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Informe del CIO: tres arquetipos del CIO y cómo cada uno ofrece valor de TI

Basado en las respuestas De 1,271 CIOs y líderes tecnológicos senior en su reciente encuesta global, Deloitte identificó tres personas CIO: el operador confiable, el instigador del cambio y el co-creador de negocios.

La primera parte de esta publicación de dos partes, «Definición de la posición de CIO: no te encierres», explicó que el estudio de Deloitte no afirma que una persona sea mejor que otra. Más bien sostiene que el modo de entregando valor de TI idealmente debería coincidir con las necesidades de la empresa en este momento. Desalineación – ya sea porque TI no funciona al nivel que la empresa necesita, o porque la empresa simplemente no está preparada para seguir la visión de TI, no es bueno.

«Los CIO que pueden adaptarse y adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio son los que creemos que van a recorrer un largo camino para generar un valor muy significativo para sus organizaciones», dijo. Khalid Kark, director de Deloitte Consulting LLP y autor principal del informe del CIO.

Esta publicación proporciona un resumen de los tres arquetipos de CIO que Deloitte derivó de las respuestas de la encuesta, así como las principales prioridades comerciales, rasgos de liderazgo, relaciones e inversiones en tecnología asociadas con cada uno.

Operadores de confianza

Los operadores confiables brindan excelencia en TI al enfocarse en el costo, la eficiencia operativa y la confiabilidad del desempeño. Proporcionan tecnologías habilitadoras, respaldan los esfuerzos de transformación empresarial y alinean la estrategia de TI con la estrategia empresarial. Esta categoría comprende el mayor porcentaje de encuestados: 42%.

Prioridades comerciales: De las cinco prioridades comerciales citadas por todos los CIO que participaron en la encuesta (desempeño, costo, clientes, innovación y crecimiento), los encuestados identificados como operadores confiables destacaron el costo y el desempeño como sus dos principales.

Liderazgo: Los CIO de esta categoría rara vez lideran la innovación empresarial, ni encabezan los esfuerzos de crecimiento. “Operaciones de tecnología”, “ejecución” y “comunicación” como sus principales talentos de liderazgo.

Relaciones e influencia: Los operadores de confianza suelen informar al director financiero y se involucran activamente con su fuerza laboral de TI.

Inversiones tecnológicas: La tecnología digital tendrá el mayor impacto en sus negocios en los próximos dos años, seguida de la analítica y la nube.

Cambiar instigadores

Los instigadores del cambio lideran los esfuerzos de transformación y actúan como agentes de cambio dentro de la organización, según el informe del CIO de Deloitte. Esta categoría representó el menor número de CIO que respondieron la encuesta.

Prioridades comerciales: Los clientes y la innovación son las principales prioridades comerciales para los impulsores del cambio. Estos CIO a menudo se incorporan para cambiar el status quo y buscar ideas fuera de la empresa.

Liderazgo: Los promotores del cambio ven la «comunicación» y la «comprensión» como sus dos principales fortalezas de liderazgo.

Relaciones e influencia: Los instigadores del cambio se basan en datos y utilizan datos de fuentes externas e internas para ayudar a la empresa a tomar decisiones. Por lo general, informan al CEO.

Inversiones tecnológicas: Los promotores del cambio ven la analítica como la tecnología que tendrá el mayor impacto en sus organizaciones durante los próximos dos años.

Co-creadores de empresas

El objetivo principal de los co-creadores de empresas es apoyar e impulsar la estrategia empresarial. Este grupo representó aproximadamente un tercio de los encuestados.

Prioridades comerciales: Los co-creadores de negocios clasifican las cinco prioridades comerciales casi por igual, esforzándose por equilibrar los objetivos de rendimiento y costos con los objetivos de crecimiento, innovación y clientes.

Liderazgo: Ven la «comunicación» y la «capacidad de influir en las partes interesadas internas» como sus dos principales habilidades de liderazgo.

Relaciones e influencia: Más que otros CIO, están involucrados en estrategias comerciales y fusiones y adquisiciones. Se relacionan con las partes interesadas internas en toda la empresa.

Inversiones tecnológicas: Están interesados ​​en cómo las nuevas tecnologías pueden generar ingresos o cambiar la forma en que la empresa ofrece valor a los clientes.

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