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Informes de HubSpot: ¡7 informes de HubSpot que necesitas crear!

Usos de IMPACT Herramienta de informes de HubSpot durante un tiempo y, déjame decirte, nos gusta.

Utilizándolo, hemos desarrollado informes más personalizados para nuestros canales de marketing, desarrollo comercial y ventas. También moví varias cosas de hojas de cálculo a Marketing HubSpot, que, francamente, tiene demasiadas implicaciones positivas para enumerarlas.

Además, usamos la herramienta de informes de HubSpot para descubrir algunas tendencias inesperadas pero críticas en nuestro marketing.

A continuación, compartiré algunos de estos informes, lo que encontré y por qué necesita crearlos también para su equipo de marketing.

Informes de marketing con HubSpot

1. Comprensión de las exenciones por correo electrónico:

El número medio de visitas al correo electrónico por fuente para clientes potenciales perdidos.

Comencemos analizando la cantidad promedio de correos electrónicos enviados a contactos que se han salido de nuestra lista de correos electrónicos. Ahora, ese número no dice mucho sin nada con qué compararlo, ¿verdad?

Si dividiéramos estos datos según la fuente potencial, podríamos aprender bastante sobre los canales que llevan a los usuarios más involucrados, que atraen a las personas que son las más rápidas en abandonar el barco y entender cómo es nuestro promedio general de exclusión. dividido por la fuente de contacto.

Tenga en cuenta que la búsqueda paga es nuestro canal más rápido para navegar, mientras que «Otras campañas» y «Redes sociales» son nuestras redes más sólidas.

Con esta información, sabemos que tenemos margen de mejora en la segmentación de los contactos que llegan a través de la búsqueda paga, para que podamos enviarles correos electrónicos mejores y más relevantes.

2. Comprensión del tráfico del sitio:

Vistas de blogs de todos los tiempos frente a vistas de páginas de destino frente a páginas internas del sitio web

Es bastante común ver el tráfico general del sitio como una medida del desempeño de marketing, pero a menudo se trata de una generalización bastante amplia de cómo las personas interactúan con su organización.

Al comparar el tráfico del blog, la página de destino y el tráfico del sitio web, puede hacerse una idea de cómo se distribuye su tráfico y cómo uno afecta al otro.

Aquí hay algunas cosas que notamos al segmentar nuestro tráfico por destino, por ejemplo:

  1. Los grandes cambios en el tráfico del blog provocan pequeños cambios en el tráfico de la página de destino e incluso cambios más pequeños en el tráfico interno del sitio.
  2. Generamos la mayor cantidad de tráfico a nuestras páginas internas del sitio cuando cambiamos la barra de navegación o ejecutamos campañas específicas. Este efecto desaparece lentamente con el tiempo, lo que nos muestra que nuestro sitio debe evolucionar constantemente para mantener la atención de las personas.
  3. Los meses con alto tráfico de páginas internas se correlacionan con los meses en los que hacemos el negocio más nuevo. Los meses con aumentos en el tráfico de blogs se correlacionan con los meses en los que hacemos el menor negocio nuevo.
  4. La gente no lee blogs de marketing entre el 25 de diciembre y el 1 de enero. (Si eso hizo que la gente estuviera en la lista de traviesos de Santa).

3. Comprensión de la ubicación del contacto:

Contactos por estado / región de IP

Si su empresa atiende a una región en particular, es esencial comprender cómo sus esfuerzos de marketing atraen a personas de esas regiones.

Clasificando los contactos por su estado o región en Informes de HubSpot, puede determinar qué porcentaje de las personas a las que llega son realmente útiles (y calificados).

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Arriba, busque la distribución de contactos de los cinco estados IMPACT más poblados de EE. UU. (¡Y te amamos, California!)

Hay algunas preguntas para hacer aquí:

Si atiende a varios dominios, ¿ha logrado atraer una audiencia de uno a otro? ¿Existe un área que atraiga clientes potenciales desde la que pueda atender, pero no? ¿Debería concentrarse más en atraer personas de su área de servicio específica en general?

Informes de desarrollo empresarial con HubSpot

4. Entender a quién debe comprarle la cena

Clientes cerrados por el primer sitio de referencia

Cuando un contacto está a punto de visitar tu sitio web por primera vez, HubSpot toma nota de su procedencia.

Si la fuente de su visita es una recomendación (es decir, otro sitio envió su contacto), HubSpot señala quién era ese sitio de referencia.

Cree un informe con todos los contactos que marcó en la base de datos y luego ordene los que tienen una fuente de referencia por fuente de referencia.

Puede que descubras que le debes a alguien una cena … Seguro que sí.

Aquí está la historia: si fueras la «mejor agencia de inbound marketing» de Google, el resultado de la clasificación más alta es un artículo extremadamente detallado del equipo de Sales Lion, que son un accesorio en la comunidad de insumos. Bueno, IMPACT ocupa el primer lugar en ese artículo y no hace falta decir que nos ayudó a presentarnos a más de un puñado de grandes clientes.

Si echas un vistazo a Clientes cerrados por el primer sitio de referencia informe, está claro a partir de ese día que el artículo de The Sales Lion puede atribuirse directamente al envío de estas cuentas.

¡Gracias Lion’s Den!

5. Comprensión de los elementos que atrajeron las ventas Oportunidades calificadas

Clientes cerrados por la primera conversión

Se dirigen diferentes elementos y exhortaciones a diferentes partes del embudo, y algunos hacen un trabajo increíble al atraer a personas que se adaptan perfectamente a su negocio desde el principio.

Claro, puede mirar el informe de cada página de destino individual y ver quién ha transformado a la mayoría de los clientes, pero esto no es exactamente escalable.

En su lugar, le recomiendo que cree un informe de todas las actividades que cerró en la primera conversión.

Si descubre que una oferta o un artículo en particular está generando una actividad superior a la media, cree una lista inteligente de contactos que se están convirtiendo a ella y, a continuación, cree una campaña de correo electrónico para los miembros de esa lista.

Si las personas de esta lista aún no se han convertido en clientes, los datos muestran que solo se puede hacer con la prensa adecuada.

6. Comprender la fuente de tráfico que determina el negocio y los ingresos.

Clientes cerrados por fuente e ingresos totales medios

Saber cuál de sus fuentes de tráfico genera el tipo de tráfico que hace negocios con usted es crucial para comprender dónde alinear sus recursos de marketing, cómo crear mejor correos electrónicos y más.

Esto es importante porque cada canal conlleva compromisos muy diferentes.

Usando IMPACT como un caso de uso, los contactos en la Fuente de búsqueda orgánica tienen, en promedio, ofertas que valen el doble que los contactos basados ​​en redes sociales.

Saber esto nos permite tomar decisiones sobre cómo expandir las ventas y priorizar el marketing. También es algo que tenemos en cuenta a la hora de construir nuestro complejo. puntaje de plomo algoritmo.

Informes de ventas de HubSpot (requiere el uso de HubSpot CRM)

7. Comprender la estacionalidad de las ventas y su efecto en la tasa de cierre.

Cerrado ganó vs. Cerrado perdido con la cantidad en el tiempo

Las empresas a menudo se centran en valores como el valor de los nuevos ingresos comerciales cada mes o trimestre y la tasa de cierre de la organización.

Con la herramienta de informes de HubSpot, podemos combinar los dos.

Esto nos permite comprender no solo cómo los cambios estacionales y organizacionales afectan los ingresos durante un período de tiempo, sino también los factores que lo determinan.

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Sabiendo, por ejemplo, que cuando un equipo de ventas tiene éxito en una cierta cantidad de ofertas en curso, su tasa de conversión disminuye, es crucial comprender cómo escalar su equipo de ventas. Si tocas constantemente este punto, ¡enhorabuena! Ahora, sal y contrata a otro representante de ventas.

O, por otro ejemplo, si sabe que enero es históricamente el mes más activo del año, puede recomendar que su equipo de ventas se tome un tiempo libre antes de las vacaciones, en lugar de después.

Usar informes de HubSpot

Como cualquier conjunto de datos, cuanta más información contiene, más difícil se vuelve de entender.

HubSpot El marketing es, como muchas herramientas actuales, un recopilador de datos estelar y, afortunadamente, la herramienta de informes de HubSpot te brinda las funciones que necesitas para convertir todos esos datos en una comprensión más profunda de tu desempeño, marketing y ventas.

Ahora, voy a encontrar que muchos de ustedes miran este artículo y dicen: «Quiero ese informe, pero no tengo idea de cómo generarlo». Bueno, desarrollé todos estos informes para IMPACT y estaría feliz de hacer dos cosas:

  1. Lo guiamos a través de la creación de uno de estos informes.
  2. ¡Aprenda a crear informes por su cuenta para que pueda hacer el resto!

Lo mejor de todo es que estaría feliz de hacerlo sin costo alguno.

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