiene sus tentáculos en la mayoría, si no en todas, de las principales áreas de gasto de TI que existen.
Fred VoccolaCEO de Kaseya
Otra preocupación en desarrollo es el cumplimiento. «Casi todas las medidas de cumplimiento hablan sobre el mantenimiento de registros, poder tener la continuidad de su negocio y poder demostrar que también destruye información, especialmente con GDPR [General Data Protection Regulation] en Europa.»
El crecimiento del mercado BC / DR también puede estar ligado al estado actual del segmento de pequeñas y medianas empresas (PyMEs), que constituye la mayor parte del enfoque al cliente de los MSP, dijo Voccola. Dijo que las PYMES están adoptando tecnología que anteriormente había estado en el ámbito de las empresas y ven cada vez más a la TI como un diferenciador estratégico. Las PYMES también están sujetas a muchos de los requisitos reglamentarios que se imponen a las organizaciones de tamaño empresarial, por lo que deben cumplir con las mismas demandas de cumplimiento.
«Si nos remontamos a hace 15 años, la tecnología realmente estaba comenzando a penetrar en la empresa a gran escala … Estamos viendo que la misma tendencia ocurre en las pequeñas y medianas empresas. [space],» él dijo.
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Fred Voccola
