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IFS agiliza el CRM en el software de presupuestación empresarial

9, la nueva versión local del software empresarial de IFS.

Ahora, Brian Buddemeyer, director de TI de Spang, con sede en Pittsburgh, dijo que le complace haber cambiado de opinión sobre el software de presupuestación empresarial.

IFS, un proveedor de software global con sede en Suecia, dio a conocer la última adaptación de su suite de aplicaciones empresariales en su conferencia mundial en el Centro de Convenciones Hynes en Boston.

«Los usuarios en general están contentos con él», dijo Buddemeyer en una entrevista en la conferencia. «La interfaz es un poco más limpia que algunas de las versiones anteriores. El CRM integrado es mucho mejor que el producto anterior».

El producto CRM externo estaba disponible anteriormente por separado del sistema ERP regular, dijo. Eso fue un poco engorroso, pero es todo un paquete, con una interfaz, en la nueva suite.

Buddemeyer agregó que los usuarios de Spang también están satisfechos con el IFS Lobby, una nueva función que adapta una vista del negocio de acuerdo con un proceso o la posición de un empleado.

La adopción temprana requería una promesa de apoyo

Spang, un usuario de IFS principalmente para finanzas desde 2002, es una de las cinco empresas que ha utilizado IFS Applications 9 durante el año pasado. El fabricante de componentes electrónicos y herramientas para la industria energética utiliza el software para una amplia gama de funciones, incluida la detección de errores de entrada de datos en el taller, la creación de libros de contabilidad específicamente para sus operaciones en China y el seguimiento de las variaciones en los presupuestos de los departamentos.

Cuando IFS le hizo la oferta a Spang para usar la versión beta del software de presupuestos comerciales, Buddemeyer dijo que parecía un poco arriesgado y rechazó a IFS.

Buddemeyer dijo que la oferta se volvió atractiva cuando se enteró de las nuevas funciones. IFS también le aseguró que Spang estaría en estrecha comunicación con la investigación y el desarrollo y recibiría su propio apoyo y prioridades.

No se aleja de una solución ERP de manera trivial. Realmente han crecido junto con nosotros.

Brian BuddemeyerDirector de TI, Spang

Spang se puso en marcha con la nueva versión en noviembre después de dos meses de implementación. La aplicación es casi una mezcla heterogénea de software de presupuestación empresarial. IFS dijo que la aplicación se puede utilizar como ERP, gestión de activos empresariales o herramienta de gestión de servicios, o como una combinación de las tres.

Spang lo usa como ERP, principalmente para finanzas, pero también para manufactura, CRM y administración de proyectos, dijo Buddemeyer.

Durante una presentación en la conferencia, Richard S. Durham, controlador corporativo de Spang, dijo que le gusta el vestíbulo o interfaz que está personalizada específicamente para su función en Spang.

«Solía ​​tener que ir a un par de lugares diferentes para reunir información», dijo Durham. «Con este lobby, puedo mirar una pantalla y ver básicamente todo lo que necesito que es realmente crítico para mí».

Durham dijo que le permite reaccionar rápidamente a los problemas antes de que se conviertan en un problema importante. Por ejemplo, los empleados de una planta de fabricación podrían indicar que pasaron 50.000 horas en un proceso cuando se supone que tomará cinco horas, dijo.

«Es muy fácil para mí ver que se ha ingresado algo incorrectamente», dijo. «Puedo volver atrás y corregirlo y asegurarme de que esté ajustado antes de que afecte a los resultados financieros».

El software de presupuestación empresarial ofrece una vista del libro mayor

Durham dijo que la herramienta de análisis de saldo IFS también es útil para profundizar en el libro mayor con consultas por líneas de productos o departamentos, por ejemplo.

«Si tiene una expectativa de cuál debería ser el número de presupuesto y hay una variación, puede retroceder fácilmente y ver qué lo impulsa», dijo. «Puede realizar un seguimiento de las variaciones hasta el nivel de departamento cuando sea necesario».

Durham dijo que IFS Applications 9 también ayuda a las operaciones de la compañía en China y Hong Kong, que incluyen fabricación, distribución y ventas. El ERP permite la creación de un libro mayor interno para las operaciones chinas que se puede mantener por separado del libro mayor.

El controlador chino puede publicar actividades que cumplan con las leyes fiscales chinas y no se reflejen en el libro mayor.

«Un ejemplo de esto sería la depreciación», dijo. «Le permite al controlador chino usar sus propios métodos de depreciación».

Spang probablemente utilizará el ERP más reciente durante los próximos tres o cuatro años, dijo Buddemeyer.

«No se puede migrar de una solución ERP de manera trivial», dijo. «Realmente han crecido junto con nosotros. El sistema continúa satisfaciendo nuestras necesidades».

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