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Integración de estrategias de marketing de contenidos y diseño móvil

Integración de estrategias de marketing de contenidos y diseño móvil

Cualquiera que esté al tanto de la tecnología ha oído hablar del diseño web móvil y el marketing de contenidos, dos términos que se utilizan con una frecuencia cada vez mayor en el mundo online.

¿Se pueden combinar el diseño móvil y una gran estrategia de marketing de contenidos sin sacrificar ni el contenido ni los elementos de diseño? ¿O el contenido de un sitio web sufre por las restricciones impuestas por el diseño para pantallas pequeñas?

La verdad es que el gran contenido no tiene que sacrificarse por el diseño móvil e incluso puede mejorarse con las capacidades de los nuevos dispositivos. Un diseño receptivo y una estrategia de marketing de contenido adecuadamente integrados deberían producir una experiencia de usuario fenomenal para los visitantes del sitio web de su cliente.

¿Cómo pueden los diseñadores web mostrar a los clientes la importancia del diseño móvil y el marketing de contenidos y combinarlos de forma eficaz? Lo más probable es que la mayoría de sus clientes sean conscientes del rápido aumento en el uso de dispositivos móviles. Ven a sus propios clientes y clientes hablando, enviando mensajes de texto y navegando por Internet a través de sus dispositivos móviles. También entienden que un contenido excelente es la clave para ganar dinero directa o indirectamente con un sitio web. Sin embargo, lo que muchos clientes no entienden es que un sitio web que funciona bien y muestra un gran contenido en alguna dispositivo de mano puede ayudarles a ganar nuevos clientes en el mercado de usuarios móviles. Para hacer esto, necesitarán un sitio web que sea accesible para todos.

Mostrar a los clientes cómo aparece su sitio web en una variedad de dispositivos portátiles o en el medidor GoMo de Google es una buena manera de promover el elemento de diseño receptivo. Sin embargo, no se sorprenda si sus clientes se resisten cuando se omiten partes de contenido importante en las pantallas diminutas. Esta es su oportunidad de explicar que puede introducir consultas de medios y diseño receptivo en su estrategia de contenido existente, o crear una nueva estrategia de marketing de contenido utilizando técnicas de diseño web receptivo para garantizar que el contenido más importante aparezca en todos los dispositivos.

Siga las siguientes mejores prácticas para mostrar a los clientes que el diseño web receptivo que incorpora las características únicas de los dispositivos portátiles y una estrategia de marketing de contenido excelente pueden funcionar en conjunto para crear una experiencia en línea increíble.

De Google Movimiento móvil La infografía presenta un argumento sólido para integrar el diseño receptivo en una estrategia de marketing de contenido.

Trabajar en equipo

Para integrar adecuadamente el diseño receptivo y una estrategia de marketing de contenido, acepte que debe trabajar como parte de un equipo que incluye profesionales de marketing o desarrollar sus propias habilidades de marketing de contenido. Los diseñadores web, los desarrolladores web y los estrategas de marketing deben trabajar juntos. Su objetivo es encontrar formas creativas de presentar el contenido que mejor cumpla con los objetivos de un sitio web determinado mientras trabaja dentro de los parámetros establecidos por el diseño receptivo.

Ahora, para lo difícil: no hay espacio para las divas del diseño web en este equipo.

La dura verdad es que el contenido es la estrella del espectáculo móvil. Cuando un usuario de un teléfono inteligente necesita hacer reservas para cenar mientras corre para tomar un autobús, no tiene tiempo para explorar un menú bellamente renderizado con gráficos gloriosos. Solo quiere hacer clic en el número de teléfono y estar conectado con el mostrador de reservas.

Espere que los profesionales de marketing establezcan los requisitos de contenido y diseñen en torno a ellos. ¿Acabas de decir que no tienes un departamento de marketing? Nunca temas. Simplemente cámbiate de sombrero. Quite el que dice «Wicked Web Designer» y colóquese el que dice «Content Marketing Guru Extraordinaire».

Describe tu estrategia

Investigar, analizar y anticipar las necesidades del usuario en cada dispositivo

Como equipo, identifique y cree contenido según las necesidades del usuario y luego optimice la experiencia del usuario en un entorno móvil. Esto significa responder algunas preguntas críticas desde el principio:

  • ¿Quién quiere la información del sitio web? (¿Quién lo buscará?)
  • ¿Qué información les interesa más?
  • ¿Qué dispositivos utilizan? ¿Cómo puede mejorar su experiencia de usuario?
  • ¿Cuándo acceden al sitio web?

Usemos un negocio de reparto de pizzas como ejemplo. Digamos que un amante de la pizza hambriento y ocupado usa su teléfono inteligente para pedir una pizza mientras viaja en el tren a casa desde el trabajo. Puede mejorar su experiencia mediante el uso de marketing dirigido para presentarle de inmediato el contenido que desea y un diseño receptivo para presentar la información en un formato fácil y accesible.

Identificar las capacidades del dispositivo que mejoran la experiencia del usuario.

Aproveche todo lo que ofrece el dispositivo (GPS, navegador móvil, pantalla táctil, teléfono y funciones de cámara) para crear y presentar su contenido de una manera creativa, útil, atractiva y entretenida.

Volvamos a nuestro cliente hambriento que pide pizza. Cuando está en el tren, su teléfono inteligente con GPS le muestra la ubicación más cercana de su franquicia de pizza favorita como una ventana emergente en un mapa. Toca el enlace, que lo lleva al sitio web móvil, y descubre que puede realizar pedidos directamente desde su teléfono. Selecciona las coberturas y el tamaño y realiza el pedido en línea. Luego se da cuenta de que olvidó la piña (que su esposa embarazada anhela) e inmediatamente hace clic en el botón «Llámanos» en la pantalla táctil para marcar el teléfono de la tienda y hablar con un empleado, quien agrega la piña a su pedido. El GPS, el navegador móvil, la pantalla táctil y las capacidades del teléfono fueron fundamentales para realizar la compra.

Papa Johns

Papa Johns El diseño receptivo simplifica el pedido de pizza desde su teléfono inteligente.

Cree contenido que satisfaga las necesidades del usuario en cada dispositivo

Como en el diseño web tradicional, las necesidades del usuario dictan el contenido y el diseño. La diferencia es que al diseñar sitios web y elegir contenido para sitios web móviles, las necesidades del usuario cambian según una variedad de factores, en particular, el dispositivo que utilizan. Según el informe de Google de 2012, «El nuevo mundo multipantalla», el 67% de los sujetos utilizaron más de un dispositivo para comprar, y utilizaron estos dispositivos secuencialmente, o en pasos, para pasar de navegar a comprar y realizar la compra.

Multi-cribado

Multi-cribado ocurre de forma secuencial o simultánea, lo que brinda nuevas oportunidades para el marketing de contenido multiplataforma.

Para mantener el desarrollo de su contenido y la estrategia de diseño receptivo en el buen camino, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Las necesidades del usuario dictan un diseño receptivo para el contenido. El usuario puede comenzar su expedición de compras en línea con el teléfono inteligente y solo necesita acceso inmediato a la línea de moda de esta temporada, por ejemplo.
  • Reconozca que el consumidor actual utiliza cada vez más varios dispositivos para completar sus tareas. Cuando el comprador en línea continúa con su tableta, quiere ver un carrito de compras y opciones de comercio electrónico.
  • Amplíe el contenido a través de los medios de marketing. Muchas personas realizan múltiples tareas, a menudo consumen más de un flujo de medios simultáneamente. Es posible que vean la televisión mientras usan su dispositivo de mano para buscar más información sobre lo que acaban de ver anunciado. Aquí hay una sugerencia para los productores de comerciales de televisión: incluya una URL en el comercial que el usuario pueda ingresar en su teléfono inteligente para suscribirse a un boletín mensual con ofertas de ahorro de dinero que se enviarán por correo electrónico.
  • Piense en el desarrollo de contenido móvil como marketing receptivo o creación de contenido que se adapte a la forma en que las personas usan sus dispositivos. Utilice análisis y datos del sitio web para anticipar las necesidades del usuario.

Trabaje dentro del marco de diseño receptivo establecido por las limitaciones del dispositivo

La combinación de un diseño receptivo y una estrategia de marketing de contenido para obtener un beneficio óptimo obliga a las empresas a descartar contenido innecesario y centrarse en las cosas que son importantes para los clientes. Si no lo hacen, los usuarios se sentirán frustrados y simplemente irán a sitios web de la competencia que sean más fáciles de navegar.

El diseño móvil obliga a los diseñadores y comercializadores de contenido a priorizar y diseñar para la pantalla más pequeña del mercado. Colabore con su cliente y / u otros miembros del equipo para identificar el contenido más importante en el sitio web y cotejarlo con los datos que muestran lo que buscan los usuarios de diferentes dispositivos con más frecuencia. Elija dos o tres elementos esenciales y comience por ahí.

La gratificación instantánea genera clientes a largo plazo

Los dispositivos de mano, especialmente los teléfonos inteligentes, promueven la gratificación instantánea. Alimentan el creciente deseo de acceso inmediato a la información. Las empresas pueden sacar provecho de esto mediante el uso de las capacidades de los dispositivos portátiles junto con las actividades de marketing en línea y fuera de línea. El uso de medios impresos para fomentar la actividad en las redes sociales es una tendencia creciente entre los minoristas. La web móvil permite a las empresas llevar su estrategia de marketing de contenido en línea directamente al lugar del negocio a través de códigos QR en carteles, pancartas, etiquetas de productos y folletos y mediante aplicaciones como Foursquare.

Conclusión

La forma en que las personas acceden al contenido de Internet está cambiando. La forma en que presentamos el contenido también debe cambiar. Las restricciones impuestas por el diseño móvil (como las pantallas pequeñas y los tiempos de carga lentos de los gráficos) obligan a un contenido eficiente y afectivo, que requiere eliminar el exceso que existe en los sitios web tradicionales.

Los usuarios móviles están impacientes y ocupados. No quieren leer novelas sobre widgets en sus teléfonos; quieren saber dónde pueden comprar una novela y cuánto cuesta. Necesitan contenido que sea escaneable y fácil de leer en ráfagas cortas. También quieren la opción de acceder a información más detallada si tienen el tiempo y la inclinación para leerla en sus tabletas, computadoras portátiles o de escritorio.

Las mejores estrategias de marketing de contenido utilizan un diseño receptivo y las capacidades únicas de los dispositivos móviles para anticipar y responder a las necesidades del usuario basándose en un análisis de usuarios típicos. El teléfono, GPS, cámara, video y acceso a la web de teléfonos inteligentes y tabletas brinda oportunidades ilimitadas para que los comercializadores creativos presenten sus productos y servicios de manera innovadora. Con una planificación cuidadosa, un enfoque integrado del diseño y el marketing puede dar como resultado una campaña de vanguardia que entusiasme y atraiga a los usuarios y genere más oportunidades de ventas y un cliente de diseño web feliz.

¿El gran contenido se ve comprometido por el diseño receptivo? ¿Pueden los dos coexistir felizmente o siempre habrá algún compromiso en los dispositivos móviles? Háganos saber lo que piensa en los comentarios.

Imagen destacada / miniatura, imagen móvil a través de Shutterstock

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