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Guía de actualización del componente central de SAP ERP (ECC 6.0)

Esta guía, que está diseñada para ayudar a los administradores de SAP a través de un proyecto de actualización de SAP ECC 6.0, explica lo mejor …

prácticas para las actualizaciones de SAP ERP y listas de recursos para establecer una estrategia de actualización de SAP ERP.

Lo primero que debe saber un administrador de SAP es si su empresa está lista para actualizar y, de ser así, cómo completar una auditoría de actualización de SAP ERP para determinar qué componentes de SAP actualizar.

Esta guía ayudará a los administradores de SAP a descubrir cómo construir un caso de negocio exitoso para proyectos de actualización de SAP ECC 6.0, cómo lograr que la administración se incorpore al proyecto y cómo hacer que los usuarios conozcan los beneficios de la actualización de ERP. Los lectores de esta guía también aprenderán cómo realizar una evaluación de actualización de SAP ERP, cómo abordar los desafíos de actualización y cómo evitar problemas de actualización. También pueden ver cómo otros usuarios de SAP se han beneficiado de las actualizaciones de ERP explorando la sección sobre mejores prácticas, sugerencias, consejos y lecciones aprendidas de actualización de SAP ERP.

Tabla de contenido:
Guía de actualización del componente central de SAP ERP (ECC 6.0)
Planificación y estrategia de actualización de SAP ERP / ECC 6.0
Mejores prácticas de actualización de SAP ERP / ECC 6.0

Realización de una evaluación de actualización de SAP ECC 6.0: ¿Está listo para actualizar?

Saber cuándo es el momento de una actualización de SAP ERP

Hay varias preguntas que debe hacerse al considerar un proyecto de actualización de SAP ECC 6.0. La pregunta principal es si realmente necesita actualizar a SAP ECC 6.0 en primer lugar. Puede ser conveniente revisar una lista de verificación de administración de sistemas de elementos a considerar para un proyecto de actualización de software ERP, como:

  • ¿Necesitas actualizar?
  • ¿Cuánto costará la actualización en términos de tiempo y dinero?
  • ¿A quién afectará la actualización?
  • ¿A qué componentes afectará la actualización?
  • ¿Qué problemas surgirán si falla la actualización?
  • ¿Tiene soporte de SAP para la actualización?
  • ¿Puede salir de la actualización si tiene problemas?
  • ¿Cuál es el plazo para la actualización?

Lea cómo los usuarios de SAP han formulado históricamente planes de actualización de SAP. Las actualizaciones de SAP R / 3 4.7 deben ser a la versión más actual de ECC, ECC 6.0. Las herramientas de actualización están diseñadas para cubrir varias versiones de origen y para «omitir» versiones. Actualizar a ECC 5.0 antes de 6.0 solo aumentará el costo de la actualización y la necesidad de tiempo de inactividad.

Más sobre las actualizaciones de SAP ERP / ECC
Problemas de complementos de ‘Mejores prácticas’ al actualizar a ECC 6.0

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Gestión de entornos del sistema durante una actualización de SAP ERP 6.0

Es difícil defender las actualizaciones técnicas de SAP ERP en esta economía

Consultoría de SAP versus soporte de SAP para actualizaciones

Evalúe los recursos antes de un proyecto de actualización de SAP ERP

Evalúe sus recursos antes de un proyecto de actualización de ERP, incluido quiénes serán necesarios en el equipo de actualización de ERP.

A su vez, considere si necesitará asistencia para la actualización de su ERP de un consultor de SAP externo o soporte de SAP. La necesidad de un consultor depende en gran medida de la experiencia interna de SAP de su organización, su experiencia con las actualizaciones. En la mayoría de los casos, los consultores de SAP se contratan durante la duración de un proyecto de implementación.

Los beneficios de contratar consultores incluyen ayuda con la estrategia de actualización y el diseño de procesos comerciales, así como con la configuración y personalización del software. Los consultores también pueden compartir las mejores prácticas para la gestión del cambio.

Es casi seguro que se requiera consultoría de SAP en cuatro situaciones de actualización o migración:

  • La actualización es pronunciada (es decir, de 4.2 a ECC 6.0).
  • Sus aplicaciones de SAP están muy personalizadas y es posible que las personalizaciones no se puedan actualizar.
  • La actualización incluye aplicaciones extendidas adicionales o una migración / implementación a otros sitios.
  • Los sistemas SAP están fuertemente interconectados con otras aplicaciones comerciales internas o externas.

Creación de un caso de negocio de actualización de SAP ECC 6.0

Cuando busque actualizar, querrá hacer un caso de negocio exitoso de actualización de SAP ECC 6.0, señalando cómo se beneficiará de la actualización y por qué es necesaria la actualización en primer lugar. Pero si está luchando por construir un caso de negocios para una actualización de SAP ERP en esta recesión, no está solo.

Solo uno de cada tres clientes de SAP se ha actualizado a ECC 6.0. De ellos, el 90% ha optado por realizar solo actualizaciones técnicas para ahorrar tiempo y dinero.

«Creo que la economía reforzará la probabilidad de que las empresas quieran realizar una actualización técnica», dijo Derek Prior, director de investigación de AMR Research, con sede en Boston. «La mala noticia es que no hay una recompensa comercial por hacer la actualización; lo único que terminas haciendo es permanecer en el soporte. [to the board] la justificación comercial es permanecer en el soporte. . .[t]Te van a tachar de su lista de tarjetas de Navidad «.

Aún así, Prior dice que hay formas de hacer una actualización técnica y mantenerse en el lado bueno de la tabla. En términos de argumentar cómo hacer que su actualización sea exitosa, hay pasos a seguir para que la actualización se desarrolle sin problemas, como abordar los objetivos comerciales para las actualizaciones de ERP, preparar a la organización para la actualización, hablar con empresas que ya han realizado actualizaciones exitosas e incluso hacer que la capacitación para el nuevo sistema sea una prioridad.

Aunque la formación es una prioridad baja para algunas empresas, muchos clientes de SAP desde hace mucho tiempo siguen invirtiendo mucho en formación porque han aprendido la importancia de la formación por las malas, pero estas empresas son la excepción, no la regla.

Por supuesto, el caso de la actualización podría ser más sencillo si es simplemente una cuestión de tiempo. Algunos clientes que actualizan a SAP ERP 6.0 lo hacen principalmente porque han llegado al final de sus acuerdos de soporte extendido para R / 3 4.6C.

«Cuando encuesta a las personas, la funcionalidad es la razón principal [people say] están mejorando «, dijo Jim Shepherd, vicepresidente senior de investigación de AMR Research, con sede en Boston.» Y siempre están mintiendo «.

Pero hay otras razones para actualizar a SAP ERP 6.0 además de ser eliminado de R / 3 4.6C, o incluso 4.7. El primero de ellos es la consolidación de instancias de software. Esto facilitará un mejor retorno de la inversión (ROI) y permitirá una producción más rápida y precisa de pedidos, experiencias consistentes de los clientes, menores tasas de error y facilitación del cumplimiento, según Ray Wang, analista principal de Forrester Research, con sede en Cambridge, Massachusetts.

Pronóstico del ROI para una actualización de SAP ECC 6.0

Al evaluar el ROI potencial de una actualización de SAP, debe buscar en SAP para cuantificar el valor. Si bien las características de la actualización pueden ser atractivas, depende del proveedor proporcionar el valor comercial de esas características, ya que pueden ayudar a pagar la actualización.

Hay varias áreas para encontrar el ROI de una actualización de SAP a ECC 6.0. El sistema actualizado puede tener un costo total de propiedad (TCO) más bajo. La reducción del TCO puede provenir de reducir la cantidad de servidores para alojar la aplicación, reducir el tamaño de la base de datos o usar menos operaciones de TI y personal de soporte para administrar la infraestructura.

También puede ser que las nuevas capacidades de la actualización optimicen los procesos comerciales o que se mejoren la disponibilidad y los niveles de servicio. Además, centrarse en las mejoras futuras que permitirá una actualización también puede ayudar a pronosticar el retorno de la inversión para un caso de negocio de ERP.

Por ejemplo, el equipo del proyecto de Canadian Broadcasting Corp. sabía desde el principio que una actualización técnica de mySAP ERP no daría como resultado un ROI considerable. Pero centrarse en las mejoras futuras ayudó a que el proyecto fuera aprobado. El equipo del proyecto, que incluía personal de TI y de negocios, elaboró ​​el caso comercial teniendo en cuenta las fases futuras del proyecto para presentar el argumento más sólido a favor de la actualización.

«Nos posicionamos para decir: ‘Aquí está el beneficio que obtendremos en un año, dos años, tres años más adelante, con inversiones adicionales», dijo Stéphane Rivest, director de sistemas financieros de CBC. «Pero necesitábamos la actualización tecnológica para dar el siguiente paso hacia adelante».

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